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Operador/a de Call Center – Atención al Cliente y Reservas

Presencial en Adeje·Jornada completa·Añadida hace 15 días (comprobada el 1 oct)

Dreamplace Hotels & Resorts

10 ofertas abiertas

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Resumen

Salario: 22.000 € - 23.000 € al año
Modalidad: Presencial, Adeje
Contrato: Contrato indefinido, jornada completa
Inglés: Obligatorio
Experiencia: 2+ años

Habilidades

Call center

Requisitos

Qué buscan

Dominio del español e Inglés a nivel alto o bilingüe es esencial; necesario algunos de estos idiomas (italiano, frances o alemán)
Experiencia mínima de 2 años en roles similares, tales como Call Center, ventas telefónicas, agencias de viaje, recepción de hotel o atención al cliente.
Excelentes habilidades comerciales y de comunicación, con un enfoque claro en la atención al cliente.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico, inclusivo y multicultural, donde podrás desarrollarte profesionalmente. Te brindamos formación continua en herramientas y procesos, así como la posibilidad de crecer dentro de una empresa en expansión. Si te entusiasma la idea de ofrecer experiencias memorables y tienes la pasión por ayudar a los demás, ¡te estamos buscando! Únete a nosotros y forma parte de un equipo que transforma lo cotidiano en extraordinario.

El puesto

En DREAMPLACE HOTELS, entendemos que los grandes viajes comienzan con un sueño, y es por ello que buscamos un/a operador/a de Call Center para unirse a nuestro equipo en Adeje, Islas Canarias.

Nuestra misión es acompañar a cada persona en su camino, ofreciendo no solo estancias inolvidables, sino experiencias auténticas que inspiran y dejan huella.

Si eres una persona apasionada por el servicio y deseas formar parte de un equipo comprometido con la excelencia, esta es tu oportunidad.

Qué harás

Tus funciones serán:

Atender y gestionar las llamadas de clientes interesados en realizar reservas y consultas sobre nuestros hoteles.
Proporcionar información detallada sobre nuestros servicios y promociones, asegurando una experiencia positiva para el cliente.
Realizar seguimiento a las reservas y asegurar la satisfacción del cliente durante todo el proceso.
Colaborar con otros departamentos para resolver incidencias y mejorar la experiencia del huésped.
Participar en la formación continua sobre productos y herramientas de gestión para optimizar el servicio ofrecido.

Sobre Dreamplace Hotels & Resorts

Dreamplace Hotels & Resorts es una empresa de hostelería que gestiona una cartera de hoteles y complejos turísticos en las Islas Canarias, España. La empresa se centra en ofrecer servicios de alojamiento, restauración y ocio, con establecimientos como el Hotel Gran Tacande, el Hotel Tagoro, el Hotel Cristina y el Hotel Tigotan. Forma parte de la industria turística regional y atiende principalmente a viajeros internacionales y nacionales que visitan las islas.

Dreamplace tiene una fuerte presencia en las Islas Canarias, con operaciones en varias islas, incluidas Gran Canaria y Lanzarote. La empresa cuenta con una plantilla diversa, que incluye puestos en limpieza, alimentación y bebidas, mantenimiento, animación y servicios de spa. Para los profesionales internacionales, la empresa ofrece oportunidades de trabajar en un entorno hotelero dinámico en un destino turístico popular, con puestos que pueden requerir conocimientos de español y permisos de trabajo locales.

Sector: Hostelería
Sede: Islas Canarias, España
En España: Islas Canarias
Web: dreamplacehotels.com

Datos prácticos

La empresa opera en las Islas Canarias, un territorio español con clima subtropical, lo que ofrece un entorno laboral único para los profesionales de la hostelería.
Los puestos abiertos incluyen funciones en limpieza, alimentación y bebidas, mantenimiento y animación, que pueden requerir conocimientos de español.
Algunos puestos son a tiempo parcial, como los de 20 y 30 horas semanales, lo que puede resultar adecuado para quienes buscan horarios flexibles.
La empresa tiene establecimientos en varias islas, incluidas Gran Canaria y Lanzarote, lo que ofrece posibles oportunidades de traslado dentro del archipiélago.
Para las contrataciones internacionales, normalmente se requiere autorización para trabajar en España, y la empresa puede apoyar los procesos de visado para candidatos cualificados.

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