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Especialista de Operaciones

En remoto, Barcelona·Añadida hace 1 mes

BMAT Music Innovators

5 ofertas abiertas

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Resumen

Modalidad: En remoto (Barcelona)
Inglés: Obligatorio
Otros idiomas: Francés, italiano
Experiencia: 3+ años

Habilidades

Se valora

MongoDB

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Horarios y ubicación de trabajo flexibles
Tiempo libre ilimitado porque creemos que tú sabes mejor que nadie cuándo necesitas descansar.
Puedes hacer tuyo el rol y dirigir tu propio desarrollo
Jerarquía plana
Clases de idiomas online para mejorar tu español o inglés
Cursos online y presenciales, y talleres de la industria musical impartidos por expertos internos
Te proporcionaremos todo el equipo necesario para que estés cómodo
Oficina central en Barcelona disponible para ti, equipada con una sala de ensayo https://www.bmat.com/bmat-house/

El puesto

Estamos buscando dos talentosos Operations Specialist para liderar las operaciones de una amplia gama de clientes. Se espera que desempeñes un rol transversal, traduciendo las necesidades de los nuevos clientes en especificaciones técnicas, planificando y entregando servicios excelentes.

Qué harás

Entregar servicios y resultados excelentes a los clientes, tanto interna como externamente.
Implementar y ejecutar procesos de Quality Assurance para cada entrega.
Comprender las necesidades de los clientes y encontrar soluciones óptimas.
Discernir las capacidades técnicas de las herramientas y del equipo y traducirlas a los clientes.
Transformar los desafíos de los clientes en oportunidades de crecimiento.
Crear mejores procesos internos y liderar cambios.
Desarrollar soluciones creativas para clientes actuales y nuevos.

Todo sobre ti

Conocimiento básico de la industria musical, incluyendo familiaridad con estándares y organizaciones clave (p. ej., CISAC, CMOs, etc.)
Más de 3 años de experiencia en gestión técnica de cuentas, coordinación de proyectos o roles de soporte al cliente, preferiblemente en entornos técnicos o de ritmo rápido.
Capacidad para comunicarse eficazmente con los miembros del equipo, las partes interesadas y los socios externos.
Persona altamente organizada, capaz de realizar múltiples tareas y con gran atención al detalle.
Iniciativa, empuje, entusiasmo y actitud emprendedora.
Excelente capacidad de toma de decisiones, pensamiento crítico y resolución de problemas.
Pasión por escuchar, preguntar, comprender y comunicar.
Amor por el trabajo en equipo y el aprendizaje.
Sentirse cómodo manejando una gran cantidad de datos y números en formatos como .csv y .xlsx
Interés o familiaridad básica con MongoDB y capacidad para utilizar consultas para la recuperación y manipulación de datos.
Es imprescindible tener fluidez empresarial en inglés
Especialización lingüística (una de las siguientes):
Perfil A: Competencia profesional de trabajo en francés.
Perfil B: Competencia profesional de trabajo en italiano.
Residente en España. Se prefieren candidatos locales, pero se pueden considerar acuerdos de trabajo remoto.

Expectativas

En 30 días:
Comprender los servicios y productos en los que trabaja tu equipo, las operaciones básicas que hay detrás de ellos y sus procesos técnicos.
En 60 días
Asumir tus responsabilidades operativas asignadas, apoyar nuestra línea de negocio UGC y gestionar una entrega sencilla para un cliente siguiendo la guía preexistente paso a paso.
En 90 días
Convertirte en un colaborador activo dentro del equipo, capaz de mejorar nuestro proceso operativo basándote en experiencias previas.

Sobre BMAT Music Innovators

BMAT Music Innovators es una empresa tecnológica con sede en Barcelona que ofrece soluciones de datos y licencias para la industria musical. Fundada en 2005, BMAT analiza el uso de la música en radio, televisión, streaming y locales en vivo para ayudar a los titulares de derechos, sociedades de gestión y emisoras a rastrear y monetizar su contenido. La empresa opera a nivel mundial con un fuerte enfoque en ingeniería y datos, sirviendo a clientes en más de 100 países.

La sede y las operaciones principales de BMAT están en Barcelona, lo que la convierte en un actor clave en el ecosistema tecnológico y musical de la ciudad. La empresa ofrece un entorno de trabajo colaborativo e internacional con un fuerte énfasis en la ingeniería y la ciencia de datos. Para los profesionales internacionales, BMAT brinda la oportunidad de trabajar en un sector especializado pero impactante, con roles que van desde el desarrollo de software hasta derechos de autor y operaciones, y una cultura que valora la innovación y la diversidad.

Fundación: 2001
Plantilla: 100–500
Sede: Barcelona, España
En España: Barcelona
Web: bmat.com

Datos prácticos

BMAT tiene su sede en Barcelona, que ofrece un vibrante estilo de vida mediterráneo y un creciente centro tecnológico.
La empresa trabaja con los principales actores de la industria musical, brindando exposición a una red global de clientes y socios.
El equipo de ingeniería de BMAT trabaja en tecnologías de vanguardia de reconocimiento de audio y análisis de datos.
La empresa ofrece prácticas y puestos para recién graduados, lo que la hace accesible para profesionales al inicio de su carrera.
El inglés se utiliza comúnmente en el lugar de trabajo, lo que facilita la transición para los empleados internacionales.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

BMAT comenzó en 2005 cuando un grupo de ingenieros apasionados por la música decidió independizarse de un laboratorio de investigación de audio en Barcelona. Ahora somos más de 200 personas, repartidas en Barcelona, Buenos Aires, Lima, Río de Janeiro, Londres, París, Nairobi, Oslo, Tel Aviv, Singapur, Tokio, Manila, Bangkok y Lagos.

Somos un equipo de gente bastante decente que disfruta trabajando unos con otros. Somos de mente abierta y hemos viajado mucho, procedentes de todas partes del mundo. Tenemos raperos, productores, violonchelistas, DJs y compositores. La pasión por la música, la emoción por la tecnología innovadora y Barcelona como escenario han demostrado ser una buena combinación.

Únete a nosotros desde donde estés en nuestra misión de ayudar a que la música viva para siempre.

Las perspectivas diversas impulsan la innovación, y la innovación es algo muy nuestro. Nuestra cultura de mente abierta y flexible fomenta orgánicamente esta diversidad. Hemos aprendido que prosperamos aprendiendo unos de otros, por lo que no solo acogemos, sino que contratamos activamente a una variedad de personas de mente abierta de todos los ámbitos de la vida. Nuestro equipo está formado por personas con diferentes orígenes, perspectivas, orientaciones, capacidades, gustos musicales, estilo al vestir y zonas horarias, pero todos tenemos un objetivo común: hacer del mundo de la música un lugar mejor. Con igualdad de oportunidades para todos, BMAT es un lugar muy agradable para trabajar.

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