Consultor de Moda (italiano)

Tus cualificaciones

Recibimos a nuestros agentes disruptivos con los brazos abiertos: personas de diversos entornos, curiosas y con ganas de aprender. Tu talento natural para ayudar a los demás y superar las expectativas de nuestros clientes encajará perfectamente con lo que hacemos y quiénes somos.

Concentrix es la opción ideal para ti si:

- Serás bilingüe o competente en italiano además de un inglés avanzado

- Estarás orientado a objetivos y al servicio al cliente

- Tendrás una buena disposición para trabajar en un entorno de atención al cliente

- Tendrás conocimientos prácticos de plataformas informáticas, equipos y aplicaciones: Windows/MS Office/ configuración de internet.

Requisitos de idioma:

Inglés, italiano (Requerido)

Qué te ofrecemos

En este puesto, ofrecemos beneficios que ayudan a respaldar tu estilo de vida único:

- Turno: 39 horas/semana: de lunes a viernes, de 11:00 a.m. a 8:00 p.m., con un día más corto por semana comenzando a las 12:00 p.m. para adaptarse a la semana laboral de 39 horas. Además, es posible que se requiera que los empleados trabajen hasta dos sábados al mes de forma rotativa, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m., con un día libre compensatorio durante la semana.

- Salario 19.623 euros brutos/año + hasta 2.440 euros brutos/año en bonificaciones

- Ubicación céntrica en Barcelona

- Oportunidades de bonificación por recomendación (Bring-a-friend)

- Formación totalmente remunerada sobre la empresa y el proyecto en el que trabajarás

- Programas de desarrollo de carrera, cursos especializados

¡Experimenta tu mejor versión!

En Concentrix, invertimos en nuestros agentes disruptivos porque sabemos que cuando nuestra gente prospera, nuestros clientes y los clientes de estos también prosperan.

Título del puesto:

Fashion Consultant (italiano) - Presencial - Industria de Ropa Deportiva PM01

Descripción del puesto

Experimenta el poder de una carrera profesional que cambia las reglas del juego

¿Quieres formar parte de un equipo innovador y en crecimiento? Somos un líder mundial en tecnología y servicios que impulsa las marcas del futuro. Ayudamos a marcas reconocidas —las que utilizas cada día— a mejorar sus negocios mediante tecnología y soluciones integradas, en más de 70 países.

Si buscas crecer e inspirarte, como Fashion Consultant formarás parte de nuestro equipo de innovadores que están impulsando las marcas del futuro.

Crecimiento profesional y desarrollo personal

Esta es una gran oportunidad para experimentar el poder de lo que viene y, al mismo tiempo, desarrollar "amistades para toda la vida". Te ofreceremos toda la formación, las tecnologías de vanguardia y el apoyo continuo que necesitarás para triunfar.

Lo que harás en este puesto

En todo lo que hacemos, creemos en actuar correctamente para y por las personas: nuestros clientes, sus consumidores, nuestra gente, nuestra comunidad y nuestro planeta.

Como Fashion Consultant en nuestro equipo, tú:

- Resolverás cualquier tipo de duda o queja del cliente con respecto a nuestro Cliente

- Registrar los detalles de las llamadas en los sistemas de gestión de llamadas y proporcionar respuesta y resolución dentro del SLA

- Mantener el conocimiento y la experiencia sobre el servicio y el producto asociados a las aplicaciones específicas de cada cliente

- Escalarás posibles problemas de servicio

- Seguir todos los procesos y procedimientos del proyecto

- Cubrirás a otros Agentes en su ausencia, ya sea dentro del mismo equipo o entre diferentes equipos

- Garantizar que se mantenga el SLA contractual

Tipo de jornada:

Jornada completa

ESP Barcelona - C/ de la Selva de Mar, 129