General Services & Facilities Manager
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Job Description
About YEGO
At YEGO, we do more than just transport people: we help cities breathe. As a certified social mission and purpose-driven company, we have already facilitated over 10 million trips across nine European cities.
Context and challenges of the position
In a context of multi-country growth (France and Spain), we are looking for a General Services & Facilities Manager capable of structuring, managing, and optimizing the set of support functions related to facilities management, equipment, internal logistics, and the work environment.
This hybrid role sits at the intersection of Office Manager, Facility Manager, and General Services Manager functions. It requires a transversal vision, a high sense of organization, and the ability to operate in an international and multicultural environment.
Position: General Services & Facilities Manager
Department: General Services (CEO Office)
Reports to: General Manager, in collaboration with the Operations Director and the Human Resources Director
Location: Barcelona Headquarters
Contract type: Permanent contract - Full time
Main missions
Facilities management (multi-site)
• Supervise preventive and corrective maintenance across all sites (offices, warehouses, workshops)
• Manage external providers (cleaning, security, technical maintenance, gardening)
• Administer lease agreements and relationships with landlords in France and Spain
• Ensure regulatory compliance of the facilities (fire safety, accessibility, local regulations)
• Coordinate renovations, relocations, and site expansions
Office management & work environment
• Guarantee an optimal work environment for the teams (ergonomics, supplies, equipment)
• Manage service vehicle fleets, phones, and IT equipment in coordination with the technical department
• Organize and coordinate the logistics of internal events (seminars, team buildings, partner visits)
• Implement and improve reception, mail, and document management processes
Budgetary control & purchasing
• Prepare and supervise the annual general services budget (OPEX and CAPEX)
• Negotiate contracts with suppliers and optimize costs (multi-site pooling, tenders)
• Implement performance and cost tracking indicators
Transversal coordination
• Work in close collaboration with the HR, Finance, Operations, and Technology teams
• Serve as the single point of contact for all matters related to facilities and support services
• Report regularly on the status of sites and ongoing projects
Desired profile
Education
• Degree or Master's in management, real estate, facility management, business administration, or equivalent
Experience
• Minimum 3 years of experience in similar roles (Office Manager, Facility Manager, General Services Manager); ideally 5 years
• Experience in a multi-site and/or international environment is highly valued
Key competencies
• Proficiency in managing fitting-out and maintenance projects
• Knowledge of real estate and safety regulations in France and Spain
• Strong skills in supplier negotiation and budget management
• Proficiency in office automation tools
Personal qualities
• Autonomy, rigor, and sense of organization
• Excellent communication and transversal coordination skills
• Ability to manage priorities and resolve problems quickly
• Team spirit, proactivity, and adaptability in a rapidly evolving environment
Languages
• Fluent Spanish (C1/C2 level) mandatory
• Fluent French strongly valued (bilateral France-Spain operational context)
• Professional English and/or Italian valued
What we offer
A key and transversal role with high autonomy
An international and dynamic environment in the sustainable mobility sector
Evolving responsibilities in line with the company's growth
Competitive remuneration based on profile and experience
Free use of YEGO motorcycles: enjoy a completely free and environmentally friendly way to travel
Working with a passionate team, focused on the same goals
Free fruit, snacks, coffee, and tea in the office
Private medical insurance
Flexible remuneration plan (via Cobee)
Discount on gyms and sports activities (via Urban)
YEGO is proud to be an equal opportunity workplace. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment.
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Sobre YEGO
En YEGO, hacemos algo más que transportar a las personas: ayudamos a las ciudades a respirar. Como empresa certificada con misión social y orientada a un propósito, ya hemos facilitado más de 10 millones de desplazamientos en nueve ciudades europeas.
Contexto y retos del puesto
En un contexto de crecimiento multi-país (Francia y España), buscamos un/a Responsable de Servicios Generales & Facilities capaz de estructurar, gestionar y optimizar el conjunto de funciones de soporte relacionadas con la gestión de instalaciones, equipamientos, logística interna y entorno de trabajo.
