Arquitecto de Soluciones para Socios (EMEA)

• Poseer una base técnica sólida con experiencia práctica en Desarrollo de TI y/u Operaciones;
• Una trayectoria demostrable y una pasión inagotable por el aprendizaje;
• Un profesional proactivo, con conocimientos tecnológicos y una sólida visión de negocio; capacidad para articular el valor de Datadog desde la sala de servidores hasta la sala de juntas;
• Habilidades de presentación con confianza;
• Debe ser residente actual de la UE
• Experiencia práctica deseada en dos o más de las siguientes áreas:
  • Observabilidad: Datadog, Splunk, AppD, New Relic o Dynatrace
  • Nube pública: AWS, Azure, GCP o Alibaba
  • Contenedorización: Docker, Kubernetes, OpenShift, Cloud Foundry
  • Dev/Scripting: Python, Javascript, Ruby, Perl, PHP, Go
  • Gestión de configuración: Terraform, Ansible, Puppet, Chef
  • CI / CD: Jenkins, Gitlab

• Experiencia previa trabajando en un rol técnico para socios de canal o prestándoles apoyo (por ejemplo, Integradores de Sistemas, Proveedores de Servicios Gestionados);
• Experiencia previa utilizando Datadog y/u otras herramientas de monitorización en la nube (APM, Infraestructura, Logs, Synthetics, NPM);
• Experiencia previa con análisis de causa raíz, resolución de problemas y depuración

• Beneficios globales y en EE. UU. generosos y competitivos
• Acciones para nuevas contrataciones (RSUs) y plan de compra de acciones para empleados
• Oportunidades de desarrollo profesional y de progresión continua
• Formación sobre el producto para desarrollar una comprensión profunda de nuestro producto y sector
• Onboarding de primer nivel
• Programa interno de mentores y compañeros (buddy program) entre departamentos
• Cultura de lugar de trabajo amable e inclusiva

El Partner Solution Architect (PSA) es un experto de Datadog que trabajará estrechamente con el Director de Adoption Services de Datadog y está alineado con nuestro segmento de negocio de Channels & Alliances. El PSA es responsable de apoyar diversas iniciativas y actividades técnicas para nuestros socios (por ejemplo: migración a la nube, modernización de aplicaciones, transformación DevOps). Son responsables de los resultados de estas iniciativas y colaboran frecuentemente tanto con recursos de Datadog como de los socios para impulsar el éxito. El PSA es un asesor técnico de confianza para nuestro canal de socios.

• Garantizar la incorporación, formación, capacitación y certificación exitosa de los recursos técnicos de los socios;
• Participar en sesiones periódicas de revisión y planificación conjunta de negocio para asegurar la alineación directa entre los equipos técnicos de Datadog y de los socios;
• Colaborar internamente para apoyar iniciativas técnicas de los socios, tales como demostraciones para el cliente final y pruebas de valor; talleres de capacitación para los equipos de los socios; evaluación, asesoramiento y coaching sobre mejores prácticas;
• Abogar en nombre de los socios ante las preocupaciones técnicas (casos de uso, solicitudes de funciones, problemas de soporte, etc.) con los equipos y el personal interno de Datadog, ayudando a resolver dichas preocupaciones;
• Analizar y comprender regularmente la oferta de servicios de los socios y proporcionar recomendaciones para mejorar el valor de esos servicios mediante una mayor o mejor adopción de las funciones y capacidades de Datadog;
• Colaborar con los equipos de gestión de productos, ingeniería y servicios técnicos de Datadog para ayudar a identificar y priorizar nuevas funciones y capacidades;
• Ayudar continuamente a curar y evolucionar las mejores prácticas para la adopción y el éxito de la plataforma Datadog.