Style Advisor 15h (Valencia)
València, Spain·Competitive·On-site·Entry · 2+ years·Spanish: Native
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About the role
At PDPAOLA, we value the dedication and commitment of every member of our team to provide a unique shopping experience to our customers. We value the enthusiasm and passion of each team member, and we are looking for someone who shares our vision and values to join us and continue growing together.
If you are passionate about fashion, you are a customer-oriented person with good communication skills and the ability to work in a team, we would love to meet you!
We are currently looking for a Style Advisor to work 15h/week in the center of Valencia. In this role, you will be a key part of customer satisfaction and loyalty, creating added value for the brand and being a brand ambassador for PDPAOLA.
If you enjoy dealing with people and are motivated by working in a dynamic environment, this is your place!
What you'll do
- You will be responsible for providing a unique and personalized shopping experience to our customers, sharing our values, brand philosophy, and advising on our collections.
- In line with PDPAOLA's values, you will need to provide premium and exceptional service to our customers, as well as offer them a unique shopping and 360° branding experience, since they are our greatest treasure.
- Customer loyalty and image consulting.
- Support with store opening and/or closing.
- Support with daily functions such as organization, product ordering, restocking, and inventory control.
- Identify and analyze areas for improvement throughout the customer experience process, restocking, inventory, etc., and provide feedback to the Store Manager.
- Support with Visual Merchandising tasks to maintain the store's premium atmosphere.
- Follow-up and customer loyalty through phone or written contact, inviting our customers to return to the store.
- Report shopping trends and customer needs to the Store Manager so they can be communicated to PDPAOLA's product team.
- Participation and support in preparing events and activities held in the store.
- Ensure the achievement of your individual and overall goals.
What we're looking for
- We are looking for a person with a commercial mindset and customer management skills, enthusiastic, proactive, positive, flexible, and empathetic, with attention to detail and sensitivity for the product and the brand.
- Minimum of 2 years of professional experience in retail sales, in the fashion, beauty, accessories, or luxury sectors. Previous experience in the jewelry sector will be highly valued.
- Commercial mindset and customer management.
- Teamwork.
- Organized person, proactive, resourceful, with initiative and strong communication skills.
- Flexible and empathetic person, with attention to detail and sensitivity for the product and the brand.
- Passion for fashion.
- Native Spanish speaker.
- Advanced English is highly valued.
- Availability to work from Thursday to Sunday.
What you'll get
- You will be part of a dynamic and creative team working on challenging projects within a welcoming work environment that fosters collaboration and personal growth.
- You will have unlimited access to the PDP Academy, a space dedicated to enhancing your skills and competencies.
- You will be able to optimize your tax benefits with a flexible compensation package that allows you to save on everyday services such as restaurants, transportation, or childcare.
- You will enjoy our social benefits, which include private health coverage, gift cards, and interesting corporate discounts.
About the company & team
- We are an internationally growing brand where you can develop your professional career and contribute your full potential.
- We define ourselves as restless by nature, we encourage continuous improvement and the contribution of different ideas and opinions. We can't wait to hear all your proposals!
- People First is our motto! Every person counts!
- We work as a team and with great passion in everything we do, within a very pleasant environment.
- We are a team that shares the same values and common goals.
About the role
En PDPAOLA, valoramos la dedicación y el compromiso de cada miembro de nuestro equipo para brindar una experiencia de compra única a nuestros clientes. Valoramos el entusiasmo y la pasión de cada uno de los integrantes del equipo, y buscamos a alguien que comparta nuestra visión y valores para unirse a nosotros y seguir creciendo juntos.
Si te apasiona la moda, eres una persona orientada al cliente, con buenas habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo, ¡nos encantaría conocerte!
Actualmente estamos buscando un/a Style Advisor para trabajar 15h/semana en el centro de Valencia. En este rol, serás una pieza clave en la satisfacción y fidelización de nuestros clientes, creando un valor añadido a la marca y siendo un/a brand ambassador de PDPAOLA.
Si disfrutas del trato con las personas y te motiva trabajar en un ambiente dinámico, ¡este es tu lugar!
What you'll do
- Te responsabilizarás de proporcionar una experiencia de compra única y personalizada a nuestrxs clientxs, compartiendo nuestros valores, filosofía de marca y asesorando sobre nuestras colecciones.
- Acorde a los valores de PDPAOLA, deberás brindar una atención premium y excepcional a nuestros clientxs, así como proporcionarles una experiencia única de compra y branding 360º, ya que ellos son nuestro mayor tesoro.
- Fidelización y asesoría de imagen al cliente.
- Apoyo en la apertura y/o cierre de tienda.
- Apoyo en las funciones diarias de organización, orden de productos, reposición y control de inventario.
- Identificar y analizar puntos de mejora en todo el proceso de customer experience, reposición, inventario, etc. y dar feedback a la Store Manager.
- Soporte en tareas de Visual Merchandising para mantener el ambiente premium de la tienda.
- Seguimiento y fidelización a través del contacto telefónico o escrito, invitando a nuestros clientes a volver a la tienda.
- Informar sobre tendencias de compra y necesidades del cliente a la Store Manager para poder reportarlo al equipo de producto de PDPAOLA.
- Participación y apoyo en la preparación de los eventos y actos que se realicen en la tienda.
- Asegurar el cumplimiento de tus objetivos individuales y globales.
What we're looking for
- Buscamos una persona con orientación comercial y gestión de clientes, entusiasta, proactiva y positiva, flexible y empática, con atención al detalle y sensibilidad por el producto y la marca.
- Experiencia profesional mínima de 2 años en venta retail, en el sector de la moda, beauty, accesorios o lujo. Se valorará muy positivamente experiencia previa en el sector de la joyería.
- Orientación comercial y gestión de clientes.
- Trabajo en equipo.
- Persona organizada, proactiva, resolutiva, con iniciativa y altas capacidades comunicativas.
- Persona flexible y empática, con atención al detalle y sensibilidad por el producto y la marca.
- Pasión por la moda.
- Castellano nativo.
- Muy valorable inglés alto.
- Disponibilidad para trabajar de jueves a domingo.
What you'll get
- Formarás parte de un equipo dinámico y creativo en proyectos desafiantes dentro de un ambiente laboral acogedor que fomenta la colaboración y el crecimiento personal
- Tendrás acceso ilimitado a la PDP Academy, un espacio dedicado a potenciar tus habilidades y competencias
- Podrás optimizar tus beneficios fiscales con una retribución flexible que te permitirá ahorrar en servicios cotidianos como restaurantes, transporte o guardería.
- Disfrutarás de nuestros beneficios sociales, que incluyen cobertura médica privada, gift cards e interesantes descuentos corporativos.
About the company & team
- Somos una marca internacional en pleno crecimiento en la que podrás desarrollar tu carrera profesional y aportar todo tu potencial.
- Nos definimos como inconformistas por naturaleza, fomentamos la mejora continua y la aportación de distintas ideas y opiniones. ¡Estamos deseando escuchar todas tus propuestas!
- ¡People First es nuestro lema! ¡Cada persona cuenta!
- Trabajamos en equipo y con mucha pasión en todo lo que hacemos, dentro de un entorno muy agradable.
- Somos un equipo que compartimos los mismos valores y objetivos comunes.
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