Técnico de Soporte Informático

Técnico de Soporte Informático / Servicio Técnico (H/M/X) 📢 Buscamos incorporar para empresa líder en la fabricación de paneles y construcciones modulares un Técnico de Soporte Informático / Servicio Técnico con experiencia y perfil resolutivo. Si te apasiona la tecnología, tienes facilidad para la resolución de problemas y cuentas con conocimientos en programación, ¡esta oportunidad es para ti! 🎯 Responsabilidades: Atender incidencias y solicitudes de soporte informático en entornos de usuario y/o de empresa, tanto de forma presencial como remota cuando aplique. Diagnosticar fallos de hardware y software, identificando la causa raíz y proponiendo la solución más adecuada. Instalar, configurar y mantener equipos (PC, periféricos y componentes) asegurando su correcto funcionamiento. Gestionar el ciclo de vida de incidencias: registro, priorización, seguimiento y cierre con documentación clara. Realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo, incluyendo revisión de rendimiento, actualizaciones y copias de seguridad cuando corresponda. Apoyar en la configuración de redes a nivel básico (conectividad, Wi-Fi, direccionamiento y pruebas de diagnóstico). Colaborar con el equipo técnico para escalar casos complejos y aportar información útil para su resolución. Asesorar al usuario sobre buenas prácticas de uso, seguridad básica y medidas para evitar recurrencias. Verificar la compatibilidad de software y controladores, y ejecutar reinstalaciones o restauraciones cuando sea necesario. 💼 ¿Qué perfil buscamos? Titulación de FP o Grado Superior (la titulación exacta es indiferente, priorizamos tu experiencia real y tus conocimientos técnicos) Experiencia demostrable en desarrollo/programación, soporte técnico (helpdesk, asistencia técnica o rol similar), preferiblemente en entornos empresariales. Conocimientos en sistemas operativos Windows y resolución de incidencias habituales Capacidad para diagnosticar y reparar incidencias de hardware: discos, memoria, fuentes, periféricos y componentes básicos. Conocimientos de redes a nivel práctico: conectividad, DNS/DHCP, pruebas de enlace y resolución de problemas de acceso. Competencia en herramientas de soporte y gestión de incidencias (ticketing) y en el uso de documentación técnica. Buenas prácticas de seguridad: gestión básica de contraseñas, actualización de software y concienciación frente a riesgos comunes. Orientación al cliente y habilidades de comunicación para explicar soluciones de forma clara y respetuosa. Organización y capacidad para priorizar tareas según urgencia e impacto. 📍⏱️💰 Condiciones del puesto Ubicación: Huerta (Salamanca) Horario de lunes a viernes: de 8:30 h a 14:30 y 16:00 h a 18:00 h. Salario: Según convenio aplicable. ✨ Si cumples con los requisitos y quieres unirte a una empresa sólida en la región, no dudes en postularte. ¡Te estamos esperando! 👥