Pasante de Especialista en Operaciones

• Preferiblemente más de 1 año de experiencia trabajando con grandes conjuntos de datos, centrándose en el análisis o procesamiento de datos.
• Experiencia gestionando proyectos de gran envergadura y de múltiples pasos o configuraciones de clientes.
• Experiencia proporcionando soporte directo al cliente en un entorno técnico.
• Fuerte sentido de la responsabilidad y compromiso con la entrega de un servicio y resultados excelentes a los clientes asignados.
• Se valorará el conocimiento y la experiencia en la industria musical, pero no es obligatorio.
• Sólidos conocimientos informáticos y habilidades en el manejo de datos, incluyendo dominio de Microsoft Excel.
• La experiencia con programación y acceso a bases de datos es un plus. Se valoran mucho las habilidades básicas en Python, SQL/MongoDB o scripting en Bash.
• Comodidad trabajando con grandes cantidades de datos y números.
• Demostrar fuertes habilidades organizativas y atención al detalle.
• Poseer excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas.
• Capacidad para priorizar tareas y gestionar múltiples responsabilidades de forma eficaz.
• Capacidad para mantener la confidencialidad y manejar información sensible con discreción.
• Actitud proactiva con disposición para aprender y tomar la iniciativa.
• Persona colaborativa con capacidad para trabajar eficazmente en un entorno de ritmo rápido.
• Es imprescindible tener fluidez en inglés.

Ten en cuenta: Estamos contratando para múltiples puestos de Operations, y los requisitos lingüísticos pueden variar según el rol. Se requiere fluidez en inglés para todos los puestos, mientras que pueden requerirse otros idiomas como francés, italiano o portugués para roles específicos.

• Horarios y ubicación de trabajo flexibles
• Jerarquía plana
• Puedes hacer tuyo el rol y dirigir tu propio desarrollo
• Clases de idiomas online para mejorar tu español o inglés
• Cursos online y presenciales, y talleres de la industria musical impartidos por expertos internos
• Te proporcionaremos todo el equipo necesario para que estés cómodo
• Tiempo libre ilimitado porque creemos que tú sabes mejor que nadie cuándo necesitas descansar.
• Oficina central en Barcelona disponible para ti, equipada con una sala de ensayo https://www.bmat.com/bmat-house/

La Operations Internship es un programa práctico para estudiantes y profesionales al inicio de su carrera que quieran aprovechar habilidades técnicas avanzadas para optimizar procesos de negocio y ofrecer soluciones escalables de alto impacto en la industria de la tecnología musical.

En este rol transversal, actuarás como puente entre las necesidades del cliente y una ejecución técnica robusta. No solo en la consecución de sus objetivos, sino también en la implementación de soluciones de automatización. Tus contribuciones impactarán directamente en la calidad y eficiencia de las entregas a los clientes de BMAT, convirtiéndote en una parte integral de nuestra misión.

A los 30 días:

• Durante el primer mes, tu enfoque principal será familiarizarte con los aspectos esenciales del rol y apoyar en las tareas fundamentales.
• Comprender nuestros productos y su propuesta de valor para nuestros clientes.
• Ejecutar tus tareas bajo la supervisión del Operations Manager.

A los 60 días:

• Para el segundo mes, se espera que gestiones las tareas de forma autónoma y contribuyas activamente a los proyectos.
• Encargarte de las Responsabilidades Clave de forma autónoma, asegurando el resultado deseado.
• Apoyar a Operations y contribuir a los objetivos y flujos de trabajo del equipo.
• Informar de incidencias al Operations Manager, así como proponer posibles mejoras.

• Participar activamente en la resolución de problemas y en la solución técnica de incidencias complejas que afecten a la calidad de nuestros servicios de monitorización e informes.
• Contribuir al mantenimiento y evolución de nuestros sistemas operativos y de grabación (la familiaridad con scripting en Linux/Bash es una gran ventaja).
• Diseñar e implementar scripts y herramientas de automatización (utilizando lenguajes como Python y SQL/MongoDB) para sustituir tareas manuales, optimizando la gestión de grandes volúmenes de datos.
• Garantizar la calidad de los datos y la escalabilidad de las soluciones implementadas, proporcionando documentación técnica clara para la transferencia de conocimientos.

Colaborarás estrechamente con el equipo de Operations y la Business Line, reportando directamente al Operations Manager.

Duración: 4 meses

Carga de trabajo: Hasta 40 horas/semana

Ubicación: Híbrido (preferiblemente en Barcelona, es posible realizar parte del trabajo en remoto)

Compensación: Pasantía remunerada

Cómo aplicar