Developer Advocate - Service Management EMEA

• Aproximadamente 5+ años de experiencia como Platform Engineer, Site Reliability Engineer, DevOps Engineer o Software Developer con experiencia práctica como responsable de guardia/incidentes y gestionando sistemas de producción en entornos de TI complejos
• Tienes un sólido conocimiento de las prácticas principales de gestión de servicios (respuesta a incidentes, guardias, revisiones post-incidente y SLO), utilizando herramientas como Datadog, PagerDuty, Opsgenie, http://incident.io, Rootly, Jira Cloud Platform, Cortex o similares, y sabes cómo navegar por los retos operativos de organizaciones de diferentes tamaños
• Te apasiona ayudar a los equipos a resolver retos organizativos, no solo técnicos, y los puntos donde ambos se cruzan, y has compartido tus conocimientos de forma amplia.
• Aproximadamente 2+ años de experiencia en storytelling y creación de contenido convincente; por ejemplo, contenido escrito, ponencias en conferencias como SREcon, DevOpsDays o SREday, dirección de talleres, streaming en directo o grabación de vídeos, contribución a código abierto y participación en eventos de la comunidad.
• Tienes muestras de escritura disponibles públicamente, entradas de blog, demos o grabaciones de presentaciones sobre temas técnicos
• Te sientes cómodo con al menos un lenguaje de programación y scripting (por ejemplo, Node.js, Python, Go, bash) y estás familiarizado con el trabajo con APIs e infraestructuras modernas como servicios en la nube IaaS y contenedores
• Disfrutas de la exploración y el aprendizaje autodidacta de nuevas tecnologías y lenguajes

• Tienes experiencia práctica en plataformas ITSM (ServiceNow, Jira Service Management)
• Ya eres un miembro activo de comunidades de SRE, DevOps o respuesta a incidentes

• Altas oportunidades de ingresos basados en el rendimiento individual
• Acciones para nuevos empleados (RSUs) y plan de compra de acciones para empleados (ESPP)
• Desarrollo profesional continuo, formación sobre el producto y planes de carrera
• Formación en ventas en MEDDIC y Command of the Message
• Programa de mentores y "buddies" intradepartamentales para networking interno
• Una cultura de empresa inclusiva, posibilidad de unirse a nuestros Community Guilds (grupos de recursos para empleados de Datadog)
• Acceso a Inclusion Talks, nuestros paneles de discusión internos
• Beneficios gratuitos y globales de Spring Health para empleados y dependientes de más de 6 años
• Beneficios globales competitivos
• Programas de donaciones

Los beneficios y el crecimiento enumerados anteriormente pueden variar según el país de tu empleo y la naturaleza de tu relación laboral con Datadog.

Somos un equipo de ingenieros que traslada nuestra experiencia en el mundo real para ayudar a nuestras comunidades de usuarios a resolver problemas. Con un enfoque en la gestión de servicios, ayudando a los equipos a responder a incidentes, realizar guardias (on-call) y automatizar sus operaciones, trabajarás con profesionales y líderes de toda la industria y ampliarás tu impacto a la comunidad de SRE, Ingenieros, DevOps y Operaciones en general. Esta es una oportunidad única para utilizar tanto tus habilidades de ingeniería como tus capacidades de narrativa creativa (storytelling) para dar forma al panorama de la observabilidad en la nube, la respuesta a incidentes y la gestión de servicios.

• Actuar como experto en la materia para la gestión de servicios (respuesta a incidentes, guardias, IDP, gestión del trabajo, automatización de flujos de trabajo, Agent Builder y automatización operativa) para los equipos de advocacy e ingeniería de Datadog
• Crear contenido en uno o más medios para construir la reputación de Datadog como líder en DevOps, Monitorización, Observabilidad y Seguridad; por ejemplo, creando demos, realizando ponencias públicas, escribiendo blogs, documentación, seminarios web, código abierto, informes de investigación y más
• Colaborar con los equipos de ingeniería de producto para crear demos convincentes y asesorar a los equipos de ingeniería internos sobre comunicación y presentación efectivas
• Interactuar con comunidades de código abierto para impulsar mensajes clave en el mercado y desarrollar nuevas integraciones para Datadog
• Contribuir al producto mediante comentarios (errores o sugerencias de mejoras del producto), documentación o código

En Datadog, valoramos nuestra cultura de oficina: las relaciones y la colaboración que construye y la creatividad que aporta. Operamos como un lugar de trabajo híbrido para garantizar que nuestros Datadogs puedan crear una armonía entre la vida laboral y personal que mejor se adapte a ellos.