Gerente de Operaciones de Tarjetas SIM

• Licenciatura en Informática o un campo técnico relacionado. 

• 3-5 años de experiencia en operaciones de SIM, tecnología móvil, telecomunicaciones, OSS/BSS u operaciones técnicas. 

• Experiencia con la gestión de inventario de tarjetas SIM, desarrollo de perfiles SIM, pruebas BAP y herramientas de gestión de SIM. 

• Capacidad para gestionar relaciones con proveedores externos y coordinar la entrega entre las partes interesadas internas y externas. 

• Sólidas habilidades de comunicación técnica con capacidad para traducir las necesidades operativas en requisitos claros y planes de ejecución. 

• Conocimientos prácticos de entornos de telecomunicaciones móviles o de red central; se preferirá la experiencia directa con proveedores de SIM, plataformas OTA, plataformas CMP/BSS o tecnologías de red móvil relacionadas. 

• Se preferirá un Máster en Informática o una disciplina técnica relacionada. 

Se preferirá especialmente a los candidatos con competencia demostrada en las siguientes áreas: 

• Operaciones de tarjetas SIM: Gestión de inventario, desarrollo de perfiles, coordinación de producción y gobernanza del ciclo de vida de las SIM. 

• Preparación de BAP y SKU: Procesos de prueba para nuevos SKUs, flujos de trabajo de aprobación de BAP y preparación para el lanzamiento operativo. 

• Tecnologías de telecomunicaciones móviles: Conceptos de SIM/eSIM, plataformas OTA, conceptos de red central móvil y operaciones de telecomunicaciones relacionadas. 

• Integración de OSS/BSS y plataformas: Integración de herramientas de gestión de SIM con flujos de trabajo de CMP, BSS, OSS y plataformas de movilidad. 

• Gestión de proveedores: Coordinación directa con proveedores de SIM como Valid y Thales, incluyendo la entrega técnica, la resolución de problemas y la planificación de la producción. 

• Diseño de procesos operativos: Documentación, controles, seguimiento del ciclo de vida y rutinas escalables para equipos de operaciones técnicas. 

• Un salario competitivo y un plan de incentivos.
• Horario flexible, incluyendo teletrabajo.
• Parking gratuito o tarjeta de transporte (pase de transporte Pluxee).
• Tarjeta de comida (pase de restaurante Pluxee)
• Seguro médico privado (para toda la familia).
• La oportunidad de trabajar en un entorno internacional.
• Día libre por cumpleaños.

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En AXON Networks, promovemos la igualdad de oportunidades en todos nuestros procesos de selección, garantizando la no discriminación por motivos de género, edad, origen, discapacidad o cualquier otra circunstancia personal. Evaluamos el talento basándonos en criterios objetivos y fomentamos un entorno de trabajo inclusivo y diverso.

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AXON Networks ofrece una robusta plataforma de orquestación basada en analítica e impulsada por IA, así como una amplia cartera de routers de alta velocidad de próxima generación que aprovechan las tecnologías Wi-Fi más recientes. Juntas, estas tecnologías otorgan a los ISP la capacidad de gestionar y solucionar problemas en sus redes en tiempo real, y de ofrecer una experiencia de cliente excepcional.

AXON Networks es un socio estratégico de confianza para sus clientes, ayudándoles a evaluar sus tecnologías y modelos de negocio actuales, y creando y ejecutando estrategias que les permitan innovar más rápido, acelerar sus transformaciones digitales y fortalecer su relación con los consumidores.

AXON Networks tiene su sede en Irvine, CA EE. UU., con su sede en Asia en Singapur, y también opera en Dinamarca, España y Vietnam.

AXON Networks busca un SIM Card Operations Manager (OSS) para reforzar los procesos operativos, técnicos y de gestión de proveedores que sustentan la producción de tarjetas SIM, el desarrollo de perfiles SIM, el inventario de SIM y la integración de la plataforma de gestión de SIM. 

Este puesto forma parte de la organización de Mobility y ayudará a escalar un área crítica para el negocio de la plataforma. La gestión de tarjetas SIM es un importante motor de valor para AXON Mobility, con una parte significativa del valor de negocio vinculada directamente a una gestión eficaz del ciclo de vida de las SIM.  

Este es un puesto de gestión funcional sin personal a cargo. El candidato seleccionado aportará estructura, profundidad técnica y una ejecución disciplinada a las operaciones de SIM para que se pueda centrar en prioridades estratégicas más amplias mientras la organización mejora la preparación operativa, el control del ciclo de vida y la entrega de los proveedores. 

• Responsable de las operaciones de inventario de SIM: Gestionar la documentación del inventario de tarjetas SIM, el seguimiento, la preparación del ciclo de vida y los controles operativos. 

• Liderar el desarrollo de perfiles SIM: Coordinar la creación y actualización de perfiles SIM con equipos internos y proveedores externos. 

• Gestionar las pruebas BAP: Supervisar las pruebas BAP para nuevos SKUs y aprobar o rechazar nuevos BAPs dentro de los requisitos operativos establecidos. 

• Impulsar la integración de la plataforma: Apoyar la integración de las herramientas de gestión de SIM en la plataforma AXON Mobility y los flujos de trabajo operativos relacionados. 

• Liderar la evaluación tecnológica: Realizar pruebas de concepto para tecnologías relacionadas con SIM, soluciones de mercado y mejoras operativas. 

• Gestionar proveedores estratégicos: Responsable de las relaciones diarias con proveedores como Valid, Thales y otros socios implicados en la producción de SIM, perfiles y operaciones del ciclo de vida. 

• Responsable de la gestión del ciclo de vida de los perfiles SIM: Gestionar los pedidos, el mantenimiento, la estrategia OTA, la terminación, la planificación del fin de vida y las actividades de sustitución de los perfiles SIM. 

• Mejorar la madurez operativa: Mantenerse al tanto de las soluciones de mercado relevantes y recomendar mejoras en procesos, herramientas y proveedores cuando sea apropiado. 

• Capacidad para viajar globalmente. 

• Pasaporte en vigor sin restricciones. 

• Estar sentado y utilizar un ordenador durante periodos prolongados. 

• Capacidad para participar en reuniones remotas y presenciales según lo requieran las necesidades del negocio.