Required Experience:
Proven experience in directing and monitoring sales teams with high sales volumes.
Experience in directing branches/commercial offices is highly valued.
Required Knowledge:
Minimum Higher Education degree, high school diploma, or equivalent. Preferably a Diploma/Degree.
Specialized training modules in commercial and marketing management or similar/postgraduate studies (MBA, Master's in Commercial and Marketing Management) are valued.
Fluent handling of Excel, PowerPoint, and Word.
Skills:
Ability to work with a system highly oriented towards customer satisfaction.

MISSION

Development of the business plan for the branch you will manage, based on the quality and profitability criteria established, and supported by the development of a committed and efficient team working towards achieving the general objectives set by the Area to which it belongs. This is a temporary, non-permanent position.

POSITION RESPONSIBILITIES

Monitoring and Sales

• Monitoring of the business plan, decision-making, and establishment of action plans based on the branch's results and profitability.
• Proposing, scheduling, and organizing commercial actions in coordination with the Area Management to correct deviations from the production plan, aiming to anticipate future deviations.
• Knowledge of the local market regarding competition, suppliers, customer profiles, and identification of opportunities.
• Economic control and adjustment of investment to the branch's needs, avoiding deviations.
• Supervising operational support tasks that impact the branch's economic-financial management (budgets, accounting, etc.).
• Analysis and monitoring of commercial results based on the assigned and defined production plan (policies, premiums, and insured persons) and commercial campaigns.
• Defining and/or monitoring evaluation and monitoring indicators for commercial activity (effectiveness, profitability, volume, product mix, portfolio drop-off, etc.).
• Conducting periodic monitoring based on the governance model and the systematic approach defined within the area, demanding the required reports and controls.
• Coordinating or carrying out the collection and analysis of information impacting commercial activity observed within your scope of action, and performing reporting.
• Reporting in the format and periodicity defined within the commercial network's governance model to the Area Management to which the Branch belongs.

Business Development

• Coordinating and supervising commercial actions aimed at expanding the number of products and services marketed within your scope of action, establishing the necessary parameters and controls to ensure the marketing of the entire Santalucía product and service catalog.
• Knowledge of the local market regarding competition, suppliers, and customer profiles.
• Periodically analyzing and evaluating information regarding the market situation, clients, competition, etc.
• Collaborating in the search for locations, opening, and launching of branches based on established procedures and criteria.
• Periodically analyzing products, pricing, portfolio maturities, and competitor actions in your area, identifying and proposing new business opportunities.
• Driving the necessary processes to implement commercial guidelines and policies issued by Management within your branch, developing leadership, motivation, and team training actions, as well as resource management.

Team Management and Development

• Manage, evaluate, and develop the teams under your supervision; ensure that their training (initial and ongoing) is adequate for the performance of their duties, addressing their motivation and talent.
• Ensure that the training and, in general, the Commercial Development Plan for groups of external assistants are delivered following the quality, time, and results criteria, participating directly in team training.
• Support and guide the Professional Development Plan for your entire team: through personalized monitoring, provide each team member with the appropriate path within the Professional Development Plan.
• Day-to-day management of branch staff.

REQUIREMENTS

Required Experience:

• Proven experience in directing and monitoring sales teams with high sales volumes.
• Experience in directing branches/commercial offices is highly valued.

Required Knowledge:

• Minimum Higher Education degree, high school diploma, or equivalent. Preferably a Diploma/Degree.
• Specialized training modules in commercial and marketing management or similar/postgraduate studies (MBA, Master's in Commercial and Marketing Management) are valued.
• Fluent handling of Excel, PowerPoint, and Word.

Skills:

• Ability to work with a system highly oriented towards customer satisfaction.

At ASNORTE,S.A. Agency of the Santalucía Group, we work to guarantee real and effective equal opportunity that allows us to promote professional development and labor diversity, in line with our commitment to SDG 5 (Equal Opportunities) of the United Nations 2030 Agenda.

Experiencia requerida:
Experiencia contrastada en la dirección y seguimiento de equipos de ventas con altos volúmenes de ventas.
Muy valorable experiencia en dirección de agencias/oficinas comerciales.
Conocimientos Requeridos:
Mínimo Formación de Grado Superior, bachiller o equivalente. Preferiblemente Diplomatura/Licenciatura.
Valorables módulos formativos especializados en dirección comercial y de marketing o similar/estudios de postgrado (MBA, Máster Dirección Comercial y Marketing).
Manejo fluido de Excel, PowerPoint, Word.
Habilidades:
Capacidad para trabajar con una sistemática muy orientada a la satisfacción del cliente.

