Investigador/a de Usuario Sénior

• Atractivo paquete de compensación que consiste en un salario base y la posibilidad de obtener un bono significativo por un rendimiento excepcional.
• Oportunidad de tener un impacto real en un líder global de categoría en rápido crecimiento
• 40% de descuento en todos los eventos y experiencias de Fever
• Compatible con el trabajo desde casa
• ¡Gran ambiente de trabajo con un equipo joven e internacional de personas con talento con las que trabajar!
• Seguro médico y otros beneficios como remuneración flexible con una exención fiscal del 100% a través de Cobee.
• Clases de inglés
• Membresía de Gympass
• Posibilidad de recibir por adelantado parte de tu salario a través de Payflow.

Gracias por considerar unirte a Fever. ¡Estamos deseando saber más de ti!

Si quieres saber más sobre nosotros: Blog de Fever | Tech.Eu |TechCrunch

Fever se compromete a crear un espacio de trabajo inclusivo y diverso donde la trayectoria e ideas de todos cuenten. Nuestro objetivo principal es encontrar el mejor talento posible independientemente del lugar de nacimiento, origen racial o étnico, género, identidad de género, religión, opinión, orientación sexual, discapacidad, embarazo, estado civil, edad o responsabilidades de cuidado. ¡Animamos a todo el mundo a postularse!

Si necesitas cualquier tipo de adaptación durante el proceso de selección, ponte en contacto con nuestro equipo de Talento para que podamos ayudarte ofreciéndote un proceso acogedor y sin contratiempos.

Si quieres saber más sobre cómo Fever trata tus datos personales, haz clic aquí Fever - Aviso de privacidad para candidatos

¡Hola!
Somos Fever, la plataforma tecnológica líder en el mundo para la cultura y el entretenimiento en directo.

¿Nuestra misión? Democratizar el acceso a la cultura y al entretenimiento. Con nuestra tecnología patentada de vanguardia y un enfoque basado en datos, estamos revolucionando la forma en que las personas interactúan con el entretenimiento en vivo.

Cada mes, nuestra plataforma inspira a más de 300 millones de personas en más de 55 países (y sumando) a descubrir experiencias inolvidables, al tiempo que empoderamos a los creadores de eventos con nuestros datos y tecnología, ayudándoles a escalar, innovar y mejorar sus eventos para llegar a nuevas audiencias.

¿Nuestros resultados? ¡Nos hemos asociado con grandes líderes de la industria como Netflix, F.C. Barcelona y Primavera Sound, hemos presentado experiencias internacionales galardonadas y contamos con el respaldo de varios inversores globales líderes! Impresionante, ¿verdad?

Para lograr nuestra misión, buscamos profesionales que eleven el nivel con una mentalidad práctica y que estén deseosos de ayudar a dar forma al futuro del entretenimiento.

¿Listo para formar parte de la experiencia?

Ahora, hablemos de este puesto y de lo que harás para ayudar a alcanzar la misión de Fever.

Buscamos un Senior User Researcher apasionado para unirse a nuestro equipo en crecimiento y liderar la investigación B2C y B2B para Fever Sports. Desde los embudos de conversión en nuestras páginas orientadas al consumidor hasta la gestión de inventario en la plataforma de configuración de eventos que utilizan nuestros socios, trabajarás con competiciones y organizaciones deportivas de fama mundial.

Este puesto es perfecto para alguien con mentalidad analítica, ojo para las oportunidades de diseño de producto y un impulso hacia la excelencia en todo lo que hace. Una vez completado el proceso de incorporación, tendrás una autonomía sustancial y la plena responsabilidad de los resultados de la investigación para una vertical del tamaño de una empresa dentro de Fever. No esperarás a recibir briefings: tú encontrarás las preguntas que merecen ser respondidas y las propondrás.

• Definir y ejecutar la hoja de ruta de investigación para Fever Sports tanto en B2C como en B2B, junto con Product Design y Product Management.
• Colaborar con los principales stakeholders para identificar las preguntas de negocio que realmente importan y priorizar entre solicitudes contrapuestas.
• Planificar y realizar estudios de investigación con la combinación adecuada de métodos cualitativos y cuantitativos (por ejemplo, pruebas de usabilidad, entrevistas, encuestas, análisis de datos de comportamiento, benchmarking).
• Construir y probar prototipos, y trabajar con diseñadores, PMs, Tech Leads e ingenieros en decisiones de UX teniendo siempre en cuenta la viabilidad.
• Transformar los hallazgos en insights claros y accionables que impulsen decisiones reales de producto y de negocio.
• Compartir tu trabajo con el resto de la organización de una manera atractiva y abogar por el equipo de User Research y su labor.
• Mentorear a investigadores con menos experiencia y guiar el trabajo de un colega más junior.
• Mejorar nuestros procesos de investigación y de research ops utilizando lo aprendido en roles anteriores.