This job was published 5 months ago
MADRID WAREHOUSES_Checkout Manager
This job was originally posted in Spanish and automatically translated to English. You'll most likely need Spanish to apply.
Job Description
OBRAMAT is the leading distribution company for materials in the Renovation and Construction market, integrated into GRUPO ADEO, the top-ranked European group in specialized distribution for home improvement and third in the global ranking, the parent company of firms such as Leroy Merlin, Tecnomat, Saint Maclou, KBane, Weldom, and Adeo Services.
Currently, we have 40 warehouses across Iberia and more than 7,000 collaborators committed to our corporate project. Our fundamental commitment lies with people: our Collaborators and our Customers. They are the ones who bring OBRAMAT to life and are our reason for being.
Every day, we strive to offer all our Customers the best shopping experience, based on professional advice. To achieve this, the talent of our Teams is our main pillar.
If you are passionate about the world of Distribution and want to participate in an ambitious project within a young and dynamic company with a strong orientation toward people and a clear vocation for the professional customer, this is your opportunity!
We are selecting a Checkout and Customer Service Coordinator:
Reporting to the Director, your mission will be to ensure customer satisfaction by guaranteeing the adherence to and reliability of payment procedures through the coordination of daily activities and the leadership of your team.
Your main responsibilities will be:
- Manage the Checkout team: select, welcome, and train new employees, support and develop your collaborators, plan tasks, and supervise performance to ensure customer satisfaction.
- Ensure payment collection, returns, and merchandise control; handle accounting documents related to the checkout and manage incidents; guarantee the reliability and adherence to checkout procedures and safe management, and assist the checkout line.
- Ensure proper Customer service to guarantee their satisfaction, ensuring a comfortable and fluid passage through the checkouts, and managing incidents.
- Perform administrative management: follow-up on accounting tasks, filing, personnel administration, etc.
Essential:
Experience as a Checkout Line Manager in a medium or large surface area for at least 2 years, having managed a team of at least 10 cashiers.
Valued:
University degree
OFFERED:
• Joining a company with solid results, an ambitious expansion plan in Spain, and part of one of the leading distribution groups in Europe.
• Being part of a company where initiative, autonomy, and proximity are key factors.
• Development in a multinational company, with personalized training plans to enhance growth opportunities within the company. Where you will find a great working environment, with autonomy to participate in decision-making.
• The possibility of becoming a shareholder in a very powerful business group and participating in the company's results and profits.
• Full-time Permanent Contract
This offer takes into account equal treatment between men and women in accordance with current regulations, as well as the provisions of our Equality Plan. Our hiring decision will be based solely on objective criteria of professionalism, merit, and capacity.
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OBRAMAT es la empresa de referencia de distribución de Materiales en el mercado de la Reforma y Construcción integrada en GRUPO ADEO, primer grupo en el ranking europeo en distribución especializada en el acondicionamiento del hogar y tercero en el ranking mundial, matriz de empresas como Leroy Merlín, Tecnomat, Saint Maclou, KBane, Weldom y Adeo Services.
Actualmente, contamos con 40 Almacenes a nivel Iberia y ya somos más de 7.000 colaboradores/as comprometidos/as con nuestro proyecto de empresa. Nuestro compromiso fundamental se encuentra en las personas: nuestros Colaboradores/as y nuestros Clientes. Son ellos los que dan vida a OBRAMAT y nuestra razón de ser.
Nos esforzamos día a día por ofrecer a todos nuestros Clientes la mejor experiencia de compra, basada en un asesoramiento profesional. Para esto, el talento de nuestros Equipos es nuestro principal pilar.
Si te apasiona el mundo de la Distribución, y quieres participar en un proyecto ambicioso dentro de una empresa joven y dinámica con una fuerte orientación a las personas y una clara vocación por el cliente profesional, ¡esta es tu oportunidad!
Estamos seleccionando un Coordinador de Cajas y At. Cliente :
En dependencia del Director/a tendrás misión de asegurar la satisfacción de los clientes garantizando el respeto y la fiabilidad de los procedimientos de cobro a través de la coordinación de las actividades en el día a día y la animación de tu equipo.
Tus principales responsabilidades serán:
- Gestionar el equipo de Cajas: seleccionar, acoger y formar a los nuevos empleados, acompañar y desarrollar a tus colaboradores, planificar las tareas y supervisar su desempeño asegurando la satisfacción de los clientes.
- Asegurar el cobro, las devoluciones y el control de las mercancías, manejar los documentos contables relacionados con caja y gestionar las incidencias, garantizar la fiabilidad y el respeto de los procedimientos de cajas y la gestión del cofre y asistir a la línea de cajas.
- Asegurar la correcta atención de los Clientes asegurando su satisfacción, garantizando la comodidad y fluidez del paso por cajas, gestionando las incidencias
- Realizar la gestión administrativa: seguimiento de las tareas contables, archivo, administración de personal, etc.
Imprescindible:
Experiencia como Responsable de Línea de Cajas en Mediana o Gran superficie de por lo menos 2 años de haber gestionado un equipo de por lo menos 10 cajeras/os.
Se valora:
Formación universitaria
SE OFRECE:
• Incorporación a una empresa de sólidos resultados, con un plan de expansión ambicioso en España y que forma parte de uno de los grupos líderes en la distribución en Europa.
• Formar parte de una empresa donde la iniciativa, la autonomía y la proximidad son factores claves.
• Desarrollo en una empresa multinacional, con planes personalizados de formación para potenciar las oportunidades de crecimiento dentro de la compañía. Donde encontraras un gran ambiente de trabajo, con autonomía para participar en la toma de decisiones.
• La posibilidad de convertirte en accionista de un grupo empresarial muy potente y de participar en los resultados y beneficios de la empresa.
• Contrato Indefinido a jornada completa
La presente oferta tiene en cuenta la igualdad de trato entre hombres y mujeres de acuerdo con lo establecido en la vigente normativa, así como lo establecido en nuestro Plan de Igualdad. Nuestra decisión de contratación estará basada únicamente en criterios objetivos de profesionalidad, de méritos y de capacidad
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