MISIÓN

Desarrollo del plan de negocio de la agencia que dirija, basándose en los criterios de calidad y rentabilidad establecidos y apoyado en el desarrollo de un equipo de trabajo comprometido y eficiente con la consecución de los objetivos generales fijados por el Área a la que pertenece. Es una vacante temporal no indefinida.

RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

Seguimiento y comercialización

• Seguimiento del plan de negocio, toma de decisiones y establecimiento de planes de acción en base a los resultados y la rentabilidad de la agencia.
• Proponer, programar y organizar acciones comerciales en coordinación con la Dirección de Área para corregir desvíos del plan de producción, intentando adelantarse a desvíos futuros.
• Conocimiento del mercado local en cuanto a competencia, proveedores, perfil de clientes e identificación de oportunidades.
• Control económico y ajustar la inversión a la necesidad de la agencia evitando desvíos.
• Supervisar la realización de tareas de soporte operativo que repercutan en la gestión económico-financiera de la agencia (presupuestos, contabilidad, etc.).
• Análisis y seguimiento de los resultados comerciales en base al plan de producción asignado y definido (pólizas, primas y asegurados) y de las campañas comerciales.
• Definir y/o monitorizar los indicadores de evaluación y seguimiento de la actividad comercial (eficacia, rentabilidad, volumen, mix de productos, caída de cartera...).
• Realizar un seguimiento periódico en base al modelo de gobierno y la sistemática definida dentro del área, exigiendo los reportes y controles exigidos.
• Coordinar o realizar la recopilación y análisis de la información con impacto en la actividad comercial observada en su ámbito de actuación y realizar el reporting.
• Reportar en el formato y periodicidad definida dentro del modelo de gobierno de la red comercial a la Dirección del Área a la que pertenece la Agencia.

Desarrollo de Negocio

• Coordinar y supervisar las acciones comerciales encaminadas a ampliar el número de productos y servicios comercializados en su ámbito de actuación, estableciendo los parámetros y controles necesarios que aseguren la comercialización de todo el catálogo de productos y servicios de Santalucía.
• Conocimiento del mercado local en cuanto a competencia, proveedores, perfil de clientes.
• Analizar y evaluar periódicamente la información referente a la situación del mercado, clientes, competencia etc.
• Colaborar en la búsqueda de local, apertura y puesta en marcha de las agencias en base a los procedimientos y criterios establecidos.
• Analizar periódicamente los productos, el pricing, vencimientos de cartera, ... y actuaciones de la competencia en su zona, identificando y proponiendo nuevas oportunidades de negocio.
• Impulsar los procesos necesarios para la implantación en su agencia de las directrices y políticas comerciales emanadas desde la Dirección, desarrollando acciones de liderazgo, motivación y capacitación de equipos y de gestión de recursos materiales.

Gestión y desarrollo de equipo

• Gestionar, evaluar y desarrollar a los equipos de personas a su cargo; velar por que su formación (inicial y continua) sea la adecuada para el desarrollo de sus funciones, atendiendo a su motivación y talento.
• Velar por que la formación y en general el Plan de Desarrollo Comercial de los grupos de auxiliares externos se imparta siguiendo los criterios de calidad, tiempo y resultados marcados participando directamente en la capacitación del equipo.
• Apoyo y guía del Plan de Desarrollo Profesional de todo su equipo: a través del seguimiento personalizado, dotar a cada persona del equipo del recorrido adecuado en el Plan de Desarrollo Profesional.
• Gestión del personal de la agencia en el día a día.

REQUISITOS

Experiencia requerida:

• Experiencia contrastada en la dirección y seguimiento de equipos de ventas con altos volúmenes de ventas.
• Muy valorable experiencia en dirección de agencias/oficinas comerciales.

Conocimientos Requeridos:

• Mínimo Formación de Grado Superior, bachiller o equivalente. Preferiblemente Diplomatura/Licenciatura.
• Valorables módulos formativos especializados en dirección comercial y de marketing o similar/estudios de postgrado (MBA, Máster Dirección Comercial y Marketing).
• Manejo fluido de Excel, PowerPoint, Word.

Habilidades:

• Capacidad para trabajar con una sistemática muy orientada a la satisfacción del cliente.

En ASNORTE,S.A. Agencia del Grupo Santalucía trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.