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Más de 91.000 ofertas activasPresencial en Barcelona·Jornada completa·Añadida ayer (comprobada el 19 oct)
237 ofertas abiertas
Esta oferta se escribió originalmente en inglés.
- Ser competente o bilingüe en español y tener un nivel avanzado de inglés
- Poseer experiencia previa trabajando en un entorno de call center con un mínimo de 2 años de experiencia como manager/supervisor.
- Tener excelentes habilidades de organización y liderazgo
- Poseer excelentes habilidades de gestión de equipos.
- Tener habilidades de comunicación e interpersonales excepcionales
- Puedes implementar y gestionar el cambio
- 39 horas/semana contrato indefinido: de lunes a viernes de 09:00 a 18:00
-Salario 32.662,92 euros brutos/año + hasta 5000 euros brutos/año en bonus + tarjeta restaurante + seguro médico privado
- Ubicación céntrica en Barcelona
- Oportunidades de bonificación por recomendación (Bring-a-friend)
- Programas de desarrollo profesional y cursos especializados
¡Experimenta tu mejor versión!
En Concentrix, invertimos en nuestros agentes disruptivos porque sabemos que cuando nuestra gente prospera, nuestros clientes y los clientes de estos también prosperan.
Si todo esto te parece el siguiente paso perfecto en tu trayectoria profesional, queremos saber de ti. ¡Inscríbete hoy y descubre por qué más de 440.000 agentes disruptivos en todo el mundo llaman a Concentrix su "empleador de elección".
Concentrix es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades
Estamos orgullosamente unidos como un solo equipo, una sola empresa, a nivel mundial. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades de empleo para todos los candidatos y con un entorno de trabajo libre de discriminación y acoso. Todas nuestras prácticas de contratación se basan en las necesidades del negocio, los requisitos del puesto y las cualificaciones profesionales, sin distinción de raza, edad, identidad de género, orientación sexual, religión, etnia, estado familiar o parental, origen nacional, discapacidad o cualquier otra clasificación protegida por las leyes nacionales aplicables.
Ubicación: ESP Barcelona - C/ de la Selva de Mar, 129
Tipo de jornada: Jornada completa2026-11-09
Título del puesto:
Operations Manager - (hablante de español) - Presencial - IN02
Descripción del puesto
El Operations Manager I es responsable de entrenar y supervisar a un grupo de Team Leaders. Este puesto también es responsable de asegurar que se cumplan el Client Service Level Agreement y las expectativas financieras.
¿Listo para dejar atrás lo ordinario y abrazar lo extraordinario? Somos un líder mundial en tecnología y servicios que impulsa las marcas del futuro. Ayudamos a marcas reconocidas —las que utilizas cada día— a mejorar sus negocios mediante tecnología y soluciones integradas, en más de 70 países.
Si buscas crecer e inspirarte como Operations Manager en Barcelona (presencial), formarás parte de nuestro equipo de agentes de cambio que están impulsando las marcas del futuro en el sector de la moda.
- Mejorar y supervisar los procesos operativos
- Llevar a cabo los pasos necesarios, actualizando/supervisando la normativa interna
- Participar, coordinar y supervisar los procesos de calidad
- Gestionar y supervisar al personal
- Optimizar los procesos de trabajo y la productividad del personal
- Recopilar métricas, analizarlas e informar a los clientes
- Organizar y optimizar los turnos
- Realizar sesiones regulares de coaching, así como formación de actualización para los Team Leaders, con el fin de mantener el conocimiento del producto/herramientas y asegurar su éxito en el trabajo diario.
Concentrix es un líder global en soluciones y tecnología de experiencia del cliente (CX), que ofrece servicio al cliente, ventas, marketing y soporte administrativo a grandes marcas en sectores como tecnología, comercio minorista, banca y hostelería. Con más de 300.000 empleados en todo el mundo y operaciones en más de 70 países, la empresa es uno de los mayores proveedores de BPO del mundo, con sede en Tempe, Arizona, EE. UU.
En España, Concentrix opera importantes centros en Barcelona y otras ciudades, empleando a miles de profesionales multilingües para atender a clientes internacionales. La empresa es un destino principal para expatriados y contrataciones internacionales debido a su alta demanda de hablantes nativos de alemán, francés, neerlandés, sueco, noruego, finés, polaco y otros idiomas. La cultura laboral enfatiza roles híbridos y presenciales, con oportunidades de crecimiento profesional en ventas, servicio al cliente y soporte técnico, lo que la convierte en un punto de entrada atractivo para quienes se trasladan a España.
Esta es una gran oportunidad para experimentar el poder de lo que viene y, al mismo tiempo, desarrollar "amistades para toda la vida". Te ofreceremos toda la formación, las tecnologías de vanguardia y el apoyo continuo que necesitarás para triunfar.
Como Supervisor, liderarás un equipo para alcanzar objetivos comerciales y asegurar la satisfacción del cliente. El puesto ofrece un salario competitivo, bonos y seguro médico.
Como Account Manager, impulsarás objetivos de ventas y gestionarás relaciones con clientes en Valencia. El puesto ofrece un salario competitivo con bonos y seguro médico privado.
Este puesto consiste en gestionar relaciones con revendedores e impulsar ingresos mediante estrategias de ventas B2B.
Como Representante de Atención al Cliente, proporcionarás información precisa y gestionarás solicitudes posventa. El puesto ofrece un salario competitivo, bonos y formación integral.
Gestionarás llamadas de clientes, pedidos mediante SAP y asistencia técnica. El puesto ofrece contrato indefinido, bonos anuales y formación. La posición es presencial en Barcelona.
Agente de Actividad de Fraude encargado de investigar casos sospechosos y verificar documentación. El puesto ofrece salario, bonos y formación completa. Es una posición presencial en Barcelona.
Como Agente de Actividad de Fraude, investigarás casos sospechosos y verificarás la documentación de los clientes. El puesto ofrece un salario competitivo con bonos y formación completa.
Como Backship Support Agent, coordinarás devoluciones de clientes, inspeccionarás artículos y gestionarás la logística de envío.
Agente de atención al cliente para el mercado catalán. El puesto implica gestionar diversos canales de comunicación y resolver solicitudes.
Este puesto consiste en gestionar llamadas entrantes y realizar actividades de ventas salientes para desarrollar nuevos negocios. Ofrece un salario competitivo con bonos y formación profesional.
Este puesto se centra en la generación de leads y la segmentación de datos en el sector tecnológico. Ofrece desarrollo profesional, formación especializada y seguro médico.
Como Account Manager, gestionarás programas de socios e impulsarás oportunidades de negocio mediante la captación de revendedores.
Presencial en Tres Cantos
43 mil € - 79 mil €
🇬🇧 🇪🇸40 mil € - 45 mil €
🇬🇧 🇪🇸24 mil € - 33 mil €
🇪🇸
Presencial en Barcelona
25 mil € - 28 mil €
🇪🇸750 €
🇬🇧750 €
🇬🇧Presencial en Barcelona
37 mil € - 40 mil €
🇬🇧Presencial en Barcelona
22 mil € - 25 mil €
🇪🇸