Are you eager to embark on a career in English-language telephone customer service? At Randstad, we are looking for people like you!!

Customer telephone service:
-Opening general insurance claims.
-General insurance claims inquiries.
-Policy modifications.
-Receipt inquiries.
-Attending to English-speaking customers.

Essential:

-High school diploma or equivalent.
-C1 level English (a level test will be conducted).

Desirable:

-Communication skills and a commercial profile.
-Organizational, management, and teamwork skills.
-Knowledge of the Office suite, especially Excel.
-Experience in a similar position.

What do we offer?

-Fixed-discontinuous contract (estimated duration of 6 months).
-Working day of 31 hours per week.
-Work shifts: Rotating from Monday to Sunday.
-Split shift.
-Schedules will be distributed between 9:00 AM and 8:00 PM.
-A maximum of two weekends per month will be worked (attempting to notify possible shift changes in advance).
-Salary according to the state Contact Center agreement.

Prior training:
-Paid (once the probationary period is completed).
-Duration of 4 weeks from Monday to Friday. Estimated start July 13th (morning shift).
-Estimated start of hiring for August 10th (the first two weeks will be in the morning shift).
-Once the probationary period is passed, 2 days of remote work per week will be possible.

¿Tienes ganas de embarcarte en el ámbito de la atención telefónica al cliente en inglés? En Randstad estamos buscando gente como tú!!

Atención telefónica al cliente:
-Apertura siniestros Seguros generales.
-Consulta siniestros seguros generales.
-Modificación pólizas.
-Consulta recibos.
-Atender clientes habla inglesa.

Imprescindible:

-Estudios bachillerato o equivalente.
-Inglés nivel C1 (ser realizará prueba de nivel).

Valorable:

-Habilidades de comunicación y perfil comercial.
-Capacidad de organización, gestión y trabajo en equipo.
-Conocimientos paquete office, sobre todo Excel.
-Experiencia en puesto similar.

¿Qué ofrecemos?

-Contrato fijo discontinuo (duración estimada de 6 meses).
-Jornada de 31 horas semanales.
-Turnos de trabajo: Rotatorio de lunes a domingo.
-Tuno partido.
-Los horarios estarán distribuidos entre las 9 y las 20 horas.
-Se trabajarán como máximo dos fines de semana al mes (tratando de notificar los posibles cambios en turnos con antelación).
-Salario según convenio Contact Center estatal.

Formación previa:
-Remunerada (una vez finalizado el periodo de prueba).
-Duración de 4 semanas de lunes a viernes. Inicio estimado 13 de julio (en turno de mañana).
-Inicio de la contratación estimado para el 10 de agosto (las dos primeras semanas será en turno de mañana).
-Una vez superado el periodo de prueba, se podrá realizar 2 días de teletrabajo a la semana.