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Formador/a Virtual de Operaciones en Alicante

En remoto, Alicante·Jornada completa·Añadida hace 16 días (comprobada el 1 nov)

Agencia
Adecco España

4135 ofertas abiertas

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Nuestro resumen

Salario
1500 € al mes
Horario
De lunes a viernes
Pagas
Salario en 12 pagas
Modalidad
En remoto (Alicante)
Contrato
Duración determinada, jornada completa

Habilidades

Adecco España busca este perfil en varias ubicaciones. Esta vacante es en Alicante.

Requisitos

Qué buscan

  • Experiencia en formación, atención al cliente, soporte telefónico, calidad o seguimiento de equipos.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal.
  • Orientación a la resolución de incidencias y problemas.
  • Capacidad de organización y seguimiento de tareas.
  • Buen manejo de herramientas informáticas y entornos digitales.
  • Perfil autónomo, organizado y orientado a las personas.

Buen manejo de herramientas digitales, videollamadas, Excel y plataformas de gestión.

Se valorará

  • Disponibilidad para incorporarse en noviembre.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

  • Contrato temporal hasta el 31 de diciembre de 2026.
  • Formación inicial durante la semana del 2 de noviembre.
  • Inicio previsto de actividad la semana del 9 de noviembre.
  • Modalidad 100% remota.
  • Jornada completa de 40 horas semanales, de lunes a viernes.
  • Horario: 10:00h a 14:00h y de 16:00 a 20:00h (flexible)
  • Salario de 1.500 € brutos/mes (12 pagas) + variable de hasta 3.000 € brutos anuales.
  • Ordenador y teléfono móvil facilitados por la compañía.
  • Incorporación a un proyecto nacional de gran volumen.
  • Formación inicial y acompañamiento continuo.

Visado y traslado

Buscamos profesionales ubicados en cualquier punto de España.

El puesto

📞 Formador/a Telefónico/a | Proyecto 100% Remoto

¿Te gustaría formar parte de un proyecto nacional y desarrollar tu experiencia en formación, acompañamiento y soporte telefónico?

En Adecco Outsourcing buscamos incorporar 8 Formadores/as Telefónicos/as para un proyecto temporal de ámbito nacional.

Si tienes facilidad para comunicarte, disfrutas ayudando a las personas a resolver incidencias concretas y te manejas bien en entornos digitales, ¡queremos conocerte!

Qué harás

Tu principal responsabilidad será realizar llamadas de seguimiento, acompañamiento y soporte a colaboradores, ayudándoles a resolver incidencias específicas y asegurando la correcta aplicación de los procedimientos establecidos.

No se trata de impartir formaciones generales, sino de intervenir sobre necesidades concretas detectadas durante la operativa diaria.

  • Realizar llamadas de seguimiento y acompañamiento.
  • Identificar incidencias y necesidades específicas de los colaboradores.
  • Guiar y asesorar para la correcta resolución de problemas concretos.
  • Resolver dudas relacionadas con la operativa y procedimientos del proyecto.
  • Registrar y actualizar información en las herramientas de gestión.
  • Realizar seguimiento de los casos asignados.
  • Escalar incidencias cuando sea necesario.
  • Mantener actualizada la documentación y reportes asociados a la actividad.

Ubicación

Posición 100% teletrabajo.

¡Queremos conocerte!

Si te motiva trabajar en un entorno dinámico, ayudar a las personas a mejorar su desempeño a través del acompañamiento telefónico y formar parte de un proyecto nacional, ¡inscríbete!

Proceso de selección

1 entrevista

  • Adecco NO cobra ni paga ninguna tarifa por registrarse o participar en sus procesos de selección.
  • Las etapas publicadas solo llegan hasta la preselección; Adecco no detalla las entrevistas posteriores ni los plazos, ya que dependen de la empresa cliente.

Sobre Adecco España

Adecco España es la filial española de The Adecco Group, la mayor empresa de contratación y selección de personal del mundo. Con sede en Zúrich, Suiza, Adecco opera en más de 60 países y ofrece soluciones de fuerza laboral en una amplia gama de sectores, como logística, manufactura, automoción, salud y tecnología. En España, Adecco es una de las agencias de empleo líderes, conectando a miles de trabajadores con puestos temporales y permanentes en todo el país, desde roles de almacén e industriales hasta puestos administrativos y de atención al cliente.

La presencia de Adecco en España es extensa, con oficinas en ciudades importantes como Madrid, Barcelona, Valencia y Bilbao, entre otras. La empresa es conocida por su fuerte enfoque en la flexibilidad laboral y el desarrollo profesional, ofreciendo oportunidades de formación y mejora de habilidades. Para los profesionales internacionales, Adecco España proporciona una puerta de entrada al mercado laboral español, con muchos puestos que requieren habilidades multilingües, especialmente en atención al cliente y posiciones técnicas. La cultura laboral es dinámica y de ritmo rápido, con un fuerte énfasis en emparejar a los candidatos con las oportunidades adecuadas.

Sector
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