Planificador de Negocios IT y TPM

Únete a Ford Credit Europe como IT Business Planner y ayuda a impulsar la ejecución de nuestra transformación tecnológica en el Reino Unido, España y Alemania. Reforzarás la gobernanza de TI, analizarás métricas de rendimiento y riesgo, coordinarás la notificación de incidentes y apoyarás proyectos especiales, trabajando estrechamente con equipos y partes interesadas en Ford Credit y Ford Motor Company. Buscamos a un comunicador proactivo y analítico con experiencia en operaciones de TI, gestión de incidentes y proyectos, y un fuerte interés en la mejora de procesos.

• Análisis mensual de métricas operativas de TI, incluyendo análisis de tendencias y benchmarking con la industria.
• Coordinación entre los equipos de producto para completar la notificación e investigación de incidentes del sistema (avisos) con el fin de determinar la causa raíz y las acciones correctivas.
• Gestión de incidentes, especialmente con los países de la UE sujetos a DORA, para cumplir con los requisitos de notificación ante los reguladores.
• Comprensión del modelo de riesgo de FCE y su aplicabilidad a TI, incluyendo la preparación de informes sobre el rendimiento de TI frente a los indicadores clave de riesgo y su presentación al Director de TI, al Chief Risk Officer y en las reuniones del comité de riesgo operativo.
• Actividades de gestión de proyectos para proyectos especiales, que podrían incluir:
  • Creación y mantenimiento de planes de proyecto para proyectos especiales
  • Gestión del sitio de SharePoint del proyecto, incluyendo riesgos, problemas, acciones y gestión documental
  • Recopilación de datos de los diferentes equipos globales de TI. Consolidación y análisis
  • Informes de gestión utilizando presentaciones de gestión estándar (Standard Management decks).
  • Coordinación de equipos de proyecto.
  • Gestión de tareas y dependencias.
  • Apoyo al proceso de gobernanza (reuniones L1/L2/L3)
• Desarrollar relaciones de trabajo exitosas con socios comerciales y de TI; tanto internos como externos;
• Desarrollar, actualizar regularmente y supervisar los acuerdos de outsourcing (incluyendo la revisión de SLAs y KPIs) con entidades de Ford Motor y Ford Credit.
• Desarrollar relaciones exitosas y convertirse en el punto único de contacto para el dominio de TI en todas las ubicaciones;
• Coordinar y realizar revisiones periódicas del estado de los proyectos, proporcionando información oportuna a las partes interesadas de TI y del negocio en diversos niveles.
• Ayudar a coordinar los requisitos de la Transformación de Ingeniería.

Este puesto tiene base en Madrid, y se espera que el candidato seleccionado pueda asistir a la oficina normalmente 4 días a la semana y mantenga la flexibilidad en los días que se requiera su asistencia según las necesidades del negocio.

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