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Especialista Sénior de CRM

Híbrido en Barcelona·Jornada completa·Añadida hace 9 días (comprobada el 8 oct)

Avis Budget Group

12 ofertas abiertas

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Resumen

Modalidad: Híbrido, Barcelona
Contrato: Jornada completa
Inglés: Obligatorio
Experiencia: 5+ años
Beneficios: Seguro médico privado, seguro de vida

Habilidades

Se valora

Creación de contenido

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Requisitos

Qué buscan

• Alrededor de 5 años de experiencia en CRM / email marketing

• Sólida experiencia con Salesforce Marketing Cloud o plataformas similares (Adobe Experience Cloud, Braze, SAP Emarsys).

• Experiencia práctica con AMPscript, Liquid o Javascript

• Experiencia trabajando con Dynamic Content y Data Extensions
• Sólidos conocimientos de segmentación de audiencia
• Excelentes habilidades de comunicación en inglés y español
• Gran atención al detalle y una mentalidad sólida de QA
• Experiencia trabajando con múltiples stakeholders y mercados internacionales

Se valorará

Se valorará:
• Experiencia con Salesforce Marketing Cloud: muy valorada, pero no esencial
• Experiencia en el uso de herramientas de IA / IA Generativa para la creación y optimización de contenidos
• Otros idiomas europeos
• Experiencia en viajes, movilidad, retail u otro entorno B2C de ritmo rápido

Salario y beneficios

Qué ofrecen

• Contrato indefinido
• Rango salarial: 35000 - 40000 según experiencia
• Seguro médico y seguro de vida después de 6 meses
• Entorno multicultural en el Barcelona World Trade Centre
• Teletrabajo hasta 4 días a la semana
• Descuentos en alquiler de coches

El puesto

Estamos buscando un CRM Senior Specialist para unirse a nuestro equipo de EMEA Marketing CRM en Barcelona. En este puesto, desempeñarás un papel clave en la ejecución de campañas de email BAU y promocionales en más de 15 mercados de EMEA y múltiples idiomas, desde la planificación y segmentación de la campaña hasta las pruebas, la aprobación y el despliegue.

Qué harás

• Crear, probar y desplegar campañas de email BAU y promocionales
• Ser responsable de gestionar y mantener el calendario de campañas de EMEA en más de 15 mercados e idiomas
• Desarrollar y gestionar la segmentación de audiencia y las comunicaciones personalizadas
• Trabajar con Dynamic Content, AMPscript y Data Extensions para ofrecer campañas dirigidas
• Coordinar las aprobaciones de las campañas con los equipos locales, de Marca, Legales y de Compliance
• Apoyar en los tests A/B, el análisis de uplift y la optimización de campañas
• Monitorizar el rendimiento de las campañas, el engagement, la conversión y la entregabilidad
• Solucionar problemas en la construcción de campañas y mantener altos estándares de QA
• Apoyar el desarrollo de una biblioteca de contenidos multilingüe, escalable y conforme a la normativa, incluyendo el uso de herramientas de IA
• Trabajar con JIRA, Litmus y otras herramientas de campañas de CRM
• Compartir conocimientos y mejores prácticas con el resto del equipo de CRM de EMEA

Ofrecemos

BarcelonaBarcelonaEspaña

Sobre Avis Budget Group

Avis Budget Group es uno de los operadores de alquiler de coches más grandes del mundo, gestionando las marcas Avis, Budget y Zipcar en más de 180 países. La empresa opera una amplia flota de vehículos y atiende tanto a viajeros de ocio como de negocios a través de ubicaciones en aeropuertos y ciudades, con un fuerte enfoque en soluciones de movilidad y gestión de flotas. Con sede en Parsippany, Nueva Jersey, el grupo emplea a decenas de miles de personas en todo el mundo y genera miles de millones en ingresos anuales.

En España, Avis Budget Group tiene una presencia significativa con ubicaciones de alquiler en las principales ciudades y aeropuertos, incluyendo Madrid, Barcelona, Alicante y Bilbao. La empresa ofrece una variedad de puestos, desde agentes de alquiler orientados al cliente hasta especialistas en marketing digital y mecánicos de flota, lo que la convierte en una opción viable para profesionales internacionales que buscan puestos operativos o comerciales en el sector de la movilidad en España. La cultura laboral enfatiza el servicio al cliente, la eficiencia operativa y el trabajo en equipo, con oportunidades de crecimiento profesional en una red global.

Sector: Alquiler de coches
Fundación: 1946
Plantilla: 25,000–35,000
Sede: Parsippany, EE. UU.
En España: Madrid, Barcelona, Alicante y 2 más
Web: avis.es

Datos prácticos

Avis Budget Group opera en más de 180 países, ofreciendo oportunidades de movilidad profesional internacional.
Los puestos en España suelen estar ubicados en los principales aeropuertos y centros urbanos, lo que proporciona exposición a una base de clientes diversa e internacional.
La empresa valora las habilidades multilingües, lo que puede ser una ventaja para quienes no hablan español y buscan puestos en España.
Puestos como Agente de Alquiler y Mecánico de Flota ofrecen experiencia práctica en un entorno de servicio dinámico.
El grupo cuenta con un sistema global de RR. HH. estructurado (Workday) que apoya los traslados internos y el desarrollo profesional.

En sus propias palabras

Información adicional

Avis Budget Group es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los candidatos cualificados serán considerados para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional o condición de veterano protegido, y no serán discriminados por motivos de discapacidad.

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