Airport Car Rental Agent
Airport Car Rental Agent
This job was originally posted in Spanish and automatically translated to English. You'll most likely need Spanish to apply.
Job Description
Do you have experience in customer service and a passion for the tourism sector? Are you skilled at resolving incidents and do you enjoy working in dynamic environments? At Randstad, we are looking for you.
As part of the sales and customer service team, your duties will be as follows:
Vehicle Check-in:
Receive the vehicle when the customer returns it to the parking lot
Check the condition of the car: bodywork, fuel, mileage, accessories (fuel card, documentation, etc.)
Register existing or new damages in the system
Fleet Logistics:
Move vehicles within the parking lot; organize and position the fleet according to categories and availability
Ensure that cars are clean, ready, and well-positioned for the next delivery
Operational Support Tasks:
Management of accessories and extras (child seats, GPS, etc.)
-Previous experience in customer service
-Experience in the car rental sector is a plus
-Fluent English B2 (essential)
-Valid driver's license
-Professional appearance
-40-hour work week.
-Intensive 8-hour shifts on a rotating schedule Monday-Sunday, including holidays. Shifts between 06:00 am - 02:00 am; therefore, flexibility is required.
-Fixed-term seasonal contract (contrato fijo discontinuo). End date in September with the possibility of extension.
-Commissions based on objectives achieved according to your functions.
-Be part of a market-leading company
-Immediate start before May 15th
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¿Tienes experiencia en atención al cliente y te apasiona el sector del turismo? ¿Tienes facilidad para resolución de incidencias y te gusta trabajar en ambientes dinámicos ? En Randstad, estamos buscándote.
Formando parte del equipo de ventas y atención al cliente tus funciones serán las siguientes:
Check-in del vehículo:
Recibir el vehículo cuando el cliente lo devuelve en el parking
Revisar el estado del coche: carrocería, combustible, kilometraje, accesorios (tarjeta de combustible, documentación, etc.)
Registrar daños existentes o nuevos en el sistema
Logística de flota:
Mover vehículos dentro del parking; organizar y posicionar la flota según categorías y disponibilidad
Controlar que los coches estén limpios, listos y bien ubicados para la siguiente entrega
Tareas de soporte operativo:
Gestion de accesorios y extras (sillitas, GPS, etc.)
-Experiencia previa en atención al cliente
-Valorable experiencia en el sector renta car
-Inglés fluido B2 (imprescindible)
-Carnet de conducir en vigor
-Buena presencia.
-Jornada de 40 horas.
-Intensiva de 8 horas en turnos rotativos lunes-domingo, incluido festivos. Turnos entre las 06:00am-02:00am; por lo que se precisaría de flexibilidad.
-Contrato fijo discontinuo. fecha de finalizacion septiembre con posibilidad de alargarse.
-Comisiones por objetivos alcanzados en base a sus funciones.
-Formar parte de una empresa líder en el mercado
-Incorporación inmediata antes del 15 de mayo