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Responsable de Operaciones de Suministro Internacional

Híbrido en Barcelona·Jornada completa·Añadida hace 2 días (comprobada el 22 oct)

Glovo

14 ofertas abiertas

Nuestro resumen

Modalidad
Híbrido, Barcelona
Contrato
Jornada completa
Inglés
Obligatorio
Experiencia
3+ años
Formación
Titulación universitaria
Beneficios
Seguro médico privado, gimnasio

Habilidades

Se valora

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Requisitos

Qué buscan

  1. 3-5  años de experiencia en entornos de ritmo rápido como operaciones, consultoría, logística, marketplace ops o empresas similares de rápido crecimiento. 

  2. Experiencia de gestión liderando y desarrollando equipos de alto rendimiento, con capacidad para entrenar, motivar y construir una cultura de responsabilidad y colaboración.

  3. Grado o Máster en Ingeniería, Economía, ADE o un campo relacionado. Un MBA o programa de posgrado equivalente es un gran plus, especialmente si se combina con experiencia operativa en entrega on-demand o de última milla.

  4. Gran capacidad analítica, resolución de problemas y toma de decisiones basada en datos. Te sientes cómodo explorando dashboards, realizando tablas dinámicas y utilizando datos para fundamentar decisiones y cuestionar suposiciones. Los conocimientos de SQL o Excel avanzado son un plus. 

  5. Experiencia en la creación y seguimiento de KPIs, delegación de equipos y comprensión de modelos de negocio de marketplace o de entrega, con la capacidad de alinear a múltiples partes interesadas (Comercial, Legal, Partner & Courier Ops, Producto y otros) basándose en los objetivos de la empresa. 

  6. Confianza para negociar con socios externos, desde grandes organizaciones hasta comunidades de repartidores y flotas de terceros, siendo capaz de comunicar claramente la propuesta de valor de Glovo.

  7. Excelentes habilidades de comunicación en inglés (B2+), tanto escrito como verbal (con el equipo y la alta dirección).

  8. Mentalidad práctica. Puedes tener una visión estratégica general, pero estás dispuesto a profundizar en los detalles cuando la situación lo requiera.

  9. Capacidad para establecer formas de trabajo sólidas y comodidad gestionando múltiples prioridades, stakeholders y plazos ajustados en un entorno competitivo de alto crecimiento. 

  10. Resiliencia y adaptabilidad para mantener el enfoque y la eficacia cuando las prioridades cambian o aumenta la ambigüedad.

  11. Proactividad, orientación a la acción y mentalidad de mejora continua. Haces que las cosas avancen, eliminas bloqueos y permites una ejecución más rápida, siendo curioso por mejorar los procesos mediante la experimentación, la alineación multidisciplinar e iniciativas innovadoras. 

  12. Empatía, apertura y humildad. Estilo de liderazgo centrado en las personas con un impulso genuino para construir equipos sólidos, una comunidad de intercambio de conocimientos significativa y crear un impacto duradero para mejorar la vida de millones de usuarios, repartidores y socios  a través de la tecnología. 

Salario y beneficios

Qué ofrecen

  • 🌟 Un atractivo plan de acciones (equity) que te permite ser parte del éxito.
  • 💪 Un seguro médico privado de primer nivel para mantenerte en tu mejor momento.
  • 🍔 ¡Crédito mensual en Glovo para satisfacer tus antojos!
  • 💳 Descuentos en transporte, comida e incluso gastos de guardería.
  • 🏊 Cuotas de gimnasio con descuento para mantenerte con energía.
  • 🏖️ ¡Tiempo libre extra, la libertad de trabajar desde casa dos días a la semana y la oportunidad de trabajar desde cualquier lugar hasta tres semanas al año!
  • 👪 Permiso parental mejorado y guardería en la oficina.
  • 🧠 Terapia online y beneficios de bienestar para asegurar tu salud mental.

En Glovo, tu éxito se define tanto por los resultados como por los comportamientos. Contratamos para la excelencia en el oficio y por los Leadership Principles que moldean nuestra forma de pensar, decidir y colaborar. Lo que consigues importa y cómo lo consigues nos define. Juntos, impulsan el negocio y ofrecen grandes experiencias. Más información sobre nuestros Leadership Principles aquí.

Aquí en Glovo, prosperamos gracias a la diversidad; creemos que mejora nuestros equipos, productos y cultura. Sabemos que las mejores ideas surgen de la mezcla de mentes brillantes y diversas. Por ello, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades al talento de todos los orígenes: todos los géneros, entornos raciales/diversos, capacidades, edades, orientaciones sexuales y todas las demás características únicas que te hacen SER TÚ. Te animaremos a traer tu yo auténtico al trabajo, fomentando un entorno inclusivo donde todos se sientan escuchados.

Siéntete libre de indicar tus pronombres en tu solicitud (por ejemplo, ella, él, elle, etc.).

Entonces, ¿listo para tomar el volante y hacer que este sea el viaje de tu vida?

¡Sumérgete en nuestra cultura echando un vistazo a nuestro Instagram y consulta nuestro LinkedIn y nuestro sitio web!