Este puesto híbrido se sitúa en la intersección de las funciones de Office Manager, Facility Manager y Responsable de Servicios Generales. Requiere una visión transversal, un alto sentido de la organización y capacidad para desenvolverse en un entorno internacional y multicultural.
Puesto: Responsable de Servicios Generales & Facilities
Departamento: Servicios Generales (CEO Office)
Reporta a: Director General, con colaboración con la Dirección de Operaciones y la Dirección de Recursos Humanos
Ubicación: Barcelona Headquarters
Tipo de contrato: Contrato indefinido - Jornada completa
Misiones principales
Gestión de instalaciones &facilities (multi-sede)
• Supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo del conjunto de sedes (oficinas, almacenes, talleres)
• Gestionar los proveedores externos (limpieza, seguridad, mantenimiento técnico, jardinería)
• Administrar los contratos de arrendamiento y las relaciones con los propietarios en Francia y España
• Asegurar el cumplimiento normativo de las instalaciones (seguridad contra incendios, accesibilidad, normativas locales)
• Coordinar las reformas, traslados y ampliaciones de sedes
Office management & entorno de trabajo
• Garantizar un entorno de trabajo óptimo para los equipos (ergonomía, suministros, equipamiento)
• Gestionar las flotas de vehículos de servicio, teléfonos y equipos IT en coordinación con el departamento técnico
• Organizar y coordinar la logística de eventos internos (seminarios, team buildings, visitas de socios)
• Implementar y mejorar los procesos de recepción, correo y gestión documental
Control presupuestario & compras
• Elaborar y supervisar el presupuesto anual de servicios generales (OPEX y CAPEX)
• Negociar contratos con proveedores y optimizar costes (mutualización multi-sede, licitaciones)
• Implementar indicadores de seguimiento del rendimiento y los costes
Coordinación transversal
• Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de RRHH, Finanzas, Operaciones y Tecnología
• Servir de punto de contacto único para todas las cuestiones relacionadas con las instalaciones y servicios de soporte
• Reportar regularmente sobre el estado de las sedes y los proyectos en curso
Perfil buscado
Formación
• Grado o Máster en gestión, inmobiliario, facility management, administración de empresas o equivalente
Experiencia
• Mínimo 3 años de experiencia en funciones similares (Office Manager, Facility Manager, Responsable de Servicios Generales); idealmente 5 años
• Experiencia en entorno multi-sede y/o internacional muy valorada
Competencias clave
• Dominio de la gestión de proyectos de acondicionamiento y mantenimiento
• Conocimiento de las normativas inmobiliarias y de seguridad en Francia y España
• Sólidas competencias en negociación con proveedores y gestión presupuestaria
• Dominio de herramientas ofimáticas
Cualidades personales
• Autonomía, rigor y sentido de la organización
• Excelentes capacidades de comunicación y coordinación transversal
• Capacidad para gestionar prioridades y resolver problemas rápidamente
• Espíritu de equipo, proactividad y adaptabilidad en un entorno de rápida evolución
Idiomas
• Español fluido (nivel C1/C2) obligatorio
• Francés fluido fuertemente valorado (contexto operativo bilateral Francia-España)
• Inglés y/o italiano profesional valorado
Lo que ofrecemos
Un rol clave y transversal con alta autonomía
Un entorno internacional y dinámico en el sector de la movilidad sostenible
Responsabilidades evolutivas en fase con el crecimiento de la empresa
Remuneración competitiva según perfil y experiencia
Uso gratuito de las motos YEGO: disfrute de una forma de viajar totalmente gratuita y respetuosa con el medio ambiente
Trabajar con un equipo apasionado, centrado en los mismos objetivos
Fruta, aperitivos, café y té gratuitos en la oficina
Seguro médico privado
Plan de retribución flexible (a travès de Cobee)
Descuento en los gimnasios y actividades deportivas (a travès de Urban)
YEGO se enorgullece de ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y nos comprometemos a crear un entorno inclusivo.