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Recepcionista Polivalente en Molins de Rei

Presencial en Molins de Rei·Jornada completa·Añadida ayer (comprobada el 6 nov)

Accor

44 ofertas abiertas

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Nuestro resumen

Modalidad: Presencial, Molins de Rei
Contrato: Jornada completa
Inglés: Obligatorio
Otros idiomas: Catalán

Habilidades

Opera

Accor busca este perfil en varias ubicaciones. Esta vacante es en Molins de Rei.

Requisitos

Qué buscan

Requisitos

Personalidad orientada al servicio al cliente, con una auténtica pasión por ayudar a los demás - Dominio del inglés de nivel intermedio a profesional (requisito imprescindible); se valora muy positivamente el conocimiento de otros idiomas, especialmente el español o el catalán - Experiencia demostrada en recepción, atención al público o puestos administrativos similares de contacto directo con el cliente
Sólidas habilidades comunicativas e interpersonales, con capacidad para interactuar de forma profesional con personas de diversa procedencia - Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo, con capacidad para priorizar múltiples tareas - Dominio de programas ofimáticos, sistemas telefónicos y programas de planificación de agendas - Capacidad demostrada para resolver problemas y resiliencia a la hora de gestionar situaciones complejas
Comportamiento educado, cortés y empático, con un enfoque flexible del trabajo - Capacidad para realizar varias tareas a la vez de forma eficaz sin comprometer la calidad ni la atención al detalle - Habilidades para la introducción de datos con exactitud y atención a la precisión - Disposición para prestar apoyo a diversos departamentos y adaptarse a las necesidades cambiantes de la organización

Se valorará

la experiencia es un diferencial
Experiencia previa con Opera o un sistema relacionado
Fluidez en inglés, los idiomas adicionales son una ventaja,Su equipo y ambiente de trabajo:
En 1-2 oraciones, comente el ambiente del equipo, del hotel o de la oficina de una manera que refleje la cultura
Nota: esta descripción podrá sufrir alteraciones incluyendo situaciones locales, de legislación y documentaciones oficiales de trabajo
Nuestro compromiso con la Diversidad & Inclusión:
Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talentos diversos.

El puesto

Descripción del empleo

Buscamos una persona recepcionista polivalente, con talento y versátil, para incorporarse a nuestro dinámico equipo en Molins de Rei, España. Como primer punto de contacto de nuestra organización, será usted la persona que dé la bienvenida y marque el tono para cada visitante y cada persona que llame por teléfono. En este puesto, irá más allá de las tareas tradicionales de recepción, prestando apoyo a múltiples departamentos y funciones, al tiempo que mantiene unos estándares de servicio excepcionales. Su capacidad para compaginar diversas responsabilidades con elegancia y eficiencia será fundamental para garantizar el buen funcionamiento de nuestras operaciones.

Qué harás

Dar la bienvenida a los visitantes y a quienes llaman por teléfono con cordialidad y profesionalidad, creando una primera impresión positiva - Gestionar las operaciones de recepción, incluyendo registros de entrada, consultas y solicitudes administrativas - Responder, filtrar y derivar llamadas telefónicas con una excelente etiqueta telefónica y atención al detalle
Programar citas y gestionar las agendas de varios departamentos y miembros del equipo - Realizar la introducción de datos y mantener registros precisos utilizando software y sistemas ofimáticos - Proporcionar apoyo administrativo a diversos departamentos, adaptándose a las prioridades cambiantes
Gestionar varias tareas simultáneamente, manteniendo la organización y cumpliendo los plazos. - Responder con rapidez a las solicitudes de las personas visitantes y resolver problemas con una mentalidad orientada a la resolución de problemas. - Promocionar las instalaciones y los servicios de la empresa, buscando oportunidades para mejorar la experiencia de las personas usuarias. - Colaborar con las personas del equipo de distintos departamentos para garantizar un funcionamiento fluido. - Personalizar soluciones para satisfacer las necesidades individuales de las personas usuarias, respetando siempre los estándares de la empresa.

Proceso de selección

Nuestro proceso de selección está diseñado para ser fluido, respetuoso y motivador. Normalmente incluye una solicitud en línea, entrevistas y, en ocasiones, una evaluación. Miramos más allá de tu CV: tu personalidad, potencial y pasión por la hostelería son importantes para nosotros

Se utiliza una evaluación solo en ocasiones.

Sobre Accor

Accor es un líder mundial en hostelería con sede en París, Francia, que opera más de 5.500 hoteles en más de 110 países bajo marcas como Sofitel, Novotel, ibis y Pullman. Con una cartera diversa que abarca los segmentos de lujo, económico, estilo de vida y resorts, Accor es uno de los grupos hoteleros más grandes del mundo, empleando personal directo como profesionales de limpieza, alimentos y bebidas, recepción y gestión en propiedades de todo el mundo.

Accor mantiene una fuerte presencia en España, con una importante red de hoteles en ciudades como Madrid, Barcelona y otros destinos turísticos y de negocios. Para los profesionales internacionales, el grupo ofrece entornos de trabajo dinámicos, a menudo dentro de equipos hoteleros multilingües y culturalmente diversos. Con una amplia variedad de roles operativos, desde recepción hasta alimentos y bebidas y spa, Accor permite que el talento en España se involucre en diversas operaciones hoteleras. Debido al nuevo alcance de la marca y a la gran presencia en Madrid, Accor es un lugar ideal para el personal internacional de hostelería que busca vivir y trabajar en España mientras construye una carrera global, especialmente con hoteles y diversas marcas.

Sector: Hostelería
Fundación: 1983
Plantilla: 100,000–250,000
Sede: París, Francia
En España: Madrid, Barcelona

Datos prácticos

* Accor emplea a más de 250, 100+ hoteles en España
* Marca hotelera francesa experta conocida por su hospitalidad. Con cientos de marcas hoteleras, las oportunidades de transferencia en más de 110 países son posibles.
* Las marcas hoteleras españolas tienden a contratar candidatos locales con contratos de trabajo en España, con múltiples empleos en España. El contrato para muchos roles es de vuelta, ya que a menudo cambian de limpieza / pero puede ser dinámico.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Descripción de la empresa

Accor es un grupo multinacional líder en hospitalidad, reconocido por gestionar una amplia red de hoteles en todo el mundo, desde opciones económicas hasta establecimientos de lujo. Presente en más de 100 países, la compañía se enfoca en ofrecer experiencias de calidad y un servicio excepcional a sus huéspedes. Formar parte de Accor significa integrarse en un entorno dinámico, orientado al cliente y con oportunidades de desarrollo profesional.

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