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Analista CRM en Madrid

Híbrido en Madrid·Jornada completa·Añadida hace 8 días (comprobada el 5 nov)

El Corte Ingles

385 ofertas abiertas

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Nuestro resumen

Modalidad: Híbrido, Madrid
Contrato: Jornada completa
Experiencia: 3+ años
Formación: Titulación universitaria
Beneficios: Seguro de vida, retribución flexible

Habilidades

El Corte Ingles busca este perfil en varias ubicaciones. Esta vacante es en Madrid.

Requisitos

Qué buscan

Contar con formación universitaria en ADE, Estadística, Matemáticas, Economía o disciplinas afines
Aportar entre 3 y 4 años de experiencia en análisis de datos, CRM o funciones similares
Disponer de experiencia demostrable en programación y explotación de datos con SQL
Tener capacidad para traducir insights analíticos en acciones de negocio y planes de comunicación
Mostrar orientación a resultados, pensamiento analítico y capacidad de interlocución con diferentes áreas
Demostrar habilidades de comunicación, organización y trabajo en entornos colaborativos

Se valorará

Valorar experiencia previa en entornos de CRM, marketing relacional, fidelización o ecommerce

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Te ofrecemos una variedad de beneficios sociales que contribuirán a tu bienestar.

Descuentos exclusivos y opciones de financiación.
Seguro de vida.
Universidad Corporativa.
Formación continua para el desarrollo profesional.
Ayudas al estudio para hijos e hijas de empleados.
Servicio Médico propio.
Plan de retribución flexible.

El puesto

El proyecto que te espera.

Formarás parte del área de Valor Cliente, una función estratégica encargada de transformar los datos en acciones que impulsen el crecimiento del negocio.

Tu misión será identificar oportunidades de venta incremental a través del análisis del comportamiento de los clientes, diseñando e implementando estrategias de CRM personalizadas para distintos segmentos, categorías y canales.

Trabajarás en un entorno altamente transversal, colaborando con equipos de CRM, Ecommerce, Compras, Marketing y Creatividad para definir planes de comunicación basados en datos, monitorizar resultados y optimizar continuamente el impacto de las iniciativas sobre cliente.

Funciones principales y requisitos.

Qué harás

Analizar datos de cliente para identificar oportunidades de negocio y mejora de resultados
Diseñar, implementar y optimizar casos de uso de CRM orientados a la generación de venta incremental
Construir segmentaciones avanzadas de clientes para maximizar la efectividad de las comunicaciones
Definir y ejecutar planes de comunicación personalizados a través de email, inbox y otros canales digitales
Monitorizar diariamente los resultados de CRM y el cumplimiento de los objetivos de venta incremental
Evaluar el rendimiento de campañas mediante grupos de control y métricas de negocio
Detectar tendencias y patrones de comportamiento del cliente para mejorar las estrategias de captación y fidelización
Elaborar informes y visualizaciones que faciliten la toma de decisiones basada en datos
Recoger y comprender las necesidades de las diferentes áreas de negocio para transformarlas en soluciones analíticas
Proporcionar recomendaciones estratégicas sustentadas en el análisis de datos
Colaborar de forma transversal con equipos de CRM, Ecommerce, Compras, Marketing y Creatividad
Realizar la explotación y programación de datos mediante SQL
Participar en la definición de presupuestos y previsiones asociados a iniciativas de CRM

Proceso de selección

Si te resulta interesante este puesto, te invitamos a que apliques, ya que tu experiencia podría ser muy valiosa para nosotros. En nuestra empresa todas las personas son bienvenidas.

Sobre El Corte Ingles

El Corte Inglés es el grupo de grandes almacenes más grande de España y una de las empresas minoristas más emblemáticas del país. Fundada en 1940, opera una vasta red de grandes almacenes, hipermercados (Hipercor), supermercados (Supercor) y una extensa plataforma de venta minorista en línea. La empresa también tiene operaciones significativas en agencias de viajes, seguros y servicios financieros, empleando a decenas de miles de personas en España e internacionalmente.

Con su sede central en Madrid, El Corte Inglés tiene una fuerte presencia en toda España, con tiendas y oficinas en casi todas las ciudades principales. La empresa es conocida por su cultura minorista tradicional y centrada en el cliente, y ofrece una amplia gama de puestos, desde ventas y logística hasta tecnología, análisis de datos y funciones corporativas. Para los profesionales internacionales, El Corte Inglés ofrece oportunidades para trabajar en una gran empresa española, aunque el dominio del idioma español es típicamente esencial para la mayoría de los puestos.

Sector: Comercio minorista
Fundación: 1940
Plantilla: 50,000–100,000
Sede: Madrid, España
En España: Madrid, Barcelona, Sevilla y 17 más

Datos prácticos

El Corte Inglés tiene su sede central en Madrid, España, y es una empresa de origen español.
La empresa opera en todas las principales ciudades españolas, ofreciendo oportunidades en comercio minorista, logística y funciones corporativas.
El dominio del español es generalmente requerido para la mayoría de los puestos, especialmente en los roles de atención al cliente.
La empresa ofrece una amplia gama de puestos, desde ventas y operaciones hasta tecnología y análisis de datos, adecuados para diversos perfiles profesionales.
Como empleador grande y establecido, El Corte Inglés ofrece empleo estable y oportunidades de movilidad interna.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido? Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. En El Corte Inglés, nuestro trabajo es una pasión compartida.

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