Operations Manager (H/M/X)
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Job Description
Operations Manager - Logistics & Warehouse Operations
Are you passionate about high-performance logistics operations and continuous improvement?
We are looking for an Operations Manager with experience in large-scale logistics environments to lead an end-to-end operation, ensuring operational excellence, SLA compliance, and continuous process optimization.
Main Responsibilities
- Comprehensive leadership of inbound, outbound, ICQA, and planning operations.
- Ensure compliance with SLAs, KPIs, and operational objectives.
- Manage and develop operational teams, including Shift Supervisors and Team Leaders.
- Drive continuous improvement initiatives, Lean Management, and process optimization.
- Implement operational, system, and performance changes.
- Perform strategic planning for workforce, shifts, and operational capacity.
- Act as the primary operational point of contact for the client.
- Guarantee high standards of quality, productivity, and safety.
Requirements
- University degree in Logistics, Industrial Engineering, Business Administration, or similar.
- Minimum of 2-3 years of experience in similar positions within large-scale logistics or warehouse operations.
- Experience leading operational teams in demanding, high-performance environments.
- Analytical capacity and results orientation.
- Leadership, decision-making, and management skills under pressure.
- Minimum English level B2 (C1 valued).
Valued Technical Knowledge
- Experience working with tools and systems such as:
- WMS
- SAP
- Power BI
- Advanced Excel (macros and formulas)
- Knowledge of end-to-end operations and warehouse processes.
- Experience in environments with scanning and merchandise traceability.
What we offer
- Joining a high-volume and high-complexity logistics operation.
- Stable project with professional development opportunities.
- Dynamic environment oriented towards innovation and continuous improvement.
- Central shift work.
- Management of a team composed of Supervisors and Team Leaders.
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Operations Manager - Logística & Warehouse Operations
¿Te apasionan las operaciones logísticas de alto rendimiento y la mejora continua?
Buscamos un/a Operations Manager con experiencia en entornos logísticos de gran escala para liderar una operación end-to-end, garantizando la excelencia operativa, el cumplimiento de SLAs y la optimización continua de procesos.
Responsabilidades principales
- Liderar de forma integral las operaciones de entrada, salida, ICQA y planificación.
- Asegurar el cumplimiento de SLAs, KPIs y objetivos operativos.
- Gestionar y desarrollar equipos operativos, incluyendo Supervisores de Turno y Team Leaders.
- Impulsar iniciativas de mejora continua, Lean Management y optimización de procesos.
- Implementar cambios operativos, de sistemas y de rendimiento.
- Realizar la planificación estratégica de workforce, turnos y capacidad operativa.
- Actuar como principal interlocutor operativo con el cliente.
- Garantizar altos estándares de calidad, productividad y seguridad.
Requisitos
- Formación universitaria en Logística, Ingeniería Industrial, ADE o similar.
- Experiencia mínima de 2-3 años en posiciones similares dentro de operaciones logísticas o warehouse operations de gran escala.
- Experiencia liderando equipos operativos en entornos exigentes y de alto rendimiento.
- Capacidad analítica y orientación a resultados.
- Habilidades de liderazgo, toma de decisiones y gestión bajo presión.
- Inglés mínimo B2 (valorable C1).
Conocimientos técnicos valorados
- Experiencia trabajando con herramientas y sistemas como:
- WMS
- SAP
- Power BI
- Excel avanzado (macros y formulación)
- Conocimiento de operaciones end-to-end y procesos de warehouse.
- Experiencia en entornos con escaneo y trazabilidad de mercancía.
Qué ofrecemos
- Incorporación a una operación logística de gran volumen y alta complejidad.
- Proyecto estable con oportunidades de desarrollo profesional.
- Entorno dinámico, orientado a la innovación y mejora continua.
- Trabajo en turno central.
- Gestión de un equipo compuesto por Supervisores y Team Leaders.