Especialista de Operaciones de Ventas

Tus cualificaciones básicas

• 2-3 años de experiencia en Revenue Operations, Sales Ops o Administración de CRM.
• Experiencia práctica con Salesforce CRM (habilidades a nivel de Admin: automatización, flujos de trabajo, reporting).
• Fuertes capacidades analíticas y habilidad para traducir las necesidades de negocio en soluciones técnicas.
• Comodidad trabajando de forma transversal con múltiples stakeholders (Sales, Marketing, Customer Success, Data/BI).
• Excelentes habilidades de comunicación en inglés.

También nos interesa

• Conocimiento de herramientas de Marketing Automation (HubSpot, Pardot, Marketo).
• Familiaridad con herramientas de Customer Success (Zendesk, Jira, Service Cloud).

Nuestra oferta

✈️ Un asiento en una scale-up con un crecimiento meteórico.
💰 Compensación atractiva, incluyendo acciones de la empresa.
📈 Desarrollo de tu espíritu emprendedor, teniendo la oportunidad de implementar decisiones de negocio con impacto real.
🌍 Equipo multicultural e internacional.
🙌 Entorno colaborativo e inteligente para trabajar y aprender.
🍻 Café gratis para empezar el día y cervezas gratis para celebrar juntos.
🏢 Teletrabajo, política de trabajo flexible y excelentes oficinas en Europa.

BizAway evita cualquier tipo de discriminación basada en la edad, género, orientación sexual, estado de salud, nacionalidad, opiniones políticas y creencias religiosas en todas las decisiones que afecten a la selección de personal.

Buscamos

El/la Sales Ops Specialist actuará como miembro clave del equipo de Sales Operations, apoyando la estructura operativa en las áreas de Sales, Marketing y Customer Success. Este rol combina la ejecución técnica (CRM, automatización, reporting) con la optimización de procesos para garantizar flujos de trabajo escalables y eficientes. Trabajarás estrechamente con el Sales Ops Manager, convirtiéndote en su contraparte técnica para ejecutar proyectos, gestionar la gobernanza de Salesforce y colaborar de forma transversal con Marketing Ops y Customer Success Ops.

Tu función en BizAway

• Mantener y optimizar Salesforce CRM (gobernanza, calidad de datos, automatización, reglas de validación).
• Crear y gestionar cuadros de mando (dashboards) e informes para Sales, Marketing y Customer Success.
• Apoyar las cargas de datos semanales y mensuales y garantizar la precisión de los informes.
• Diseñar, probar y desplegar flujos de automatización en Salesforce y herramientas conectadas.
• Identificar ineficiencias en la gestión de leads, el seguimiento del pipeline o los procesos de cuentas, y proponer soluciones escalables.
• Colaborar con Marketing Ops en el seguimiento de la generación de leads y los flujos de nutrición (nurturing).
• Apoyar a Customer Success en la implementación de flujos de trabajo operativos y de seguimiento (Casos, flujos de Jira/Zendesk, integraciones).
• Actuar como enlace con el equipo de Data para asegurar que las métricas relacionadas con los ingresos sean consistentes en todas las plataformas (Salesforce, Qlik, plataforma interna).
• Participar en proyectos especiales (por ejemplo, planes de compensación, marcos de reporting, métricas de experiencia del cliente).
• Proporcionar a los stakeholders información accionable derivada de Salesforce y sistemas relacionados.
• Apoyar el análisis de KPIs (ciclo de ventas, salud del pipeline, métricas de retención de clientes).