Field Support Technician
This job was originally posted in Spanish and automatically translated to English. You'll most likely need Spanish to apply.
Job Description
Temporing is selecting a Field Support Technician for a major IT consultancy located in Barcelona.
Responsibilities:
On-site user support for the resolution of incidents and micro-computing support requests.
Installation, configuration, and deployment of computer equipment.
Resolution of incidents related to hardware, software, and Windows operating systems.
Maintenance, repair, and replacement of PC components, printers, and peripherals (scanners, barcode readers, card readers, etc.).
Support for Microsoft Office and Microsoft 365 office applications.
Use of remote control tools for incident management.
User and access management via LDAP directories.
Tracking and resolution of tickets, ensuring quality user service.
Collaboration with the technical team to ensure the correct functioning of the service.
Requirements:
Initial experience in technical support, user service, or micro-computing (internships, scholarships, or first few months of professional experience will be valued).
Knowledge of Windows operating systems.
Knowledge of Microsoft Office (2007-2019) and Microsoft 365.
Knowledge of hardware, equipment installation, and peripheral configuration.
Basic knowledge of LDAP directories.
Proficiency with remote control tools.
Proactive person, user-oriented, and capable of working in a team.Availability to perform on-call shifts (although not initially required).
Driver's license and own vehicle.
What is offered:
Initial 4-month contract through a staffing agency (ETT).
Project in a leading hospital environment.
Possibility of subsequent continuity, subject to service needs.
Training and guidance during onboarding.
Gross annual salary: 19K.
In the event of performing on-call shifts in the future, these will be remunerated additionally.
How to Apply?
If you meet the requirements and are interested in the position, send your CV
and complete the survey.
Do you have the Temporing attitude?
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Desde Temporing seleccionamos un/a Técnico/a de Soporte de Campo para importante consultoría del sector de IT ubicada en Barcelona.
Funciones:
Atención presencial a usuarios para la resolución de incidencias y peticiones de soporte microinformático.
Instalación, configuración y puesta en marcha de equipos informáticos.
Resolución de incidencias relacionadas con hardware, software y sistemas operativos Windows.
Mantenimiento, reparación y sustitución de componentes de PCs, impresoras y periféricos (escáneres, lectores de códigos de barras, lectores de tarjetas, etc.).
Soporte en aplicaciones ofimáticas Microsoft Office y Microsoft 365.
Uso de herramientas de control remoto para la gestión de incidencias.
Gestión de usuarios y accesos mediante directorios LDAP.
Seguimiento y resolución de tickets, asegurando una atención de calidad al usuario.
Colaboración con el equipo técnico para garantizar el correcto funcionamiento del servicio.
Requisitos:
Experiencia inicial en soporte técnico, atención a usuarios o microinformática (prácticas, beca o primeros meses de experiencia profesional serán valorables).
Conocimientos de sistemas operativos Windows.
Conocimientos de Microsoft Office (2007-2019) y Microsoft 365.
Conocimientos de hardware, instalación de equipos y configuración de periféricos.
Conocimientos básicos de directorios LDAP.
Manejo de herramientas de control remoto.
Persona proactiva, con orientación al usuario y capacidad de trabajo en equipo.Disponibilidad para realizar guardias (aunque inicialmente no será necesario).
Carné de conducir y vehículo propio.
Se ofrece:
Contrato inicial de 4 meses a través de ETT.
Proyecto en un entorno hospitalario de referencia.
Posibilidad de continuidad posterior, sujeta a las necesidades del servicio.
Formación y acompañamiento durante la incorporación.
Salario bruto anual: 19K.
En caso de realizar guardias en el futuro, estas serán remuneradas adicionalmente.
¿Cómo Aplicar al puesto?
Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en la posición, envía tu c.v.
y responde a la encuesta.
Y tú, ¿Tienes actitud Temporing?