Gerente de Ingeniería, Growth

Liderarás la ingeniería para Growth en Buffer, tanto en las superficies de producto como de marketing. El trabajo abarca la adquisición, la activación y la retención. Conectarás cómo la gente descubre Buffer y decide registrarse, y si finalmente se quedan.

Buscamos a alguien que quiera mantenerse cerca de los detalles, desde el punto en que un cliente se queda atascado en un flujo hasta las decisiones técnicas que definen cómo funciona. Ayudarás al equipo a decidir qué problemas resolver, qué probar primero y cómo saber si hemos mejorado las cosas para los clientes.

Colaborarás estrechamente con Producto, Diseño, Marketing y Datos para dar forma a la dirección técnica, crear espacio para que los ingenieros realicen su mejor trabajo y construir una cultura de responsabilidad y mejora continua.

• Apoyar a los ingenieros mediante coaching regular, feedback claro y conversaciones de carrera significativas.

• Definir prioridades con Producto, Diseño y Marketing, aportando tu propio punto de vista y fundamentando las decisiones en las necesidades de los clientes y en los datos.

• Mantenerte cerca de las decisiones técnicas y los detalles del producto. Ayudar al equipo a construir experiencias claras, accesibles y adaptables, y ayudar a juzgar cuándo seguir refinando y cuándo lanzar y aprender.

• Ayudar a conectar los conocimientos sobre los clientes, los cambios en el producto y la medición para que entendamos si nuestro trabajo está ayudando.

• También estamos cambiando nuestra forma de construir con IA. Tendrás espacio para ayudar a dar forma a eso, a través de tus propios experimentos y ayudando al equipo a desarrollar un buen criterio y sistemas para trabajar con la IA de forma eficaz.

• Contribuir al equipo de Ingeniería en general mediante la contratación, las prácticas compartidas y las mejoras en nuestra forma de trabajar.

Cream software de gestión de redes sociales y construcción de marca para pequeñas empresas, creadores e individuos. Nuestra misión es proporcionar herramientas esenciales para ayudar a las pequeñas empresas a despegar y crecer. A través de un servicio al cliente excepcional y contenido motivador, ayudamos a nuestros clientes a creer que pueden tener éxito y hacer el bien en el camino.

Buffer es un equipo totalmente distribuido y siempre hemos aspirado a hacer las cosas de forma un poco diferente. Desde nuestros inicios, nos hemos centrado en construir uno de los lugares de trabajo más únicos y gratificantes mediante el replanteamiento de muchas prácticas tradicionales. Además, apostamos por la transparencia por defecto, de modo que puedes leer todo sobre nuestras métricas, así como nuestros éxitos y fracasos a lo largo del camino en nuestro Transparency Dashboard.

Nos unen los valores de Buffer, y contratamos y trabajamos desde todo el mundo. Nos esforzamos por crear un entorno de trabajo diverso e inclusivo, y estamos construyendo una cultura donde los grupos infrarrepresentados sean bienvenidos y puedan prosperar. Ten en cuenta que viajamos para trabajar juntos en persona una o dos veces al año, y se recomienda encarecidamente asistir a esos eventos para crear conexiones más profundas entre nuestro pequeño equipo.

A medida que conozcas Buffer y consideres unirte al viaje, puedes obtener más información sobre Buffer en nuestra página Journey. ¿Sigues teniendo curiosidad por saber más sobre la experiencia en el equipo de Buffer? No dudes en leer más sobre Kirsti y Sabreen, mientras comparten sus primeras experiencias con Buffer, así como de Hailley, quien ha plasmado por qué sigue llamando a Buffer su hogar después de más de 8 años.

• Has gestionado ingenieros y puedes hablar concretamente sobre cómo ayudar a las personas a crecer, dar feedback y abordar problemas de rendimiento.

• Te importa cómo se siente usar un software. Notas los pasos innecesarios, las interacciones poco claras y los detalles que estorban a alguien. Serías capaz de repasar algo que hayas ayudado a construir y explicar las elecciones, los compromisos y las cosas que dejaste fuera.

• Tienes una sólida formación en ingeniería y te sientes cómodo profundizando en los detalles técnicos. Eso podría significar revisar código, explorar una arquitectura, construir un prototipo o ayudar a alguien a resolver un compromiso técnico difícil.

• Eres ambicioso en cuanto a lo que puedes construir con la IA. La utilizas en tu propio trabajo de ingeniería para abordar problemas mayores, y sabes cómo dirigirla, comprobar su trabajo y tomar las decisiones que requieren tu criterio. Ayudas a los ingenieros que lideras a hacer lo mismo.

• Te comunicas claramente por escrito, asumes responsabilidades y trabajas bien con personas de diferentes disciplinas y zonas horarias.

• Entiendes cómo un producto ayuda a un negocio a crecer, desde cómo lo encuentran los clientes hasta por qué pagan por él y siguen usándolo. Puede que hayas aprendido esto a través del trabajo de growth y la experimentación, o haciendo crecer un producto como fundador o en un equipo en fase inicial. Utilizas ese conocimiento para decidir qué merece la pena construir y ayudas a los ingenieros a construirlo bien.

• Tienes una conexión personal con el hecho de crear y compartir cosas. Quizás hayas escrito un newsletter, compartido tu trabajo online, construido un proyecto paralelo o gestionado un pequeño negocio. Entiendes en parte el esfuerzo que requiere exponer tu trabajo y encontrar una audiencia. No necesitas tener muchos seguidores; nos interesa esa conexión y lo que te ha enseñado.