Coordinador de Operaciones

• Más de 2 años de experiencia laboral.

• Es muy deseable contar con experiencia previa en Negocios, Gestión de Proyectos, Gestión de Equipos, CX u Operaciones.

• Licenciatura o experiencia equivalente en Negocios Internacionales, Gestión de Programas, Operaciones o un campo relacionado.

• Excelentes habilidades de comunicación y asesoramiento para diversos estudiantes internacionales.

• Requisito: Familiaridad profunda y directa con la cultura de trabajo diaria, la etiqueta empresarial y las normas de comunicación en Asia; este es un requisito fundamental.

• Requisito: Fluidez en inglés además de competencia profesional en al menos uno de los siguientes: japonés, coreano, cantonés, tailandés o mandarín.

• Capacidad para gestionar múltiples prioridades y cumplir con los plazos.

• Habilidad con los números.

• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.

• Actitud positiva: Piensas que nada es imposible.

• Motivación: Tienes confianza, tomas la iniciativa y te aventuras en territorio desconocido.

• Altamente organizado/a y capaz de priorizar múltiples solicitudes concurrentes.

• Excelente comunicador/a, con gran capacidad para trabajar en equipo, capaz de trabajar bien bajo presión y con gran agilidad.

• Preferible: La familiaridad con la cultura laboral europea y la logística de programas es una gran ventaja, dada nuestra presencia en ambas regiones.

• Incorporación estructurada y formación continua en gestión de programas, operaciones y ejecución logística.

• Mentoría directa y un camino claro y definido para crecer profesionalmente.

• Un alto grado de autonomía en el puesto donde tus logros operativos impactan directamente en estudiantes reales dentro de la misma temporada.

• Una cultura de equipo internacional y vibrante que valora la flexibilidad, la creatividad y el pensamiento emprendedor.

Operations Coordinator

Garantizar una ejecución excepcional del programa apoyando la gestión de las operaciones logísticas que sustentan una experiencia internacional segura, organizada y enriquecedora en todas nuestras ubicaciones de programas en Asia y Europa. En este puesto, ofrecerás un soporte operativo eficiente y de alta calidad con la profundidad de conocimiento regional requerida en Asia, brindarás una experiencia in situ de alta calidad para los estudiantes y mejorarás la experiencia general del estudiante mediante una ejecución logística fluida y una orientación clara y oportuna sobre los procesos de cumplimiento.

• Garantizar una ejecución excepcional del programa apoyando la gestión de las operaciones logísticas que sustentan una experiencia internacional segura, organizada y enriquecedora en todas nuestras ciudades de programas en Asia y Europa.

• Ofrecer un soporte operativo eficiente y de alta calidad en todas las ubicaciones del programa.

• Ofrecer una experiencia in situ de alta calidad para los estudiantes en las ubicaciones del programa.

• Mejorar la experiencia del estudiante mediante una ejecución logística fluida y una orientación clara y oportuna sobre los procesos de cumplimiento.

• Desarrollar y apoyar la gestión de las relaciones con proveedores locales; negociar contratos y asegurar el cumplimiento de las restricciones presupuestarias.

• Preparar y gestionar el material del programa, incluyendo calendarios, manuales y hojas maestras.

• Apoyar los seminarios web internos y los esfuerzos de planificación previos a la salida.

• Tramitar el seguro para los participantes del programa.

• Apoyar con las reservas de alojamiento y el recuento de plazas.

• Realizar visitas a las instalaciones y viajar a las ubicaciones del programa para apoyar las operaciones in situ.

• Apoyar en la incorporación, formación y gestión de los Program Coordinators.

• Apoyar a los Operation Managers en la investigación, planificación y organización de todos los aspectos de las actividades in situ.

• Apoyar a los Operation Managers en la investigación, reserva y gestión de las políticas de pago y cancelaciones de los hoteles para tus ciudades (para viajes de fin de semana) y las políticas de cancelación de otras actividades culturales y transporte.

• Asistir a los Operation Managers en la gestión de tareas administrativas como el recuento de participantes, actualizaciones del estado de visados y vuelos, detección de problemas en la documentación de salud y bienestar, seguimiento del presupuesto y procesamiento de facturas.

• Responder a las consultas operativas de los equipos locales y proporcionar apoyo en la resolución de problemas en tiempo real.

• Apoyar a nuestros estudiantes internacionales a través de los flujos de trabajo operativos.

Tipo de contrato: Jornada completa

Fecha de inicio: octubre de 2026

Ubicación: Remoto

• Profesionalidad inquebrantable en todo momento

• Conducta ejemplar en todas las interacciones internas y externas

• Puntualidad y estándares de comunicación profesional

• Actitud positiva y respetuosa hacia todos los interesados

• Ingenio, creatividad y comportamiento proactivo

• Atención meticulosa al detalle y ejecución organizada de los procesos