Atención al Cliente Financiera - Alemán e Inglés C1
Brindar atención al cliente por teléfono y correo electrónico para una institución financiera. El puesto ofrece contrato indefinido y oportunidades de crecimiento.
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Más de 91.000 ofertas activasEn remoto desde España·Añadida hace 25 días (comprobada el 8 oct)
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Esta oferta se escribió originalmente en inglés.
Este es un rol de crecimiento alineado con los ingresos. Gestionarás los medios pagados (paid media) como una palanca estratégica para generar acceso y crear pipeline en cuentas B2B complejas basadas en comités.
No optimizarás para el volumen de MQL, sino que optimizarás para llegar a los grupos de compra adecuados, iniciar conversaciones cualificadas e impulsar un impacto medible en el pipeline.
En nuestro equipo de Revenue Marketing, los medios pagados no son un motor de volumen, sino una palanca de crecimiento de precisión. Bien ejecutados, aumentan el acceso a las cuentas prioritarias, apoyan las conversaciones de evaluación y mejoran la calidad del pipeline.
Este rol contribuye directamente al impacto en los ingresos al garantizar que nuestras inversiones pagadas sean estratégicas, medibles y mejoren continuamente.
Responsabilidades del puesto:
Trabajarás en estrecha colaboración con:
Juntos, alinearéis la segmentación, los mensajes, las ofertas y los flujos de trabajo de seguimiento para asegurar que las campañas estén coordinadas y sean medibles.
Foundever es un líder global en experiencia del cliente (CX) y externalización de procesos de negocio (BPO), que ofrece soluciones de servicio al cliente, ventas y soporte técnico a una amplia gama de industrias. Con una plantilla de más de 100.000 empleados en más de 45 países, la empresa opera centros de contacto y servicios de transformación digital para grandes marcas en todo el mundo. Su sede global está en Miami, EE. UU., y es uno de los mayores proveedores de CX del mundo.
En España, Foundever tiene una presencia significativa con múltiples centros de entrega en ciudades como Madrid, Málaga, Sevilla y Barcelona. La empresa es conocida por su entorno de trabajo multilingüe y multicultural, y contrata con frecuencia a profesionales internacionales para puestos que apoyan a varios mercados europeos, incluidos alemán, francés, italiano, neerlandés y portugués. Para las contrataciones internacionales, Foundever ofrece oportunidades de trabajar en un entorno dinámico y de ritmo rápido, con crecimiento profesional en servicio al cliente, ventas, IA y tecnología, lo que la convierte en una opción atractiva para quienes buscan mudarse a España.
Foundever es un líder mundial en experiencia de cliente (CX), con presencia en más de 45 países y más de 170.000 empleados que ofrecen un servicio excepcional para las marcas más reconocidas del mundo. Como proveedor BPO de los 4 principales a nivel mundial, con unos ingresos anuales de 3.600 millones de USD, Foundever combina una profunda experiencia humana con tecnología de vanguardia —incluyendo IA, automatización y CX impulsada por GenAI— para impulsar resultados medibles para clientes de todos los sectores.