Sales Manager (US Market)

• 5-7 años de experiencia relevante en ventas, con una sólida trayectoria en ejecución de ventas y crecimiento de ingresos.
• Al menos 2 años de experiencia de gestión, liderando y desarrollando equipos de ventas.
• Experiencia demostrada en funciones de ventas, incluyendo la responsabilidad directa de objetivos, pipelines y rendimiento.
• Sólida experiencia práctica con sistemas CRM (HubSpot o similares), incluyendo el uso operativo diario, la elaboración de informes y el control del pipeline.
• Experiencia gestionando ventas inbound, preferiblemente en un entorno B2C o de alto volumen.
• Experiencia liderando equipos de más de 5 Sales Reps.
• Mentalidad analítica sólida con capacidad para tomar decisiones basadas en datos.
• Experiencia con modelos de ventas basados en llamadas.
• Inglés fluido (trabajando con clientes con sede en EE. UU.).
• Alto nivel de implicación en las operaciones de ventas diarias.

• Historial de aumento de las tasas de conversión B2C/B2B.
• Experiencia con herramientas de IA y manuales de ventas (playbooks) estructurados.
• Experiencia en colaboración interfuncional.
• Experiencia en optimización de CRM.
• Experiencia en la mejora de procesos de ventas y pipelines.

• Salario: Salario fijo y bonos por cumplimiento de objetivos.
• Unirse a un equipo altamente profesional y dinámico.
• Una experiencia emocionante trabajando con clientes prestigiosos en el mercado estadounidense.

Crystalia Glass LLC es un fabricante y proveedor de soluciones de vidrio premium con sede en EE. UU., especializado en particiones de vidrio personalizadas para proyectos residenciales, comerciales e institucionales. Operamos con un modelo de ciclo completo —desde el diseño y la fabricación hasta la venta, entrega e instalación— con instalaciones de producción en Estados Unidos y Europa.

El mercado estadounidense es nuestro enfoque principal. Crystalia Glass es una empresa estable y en fase de escalado, que presta servicios a clientes B2C, B2B y B2G en múltiples estados. Combinamos una sólida calidad de producto, precios competitivos, altos estándares de servicio y eficiencia operativa para establecer un referente dentro de nuestra industria.

Estamos reforzando nuestra función comercial y buscamos un Sales Manager para asumir la responsabilidad total de la ejecución de ventas, el rendimiento del equipo y el crecimiento de los ingresos en un entorno de alto volumen impulsado por leads entrantes (inbound).

Este es un puesto de liderazgo práctico que requiere una fuerte implicación operativa. El Sales Manager será responsable del rendimiento de las ventas de principio a fin, incluyendo las operaciones de CRM, la gestión de leads entrantes, la calidad de las llamadas, la analítica y el desarrollo del equipo.

• Asumir y optimizar el CRM y las operaciones de ventas, incluyendo la estructura del pipeline, el ciclo de vida de los leads, la higiene de datos, los SLA y los flujos de trabajo inbound.
• Imponer una sólida disciplina de CRM en todo el equipo de ventas mediante formación, auditorías y acciones correctivas.
• Impulsar el rendimiento mediante informes y cuadros de mando estructurados, identificando y mejorando continuamente la eficiencia del embudo.
• Liderar y desarrollar el equipo de ventas: Proporcionar coaching y mentoría continuos a los miembros del equipo, realizando revisiones periódicas del rendimiento y estableciendo objetivos para asegurar que alcancen y superen sus metas.
• Participar en la contratación y formación de nuevos miembros del equipo, asegurando que estén alineados con los valores y prioridades de la empresa.
• Gestionar un flujo de leads entrantes de alto volumen, garantizando tiempos de respuesta rápidos, un manejo de leads de alta calidad y una carga de trabajo equilibrada entre los Sales Reps.
• Optimizar continuamente la distribución de leads para maximizar la eficiencia, la conversión y el rendimiento del equipo.
• Responsabilizarse de la calidad de las llamadas y de los estándares de comunicación, siendo las llamadas el canal principal para los clientes con sede en EE. UU.
• Revisar las llamadas periódicamente, ofrecer coaching sobre el manejo de objeciones y la estructura, analizar las pérdidas de acuerdos y desarrollar canales de apoyo como SMS y correo electrónico.
• Liderar la función de ventas a través de datos y métricas, incluyendo la tasa de conversión, la tasa de cierre, el valor medio de los acuerdos, la velocidad de respuesta al lead (speed to lead) y los ingresos por representante.
• Diseñar y ejecutar iniciativas basadas en datos para mejorar la conversión y el rendimiento de ventas en general.
• Identificar y resolver problemas de forma proactiva, asumiendo la responsabilidad total incluso con recursos limitados.
• Iniciar continuamente mejoras en los procesos de ventas, la colaboración con marketing, las herramientas y la interacción con el cliente, con un enfoque en el impacto empresarial mensurable.

- Jornada completa de 8:30 am a 5 pm, NY (zona EST).

- Trabajo remoto.

- Contrato B2B (estatus de autónomo o entidad corporativa).