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Asesor/a de Posventa con Francés (Industria)

Presencial en El Prat de Llobregat·Jornada completa·Añadida hoy (comprobada el 15 oct)

Agencia
Adecco España

5674 ofertas abiertas

Resumen

Salario
32.000 € - 35.000 € al año
Modalidad
Presencial, El Prat de Llobregat
Contrato
Contrato indefinido, jornada completa
Experiencia
2+ años
Formación
FP de Grado Medio
Beneficios
Seguro médico privado

Habilidades

Requisitos

Qué buscan

Requisitos

Francés nativo o C1.

Nivel fluido de español e inglés (valorable)

Experiencia trabajando para el mercado francés en sector industrial.

Formación Profesional en Electrónico/a o similar.

Experiencia mínima de 2 años en funciones de posventa, soporte técnico/a o atención al cliente.

Alta orientación al cliente y a resultados.

Capacidad analítica y de resolución de problemas.

Buenas habilidades de comunicación.

Actitud proactiva, facilidad para el aprendizaje y orientación al trabajo en equipo.

Manejo de sistemas ERP.

Experiencia con Microsoft Dynamics 365.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

¿Qué te ofrecemos?

Contrato indefinido

Salario: entre 32K a 35K b/a.

Beneficios sociales: Seguro de salud, Club de descuentos

Incorporación a una empresa internacional en pleno crecimiento.

Entorno dinámico y colaborativo.

El puesto

¿Tienes experiencia en atención al cliente, soporte técnico/a o gestión de incidencias? ¿Tienes francés C1 o nativo y te gustaría formar parte de una compañía internacional líder en su sector? Esta puede ser tu próxima oportunidad.

¿Cuál será tu misión?

Buscamos un/a Técnico/a de Posventa para gestionar incidencias, garantías y consultas técnicos/as de clientes, ofreciendo un servicio de alta calidad y contribuyendo a la fidelización y satisfacción del cliente.

Qué harás

Funciones principales

- Gestión y seguimiento de garantías e incidencias a través de e-ticket.

- Asesoramiento técnico/a y resolución de consultas de clientes.

- Seguimiento de reparaciones y sustituciones de productos hasta su correcta entrega.

- Coordinación con el departamento de logística.

- Atención al cliente garantizando una experiencia excelente.

- Identificación de incidencias recurrentes y propuesta de mejoras.

- Elaboración de reportes y seguimiento de KPIs del área.

- Mantenimiento y fortalecimiento de las relaciones con clientes.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Cómo trabajarás

Ubicación: El Prat de LLobregat

Horario: de L a V con flexibilidad horario de 8h-9h y de 16:30h-17:30h

Sobre Adecco España

Adecco España es la filial española de The Adecco Group, la mayor empresa de contratación y selección de personal del mundo. Con sede en Zúrich, Suiza, Adecco opera en más de 60 países y ofrece soluciones de fuerza laboral en una amplia gama de sectores, como logística, manufactura, automoción, salud y tecnología. En España, Adecco es una de las agencias de empleo líderes, conectando a miles de trabajadores con puestos temporales y permanentes en todo el país, desde roles de almacén e industriales hasta puestos administrativos y de atención al cliente.

La presencia de Adecco en España es extensa, con oficinas en ciudades importantes como Madrid, Barcelona, Valencia y Bilbao, entre otras. La empresa es conocida por su fuerte enfoque en la flexibilidad laboral y el desarrollo profesional, ofreciendo oportunidades de formación y mejora de habilidades. Para los profesionales internacionales, Adecco España proporciona una puerta de entrada al mercado laboral español, con muchos puestos que requieren habilidades multilingües, especialmente en atención al cliente y posiciones técnicas. La cultura laboral es dinámica y de ritmo rápido, con un fuerte énfasis en emparejar a los candidatos con las oportunidades adecuadas.

Sector
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28 mil € – 32 mil €Fuentes de Ebro

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Electromecánico/a

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