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Supervisor/a de Operaciones, ATS

Presencial en Barberà del Vallès·Añadida hoy (comprobada el 27 oct)

Amazon

279 ofertas abiertas

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Nuestro resumen

Horario: Turnos rotativos, con noches · Incluye fines de semana
Modalidad: Presencial, Barberà del Vallès

Habilidades

Esta oferta se escribió originalmente en español.

Requisitos

Qué buscan

- Nivel avanzado de español, tanto oral como escrito (nivel C1 CEFR).

- Experiencia en el empleo del análisis de datos y métricas relacionadas para identificar problemas.

- Experiencia en el manejo de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) en un entorno laboral.

Se valorará

- Experiencia en la gestión de socios empresariales, lo que incluye establecer y mantener relaciones profesionales.

- Experiencia en un entorno operativo, como la logística, el comercio minorista, la hostelería o la atención al cliente.

- Nivel intermedio alto de inglés.

El puesto

Las operaciones son la esencia de todo lo que hacemos en Amazon. Los artículos se procesan y envían a tiempo a nuestros clientes gracias a la eficacia de las operaciones. Ser supervisor/a de operaciones te da la oportunidad de ver cómo funcionan sus distintas etapas y de intervenir para que todo vaya sobre ruedas.

Serás la primera persona de contacto para los miembros del equipo durante su turno y les ayudarás a seguir los procesos establecidos por tus superiores. Se trata de un puesto muy práctico, que te aportará experiencia en el uso de las herramientas y los sistemas que garantizan el éxito de nuestras operaciones.

Un día en la vida

Como supervisor/a de operaciones tu sitio estará en uno de nuestros centros operativos. Ayudarás a tu responsable de turno/área a ejecutar el plan establecido para cada turno. Para ello, desempeñarás un papel fundamental en las reuniones de equipo celebradas antes de cada turno y supervisarás los procedimientos para asegurarte de que todo el mundo sigue las normas de seguridad, los procesos de calidad y el plan de prioridades de cada día.

Si detectas algún problema, se lo comunicarás a tu superior, pero a veces serás la persona más veterana del turno y el encargado de dar a los demás las instrucciones necesarias para que realicen sus tareas. En otras ocasiones, ayudarás a tu responsable de área a organizar los turnos para garantizar una cobertura de personal suficiente durante las horas punta.

Qué harás

Responsabilidades clave del puesto

- Medir y supervisar los flujos de trabajo, controlar la productividad en el centro y proporcionar información clave sobre los turnos a los/las responsables de primera línea para garantizar la excelencia operativa.

- Brindar apoyo y formar al personal para que pueda prestar un gran servicio y supervisarlo en sus tareas diarias.

- Apoyar al/a la responsable de área con proyectos destinados a mejorar procesos, crear un entorno de trabajo seguro y aumentar la motivación de los trabajadores.

- Colaborar con otros departamentos en la búsqueda de soluciones a problemas comunes o garantizar el rendimiento en áreas clave.

- Identificar formas de optimizar la seguridad, la calidad y la productividad mediante el análisis de datos.

Cómo trabajarás

Para esta posición es necesario tener disponibilidad para trabajar en turnos rotativos que pueden incluir fines de semana y noches.

Proceso de selección

3 pasos2 entrevistasuna prueba

Solicitud online
Evaluaciones
Test online · No en todos los puestos
Evaluaciones online específicas del puesto cuando el rol lo requiera.
Entrevista telefónica
Llamada · No en todos los puestos
Si cumples con los requisitos básicos, es posible que se te pida realizar una entrevista telefónica.
Ciclo de entrevistas
Con empleados actuales
Entrevistas individuales con empleados actuales, cada una evaluando diferentes aspectos de tus habilidades y experiencia; presenciales o remotas.

Algunos candidatos pasan directamente al ciclo de entrevistas sin una entrevista telefónica inicial.
Se publican guías de preparación para entrevistas específicas de cada puesto para SDE, SDM, PM, BIE y otros roles.

Sobre Amazon

Amazon es una empresa tecnológica global centrada en el comercio electrónico, la computación en la nube, la transmisión digital y la inteligencia artificial. Es uno de los mayores empleadores del mundo y opera una vasta red de centros logísticos, centros de datos y oficinas corporativas en todo el mundo. En España, Amazon tiene una presencia significativa con oficinas corporativas en Madrid y Barcelona, así como numerosas instalaciones de centros logísticos y de datos, incluidas las de Huesca y otras regiones. La empresa es conocida por su cultura centrada en el cliente, su innovación y su entorno de trabajo acelerado, ofreciendo una amplia gama de puestos, desde ingeniería y operaciones hasta puestos corporativos y creativos.

Sector: E-commerce and Cloud
Fundación: 1994
Plantilla: 1,000,000+
Sede: Seattle, EE. UU.
En España: Madrid, Barcelona, Huesca

Datos prácticos

Amazon ofrece un paquete integral de reubicación para contrataciones internacionales, que incluye patrocinio de visado y apoyo para mudarse a España.
La empresa tiene una fuerte presencia en España con oficinas en Madrid y Barcelona, así como numerosas ubicaciones de centros logísticos y de datos.
Amazon es conocida por sus principios de liderazgo, que son parte integral de su cultura corporativa y son importantes para el avance profesional.
Los empleados a menudo tienen la oportunidad de trabajar en proyectos globales y colaborar con equipos de diferentes países.
Amazon ofrece compensación y beneficios competitivos, incluidos seguro de salud, opciones sobre acciones y programas de desarrollo profesional.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Sobre el equipo

Sin nuestro equipo de transporte Amazon Transportation Service (ATS), no podríamos garantizar entregas tan rápidas. Al incorporarte a ATS, formarás parte de un equipo diverso que desempeña una labor fundamental para el éxito de la empresa. A través del transporte aéreo, marítimo y por carretera, así como de centros de clasificación equipados con la tecnología más avanzada, ayudarás a que el transporte de Amazon funcione con la máxima eficiencia. Nuestro equipo recopila datos, que utiliza para tomar decisiones. Algo fundamental para hacer de Amazon una empresa más innovadora y eficiente.

Priorizamos la seguridad ante todo, ya que nuestra gente es lo primero. Además, aprovechamos la experiencia de nuestro personal para que los paquetes lleguen a su destino de forma rápida, cómoda y sostenible.

Información adicional

Amazon es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos apasionadamente que emplear una fuerza laboral diversa es fundamental para nuestro éxito. Tomamos decisiones de contratación basadas en su experiencia y habilidades. Valoramos su pasión por descubrir, inventar, simplificar y construir. Proteger su privacidad y la seguridad de sus datos es una prioridad absoluta desde hace mucho tiempo para Amazon. Consulte nuestro Aviso de Privacidad (https://www.amazon.jobs/en/privacy_page) para saber más sobre cómo recopilamos, utilizamos y transferimos los datos personales de nuestros candidatos.

Nuestra cultura inclusiva empodera a los Amazonians para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes. Si tiene una discapacidad y necesita una adaptación o ajuste en el lugar de trabajo durante el proceso de solicitud y contratación, incluyendo apoyo para la entrevista o el proceso de incorporación, visite https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations para obtener más información. Si el país/región al que se postula no aparece en la lista, póngase en contacto con su Recruiting Partner.

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