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Agente de Servicio al Cliente

Presencial en Barcelona·Jornada completa·Añadida hace 4 días (comprobada el 1 nov)

Agencia

Adecco España

4168 ofertas abiertas

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Nuestro resumen

Modalidad: Presencial, Barcelona
Contrato: Duración determinada, jornada completa
Idiomas: Catalán
Formación: ESO o equivalente

Habilidades

Esta oferta se escribió originalmente en catalán.

Requisitos

Qué buscan

Requisitos - Imprescindible: nivel bilingüe de catalán y castellano (se realizarán dos pruebas de nivel de catalán).

- Experiencia previa en atención al cliente dentro del sector del contact center.

- Buen dominio de herramientas informáticas y agilidad con el teclado.

- Estudios secundarios (ESO, Bachillerato o equivalente).

- Buena capacidad de comunicación oral y escrita.

Imprescindible: nivel bilingüe de catalán y castellano (se realizarán dos pruebas de nivel de catalán).

Experiencia previa en atención al cliente dentro del sector del contact center DE MÍNIMO 5 MESES

Buen dominio de herramientas informáticas y agilidad con el teclado.

Estudios secundarios (ESO, Bachillerato o equivalente).

Buena capacidad de comunicación oral y escrita.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

¿Qué ofrecemos? - Contrato de 38,5 horas semanales.

- Salario de 9,72€ BRUTOS la hora

- Contrato inicial de 2 meses, con posibilidad de prórroga.

- Formación: 2 semanas comenzando el 16/11. La primera semana la formación es fuera de contrato, pero se remunera una vez incorporados y superado el periodo de prueba de 45 días con 153,30 €. Horario de formación de 9 a 15 h. La segunda semana formación dentro del contrato en horario de 9 a 17 h.

Si buscas una oportunidad estable, te gusta la atención al cliente y quieres formar parte de un equipo dinámico, nos encantaría conocerte. ¡Te esperamos!

El puesto

Agente de Atención al Cliente (Catalán) Sector Alimentación Buscamos personas con experiencia en atención al cliente para incorporarse a un servicio de atención telefónica del sector de la alimentación. Para incorporación con contrato el próximo 26/10.

Qué harás

¿Cuáles serán tus funciones? - Recepción de llamadas de atención al cliente.

- Resolución de consultas e incidencias.

- Gestión de solicitudes de manera eficiente y con una atención de calidad.

- Registro de la información en las herramientas informáticas.

Cómo trabajarás

- Turnos asignados según las necesidades del servicio, con disponibilidad entre las 9.00 h y las 20.00 h, con una hora para comer. Los horarios pueden ser: - 9.00 h a 18.00 h

- 10.00 h a 19.00 h

- 11.00 h a 20.00 h

- Jornada de lunes a domingo, con dos fines de semana libres al mes.

- Trabajo presencial en Barcelona

- Incorporación e inicio de la formación el 16/11.

- Alta: 23/11

Lugar de trabajo: Carrer Tànger 98

Proceso de selección

1 entrevista

Adecco NO cobra ni paga ninguna tarifa por registrarse o participar en sus procesos de selección.
Las etapas publicadas solo llegan hasta la preselección; Adecco no detalla las entrevistas posteriores ni los plazos, ya que dependen de la empresa cliente.

Proceso de selección

ES OBLIGATORIO REALIZAR LA VIDEOENTREVISTA QUE LLEGA AL CORREO PARA PRESENTAR LA CANDIDATURA. SIN ESTO, LA CANDIDATURA NO PODRÁ SER VALORADA.

Sobre Adecco España

Adecco España es la filial española de The Adecco Group, la mayor empresa de contratación y selección de personal del mundo. Con sede en Zúrich, Suiza, Adecco opera en más de 60 países y ofrece soluciones de fuerza laboral en una amplia gama de sectores, como logística, manufactura, automoción, salud y tecnología. En España, Adecco es una de las agencias de empleo líderes, conectando a miles de trabajadores con puestos temporales y permanentes en todo el país, desde roles de almacén e industriales hasta puestos administrativos y de atención al cliente.

La presencia de Adecco en España es extensa, con oficinas en ciudades importantes como Madrid, Barcelona, Valencia y Bilbao, entre otras. La empresa es conocida por su fuerte enfoque en la flexibilidad laboral y el desarrollo profesional, ofreciendo oportunidades de formación y mejora de habilidades. Para los profesionales internacionales, Adecco España proporciona una puerta de entrada al mercado laboral español, con muchos puestos que requieren habilidades multilingües, especialmente en atención al cliente y posiciones técnicas. La cultura laboral es dinámica y de ritmo rápido, con un fuerte énfasis en emparejar a los candidatos con las oportunidades adecuadas.