Responsable de Retención y Valor del Cliente
Este puesto consiste en crear y liderar un nuevo departamento de Retención para impulsar los ingresos recurrentes.
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Más de 91.000 ofertas activasHíbrido en Barcelona·Jornada completa·Añadida hace 2 meses (comprobada el 7 oct)
4 ofertas abiertas
Esta oferta se escribió originalmente en inglés.
2–4 años de experiencia en estrategia creativa, growth creative o performance marketing enfocado en paid social.
Dominio avanzado de Meta Ads Manager para el análisis: sabes navegar por los desgloses, entender las métricas creativas y detectar la fatiga o saturación.
Capacidad demostrada para leer una pieza creativa como un sistema: hook, ángulo, estructura narrativa, formato —y conectarlo con los números.
Fuerte criterio creativo: un ojo entrenado para saber qué hace que una pieza destaque en el feed —capacidad para defender decisiones creativas más allá de los datos y elevar el nivel de lo que produce el equipo.
Habilidades agudas de copy: capacidad para adaptar y pulir el copy (hooks, guiones, texto de anuncio) de los briefs, con sensibilidad hacia el tono de la marca y el lenguaje nativo de cada plataforma.
Experiencia realizando briefings y coordinando equipos de diseño o editores de vídeo.
Mentalidad analítica y orientada al testeo: te mueves por hipótesis, no por gustos personales.
Perfil "AI-first": ya integras herramientas de IA (ChatGPT, Claude, Midjourney o similares) en tu flujo de trabajo creativo y analítico diario para investigar, idear, escribir y analizar con mayor rapidez. No buscamos a alguien "abierto a aprender IA": buscamos a alguien que ya trabaje de esta manera.
Español e inglés fluidos.
Experiencia con herramientas de creative analytics (Motion, Atria o similares).
Conocimiento de TikTok Ads y tendencias de contenido nativo.
Experiencia en sectores de belleza, DTC o e-commerce de alto volumen creativo.
En COCUNAT, seguimos creciendo, y la creatividad es uno de los motores clave de ese crecimiento. Dentro de nuestro equipo de Growth, combinamos el performance marketing, la estrategia creativa y el análisis de datos para entender qué resuena realmente con nuestra audiencia y convertir esos conocimientos en campañas cada vez más eficaces. Nos apoyamos en procesos optimizados y herramientas internas que simplifican la ejecución, permitiéndonos centrarnos en lo que realmente importa: analizar, experimentar y tomar mejores decisiones.
Buscamos un Creative Strategist de Performance con mentalidad 100% orientada al rendimiento. Tu misión no es simplemente idear grandes conceptos: es entender por qué una creatividad funciona (o no) en Meta, traducir esos aprendizajes en próximos pasos claros y garantizar que el equipo de Creative produzca siempre los trabajos con mayor potencial de impacto basándose en los datos.
Serás el responsable del ciclo de aprendizaje creativo: análisis → diagnóstico → iteración → priorización y asignación del trabajo creativo.
Análisis del rendimiento creativo (Meta como plataforma principal): revisar sistemáticamente las creatividades activas, analizar sus métricas (thumbstop rate, hold rate, CTR, CPA, ROAS, frecuencia, fatiga) y comprender qué está sucediendo más allá de los números.
Diagnóstico a nivel de componentes: desglosar el rendimiento por ángulo de mensaje, hook, formato y segmento de audiencia. Identificar patrones ganadores y perdedores.
Definición de próximos pasos: decidir qué se itera, se escala, se descarta o se testea a continuación. Priorizar el pipeline creativo con criterio de negocio.
Investigación de benchmarks y top-performers: rastrear continuamente la Meta Ad Library, a la competencia y referencias del sector para identificar los anuncios con mejor rendimiento, entender por qué funcionan y traducirlos en oportunidades accionables para Cocunat.
Generación y análisis de briefs: crear briefs creativos con una hipótesis clara detrás (ángulo, hook, formato, audiencia), aprovechando nuestros procesos internos de briefing, y analizar el resultado de cada brief para retroalimentar el sistema con los aprendizajes obtenidos.
Coordinación de extremo a extremo con editores de vídeo y diseño: actuar como el único punto de asignación de trabajo creativo: priorizar, realizar el briefing, realizar el seguimiento de la producción, dar feedback en cada ronda y dar el visto bueno a cada activo antes de que se publique.
Adaptación de copy: ajustar y perfeccionar el copy de los briefs —hooks, texto en pantalla y texto principal— para que se sienta nativo en la plataforma y fiel a la voz de la marca.
Testing estructurado: diseñar y documentar tests A/B creativos (hooks, ángulos, formatos) con hipótesis y criterios de éxito definidos.
Reporting creativo: comunicar los aprendizajes al equipo de Growth de forma accionable (qué funcionó, por qué y qué vamos a hacer al respecto).
COCUNAT es una empresa española de belleza tecnológica especializada en cosméticos naturales, veganos y ecológicos. La empresa combina fórmulas innovadoras para el cuidado de la piel con un enfoque claramente digital, operando principalmente a través de su plataforma de comercio electrónico. COCUNAT ha sido reconocida por su compromiso con la belleza limpia y las prácticas sostenibles, posicionándose como un actor moderno en la competitiva industria de la belleza.
COCUNAT tiene su sede en Barcelona, España, donde se encuentran sus principales operaciones y equipo. La empresa fomenta una cultura laboral dinámica y emprendedora que valora la creatividad, la toma de decisiones basada en datos y el crecimiento directo al consumidor. Para los profesionales internacionales, COCUNAT ofrece oportunidades de trabajar en una marca de belleza española en rápido crecimiento, con puestos que abarcan marketing de rendimiento, retención, comunicaciones y compras, lo que la convierte en una opción atractiva para aquellos que buscan unirse a una empresa en expansión en el corazón de Barcelona.