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Técnico/a de Soporte IT Presencial

Presencial en Madrid·Añadida hace 16 días (comprobada el 30 oct)

COBSER Consulting

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Nuestro resumen

Salario
30.000 € - 33.000 € al año
Modalidad
Presencial, Madrid
Inglés
Obligatorio
Otros idiomas
Francés
Experiencia
3+ años

Habilidades

Requisitos

Qué buscan

-Inglés profesional (entorno internacional) y español fluido

-Soporte IT a usuarios en entorno presencial corporativo al menos 3-4 años: Nivel 2

-Gestión de tickets mediante ServiceNow.

-Instalación y configuración de equipos, software y periféricos.

-Gestión de altas y bajas de usuarios.

-Resolución de incidencias de hardware, software y acceso.

Se valorará

-Microsoft 365.

-Active Directory.

-Herramientas de gestión de endpoints.

-Soporte a dispositivos móviles. (Intune, SCCM o similares).

-Gestión de activos IT.

-Conocimientos de ITIL.

-Francés.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

-Contralo laboral indefinido

-Banda salarial acorde experiencia: 30.000-33.000 € B/A

-Plan de Formación Anual

El puesto

En Cobser Consulting buscamos un/a Técnico/a de Soporte IT Presencial para incorporarse a un proyecto internacional, dando soporte a los usuarios de una importante compañía con oficinas en Madrid y colaborando con equipos ubicados en distintos países

Qué harás

-Ser el punto de contacto IT para los usuarios de la oficina de Madrid.

-Gestionar incidencias y peticiones a través de ServiceNow.

-Proporcionar soporte de nivel 2 sobre equipos Windows, aplicaciones corporativas, periféricos y conectividad.

-Realizar instalación, configuración y sustitución de hardware y software.

-Gestionar procesos de onboarding y offboarding de empleados.

-Controlar inventario y activos IT.

-Elaborar documentación técnica y procedimientos de soporte.

-Coordinarte con equipos internacionales y responsables remotos.

Cómo trabajarás

-Modalidad Presencial oficina cliente en MADRID

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