Receptionist (4-Star Hotel - Peñafiel)

Randstad España
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Valladolid, SpainOn-site€1,500Added 1 month agoRemote: On Site
🇪🇸 Translated from SpanishHosteleríaHoreco

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Job Description

A 4-star urban hotel located in the center of Peñafiel is looking to hire a Receptionist with a customer-oriented approach, communication skills, and a desire to be part of a professional and established team. This is an ideal opportunity for dynamic, organized individuals with a vocation for public service in an elegant, high-quality environment.

The selected person will be responsible for customer service at the front desk, managing guest arrivals and departures (check-in and check-out), as well as resolving queries and providing information about hotel services and the city's main tourist attractions.

They will also handle telephone and online reservation management, answer calls and emails, coordinate with other hotel departments, and perform basic administrative tasks related to reception and cash control.

Previous experience in reception, customer service, or similar roles, especially within the hotel sector, will be valued. Basic computer skills related to the Office package and reservation systems are also required.

Language skills, especially English and French, will be viewed positively. We are looking for a person with a professional appearance, a professional attitude, customer orientation, organizational capacity, and communication skills.

Own vehicle is essential.

- Direct and permanent contract with the company

- Schedules from Monday to Sunday with two consecutive days off, one free weekend per month

- Rotating shifts from 7:00 to 15:00, 15:00 to 23:00, or 10:00 to 18:00

- Professional development

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Hotel urbano de 4 estrellas ubicado en el centro de Peñafiel busca incorporar un/a Recepcionista con orientación al cliente, habilidades comunicativas y ganas de formar parte de un equipo profesional y consolidado. Se trata de una oportunidad ideal para personas dinámicas, organizadas y con vocación de atención al público en un entorno elegante y de calidad.

La persona seleccionada se encargará de la atención al cliente en recepción, realizando la gestión de entradas y salidas de huéspedes (check-in y check-out), así como la resolución de dudas e información sobre los servicios del hotel y los principales puntos de interés turístico de la ciudad.

También realizará la gestión de reservas telefónicas y online, atención de llamadas y correos electrónicos, coordinación con otros departamentos del hotel y tareas administrativas básicas relacionadas con recepción y control de caja.

Se valorará experiencia previa en recepción, atención al cliente o puestos similares, especialmente dentro del sector hotelero. También se requieren conocimientos informáticos básicos relacionados con paquete Office y sistemas de reservas.

El conocimiento de idiomas, especialmente inglés y francés, será valorado positivamente. Buscamos una persona con buena presencia, actitud profesional, orientación al cliente, capacidad organizativa y habilidades comunicativas.

Imprescindible vehiculo propio

-Contrato directo e indefinido con empresa

-Horarios de Lunes a Domingo con dos dias seguidos de descanso, un fin de semana libre al mes

- Turnos rotativos de 7 a 15, 15 a 23 o de 10 a 18

- Desarrollo profesional

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