Técnico/a Especialista de Instalaciones Eléctricas
El puesto consiste en el mantenimiento de instalaciones eléctricas y electrotécnicas en centros deportivos. Ofrece contrato indefinido a jornada completa con horario flexible.
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Más de 92.000 ofertas activasHíbrido en Madrid·Añadida hace 11 días (comprobada el 23 oct)
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• Experiencia sólida en CRM, Fidelización y Loyalty.
• Al menos 5 años gestionando estrategias CRM y programas de fidelización.
• Haber participado en la creación, implantación o evolución de modelos Loyalty.
• Experiencia demostrable en retención, customer lifecycle y engagement.
• Experiencia liderando proyectos transversales, coordinando equipos y analizando datos de clientes.
• Conocimiento avanzado de herramientas CRM y Marketing Automation.
- Contrato indefinido.
- Proyecto estratégico con impacto directo en el crecimiento de la compañía.
- Modelo híbrido de trabajo.
- Jornada intensiva en verano.
- Acceso a las instalaciones deportivas de FORUS.
• Diseñar e implementar la estrategia de CRM y fidelización de la compañía.
• Definir el modelo de Loyalty, beneficios, segmentaciones y acciones de engagement.
• Diseñar customer journeys y estrategias de ciclo de vida del cliente.
• Liderar campañas automatizadas de captación, onboarding, retención y recuperación.
• Definir modelos de segmentación avanzada y personalización.
• Analizar datos de comportamiento y generar insights accionables.
• Liderar la explotación de herramientas CRM y Marketing Automation.
• Desarrollar cuadros de mando e indicadores de fidelización.
• Coordinarse con Marketing, Operaciones, Tecnología y Dirección.
• Identificar oportunidades de crecimiento del valor del cliente y reducción de churn.
• Liderar la evolución tecnológica del ecosistema CRM.
Forus es una empresa española de fitness que opera una red de gimnasios y centros de fitness en toda España. La empresa se centra en ofrecer instalaciones y servicios de fitness accesibles y de alta calidad, incluyendo clases grupales, entrenamiento personal y equipamiento moderno. Con una fuerte presencia en el mercado español, Forus se ha convertido en uno de los principales operadores de fitness del país, atendiendo a una base de miembros amplia y diversa.
Forus tiene su sede en Madrid y cuenta con una importante presencia operativa en toda España, con gimnasios en varias ciudades. La cultura laboral de la empresa enfatiza el servicio al cliente, la excelencia operativa y la pasión por la salud y el bienestar. Para los profesionales internacionales, Forus ofrece oportunidades en gestión de gimnasios, entrenamiento físico y puestos de atención al cliente, lo que lo convierte en una opción atractiva para aquellos que buscan construir una carrera en la industria del fitness en España.