IT Technician
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Job Description
Randstad is managing the recruitment for ALIER S.A., a leading company and benchmark in industrial sustainability, for an IT Technician for their new gypsum board recycling plant at the Recycling Technology Park in Zaragoza.
Your main responsibilities will be:
Help Desk and user support (70-80%)
- First and second level support for users.
- Incident management via ticketing tool.
- Installation and configuration of PCs, laptops, printers, and mobile devices.
- User account management (Microsoft 365, Active Directory, Entra ID).
- Support for corporate applications and production systems.
- Basic user training.
Networks and communications (10-20%)
- Monitoring of Aruba switches.
- Basic management of VLANs and ports.
- Support for Aruba WiFi access points.
- Supervision of Fortinet firewalls.
- Escalation of complex incidents to the corporate team or provider.
- Network equipment inventory management.
Infrastructure (10-20%)
- Supervision of local servers.
- Backup management.
- Control of technical rooms and cabling.
- Coordination with integrators and providers during the plant's commissioning.
Minimum Education: Technical or university degree in Computer Engineering, Telecommunications, Systems, Network Computer Systems Administration (ASIR), or related disciplines.
Required Experience: 1-5 years of experience in IT Support, basic network administration, industrial or logistics environments (highly valued).
Solid Technical Knowledge:
- Windows 10/11.
- Microsoft 365.
- Active Directory.
- Basic TCP/IP networks.
- DHCP, DNS.
- Printer management.
- Ticketing tools.
Direct hiring by ALIER S.A. with a Permanent Contract.
Stability: Position within the Systems area.
Professional Development.
View original advert (Spanish)
Randstad gestiona para ALIER S.A., empresa líder y referente en sostenibilidad industrial, la incorporación de un Técnico/a de IT para su nueva planta de reciclaje de placas de yeso en el Parque Tecnológico de Reciclaje en Zaragoza.
Tus responsabilidades principales serán:
Help Desk y soporte a usuarios (70-80%)
- Soporte de primer y segundo nivel a usuarios.
- Gestión de incidencias mediante herramienta de ticketing.
- Instalación y configuración de PCs, portátiles, impresoras y dispositivos
móviles.
- Gestión de cuentas de usuario (Microsoft 365, Active Directory, Entra ID).
- Soporte a aplicaciones corporativas y sistemas de producción.
- Formación básica a usuarios.
Redes y comunicaciones (10-20%)
- Monitorización de switches Aruba.
- Gestión básica de VLANs y puertos.
- Soporte sobre puntos de acceso WiFi Aruba.
- Supervisión de firewalls Fortinet.
- Escalado de incidencias complejas al equipo corporativo o proveedor.
- Gestión de inventario de equipos de red.
Infraestructura (10-20%)
- Supervisión de servidores locales.
- Gestión de copias de seguridad.
- Control de salas técnicas y cableado.
- Coordinación con integradores y proveedores durante la puesta en marcha de
la planta.
Formación Minima: Titulación técnica o universitaria en Ingeniería Informática,
Telecomunicaciones, Sistemas, Administración de Sistemas Informáticos en
Red (ASIR) o disciplinas afines.
Experiencia Requerida: 1-5 años de experiencia en Soporte IT, Administración básica de redes, Entornos industriales o logísticos (muy valorable)
Conocimientos Técnicos Sólidos:
- Windows 10/11.
- Microsoft 365.
- Active Directory.
- Redes TCP/IP básicas.
- DHCP, DNS.
- Gestión de impresoras.
- Herramientas de ticketing.
Incorporación directa por empresa en ALIER S.A, con Contrato Indefinido.
Estabilidad: Puesto dentro del área de Sistemas.
Desarrollo Profesional.