El puesto

ID de referencia del puesto: JR0087805

  • Analizar los datos operativos de forma obsesiva para identificar tendencias, descubrir causas raíz y definir prioridades que impulsen mejoras significativas para una excelente experiencia del cliente.

  • Traducir los conocimientos en planes de acción claros que mejoren el tiempo de entrega, la eficiencia de los repartidores y el rendimiento de los costes.

  • Ayudar a contratar, gestionar y desarrollar un equipo de Operaciones de alto rendimiento, estableciendo expectativas claras, responsabilidad y rutas de crecimiento.

  • Liderar de extremo a extremo las métricas de excelencia del rendimiento operativo, asegurando un sólido equilibrio en el suministro de repartidores, la experiencia de entrega y las operaciones de los socios. 

  • Comprender, profundizar y estandarizar modelos operativos escalables en diversas ciudades mediante la preparación del suministro para la estacionalidad, el crecimiento del negocio y los cambios operativos. 

  • Trabajar estrechamente con los General Managers y Heads of Operations como socio estratégico, contribuyendo a decisiones clave y apoyando las prioridades a nivel de mercado.

  • Colaborar con operaciones globales y equipos multidisciplinares para implementar nuevas herramientas, procesos y lanzamientos de productos de manera consistente.

  • Establecer relaciones sólidas con las partes interesadas clave de la operación, incluyendo comunidades de repartidores y socios de flotas de terceros.

Proceso de selección

4 pasos4 entrevistasuna prueba
  1. Conversación con el reclutador

    Con a reclutador

    Te reunirás con uno de nuestros reclutadores para hablar sobre tu motivación, tu trayectoria y por qué crees que Glovo podría ser tu próximo paso. También trataremos la alineación cultural y te ayudaremos a entender cómo serán los siguientes pasos.

  2. Entrevista con el Hiring Manager

    Con a Hiring Manager

    Esta es con el Hiring Manager. Espera un análisis profundo de tus habilidades y capacidades, tu mentalidad para la resolución de problemas y tu potencial de crecimiento. Evaluaremos tu experiencia, pero también cómo piensas, cómo colaboras y si podrías ser un gran activo para el crecimiento del equipo/empresa en el futuro.

  3. Reto práctico

    Con a panel de entrevistadores, incluido el Hiring Manager

    Recibirás un reto práctico —algo relevante para el puesto— para trabajar en él y presentarlo ante un panel de entrevistadores, incluido el Hiring Manager. Es nuestra forma de ver cómo razonas ante problemas reales, cómo tomas decisiones y cómo comunicas tus ideas.

  4. Reunión con stakeholders

    Con stakeholders con los que potencialmente trabajarías

    Te reunirás con otros stakeholders relevantes con los que potencialmente trabajarías. Este paso consiste en asegurarnos de que somos una buena combinación mutua: en valores, en energía y en nuestra forma de trabajar juntos.

  5. Oferta · Con a reclutador

  • Glovo publica este proceso de negocio junto con uno distinto para roles tecnológicos.

Sobre Glovo

Glovo es una plataforma de entrega bajo demanda con sede en Barcelona que conecta a los usuarios con repartidores locales y tiendas asociadas para entregar comida, productos de supermercado y otros artículos en minutos. Operando en más de 25 países de Europa, África, Asia y América Latina, la empresa se ha convertido en una de las principales aplicaciones de entrega multicategoría de Europa, procesando millones de pedidos al año y empleando a miles de personas en todo el mundo.

Glovo fue fundada en Barcelona en 2015 y mantiene allí su sede global, con una presencia significativa en España. La empresa es conocida por su cultura rápida y similar a una startup, acuerdos de trabajo flexibles y un fuerte enfoque en tecnología, datos e innovación de producto, lo que la convierte en una opción atractiva para profesionales internacionales que buscan trabajar en un entorno dinámico y multicultural en España.

Sector
Delivery
Fundación
2015
Plantilla
1,000–5,000
Sede
Barcelona, España
En España
Barcelona, Madrid, Valencia y 7 más

Datos prácticos

  • El idioma de trabajo oficial de Glovo es el inglés, lo que la hace accesible para contrataciones internacionales que no hablan español.
  • La empresa ofrece una política flexible de trabajo remoto, con muchos puestos abiertos a candidatos totalmente remotos desde cualquier lugar de España o del extranjero.
  • Barcelona, donde Glovo tiene su sede, es un importante centro tecnológico europeo con una gran comunidad internacional y excelente conectividad.
  • Glovo ofrece apoyo para la reubicación y patrocinio de visados para puestos senior y especializados, facilitando la mudanza a España.
  • La cultura de la empresa se describe como rápida y autónoma, con un fuerte énfasis en la propiedad y el impacto, lo que atrae a profesionales de entornos de startups de alto crecimiento.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Glovo forma parte de Delivery Hero Group, la plataforma pionera en entregas locales del mundo; nuestra misión es ofrecer una experiencia increíble: rápida, fácil y directamente en tu puerta. Operamos en unos 65 países de todo el mundo. Con sede en Berlín, Alemania. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX.

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