Responsable de Operaciones de Conductores
Free NowHace 6 días
Este rol gestiona las operaciones centrales de suministro con enfoque en la adquisición, retención y experiencia del conductor.
Barcelona
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Más de 91.000 ofertas activasGerente Sénior de Tecnología CRM
Híbrido en Barcelona·Añadida hace 8 días (comprobada el 6 oct)
Free Now
8 ofertas abiertas
Resumen
- Modalidad
- Híbrido, Barcelona
- Inglés
- Obligatorio
- Experiencia
- 3+ años
- Formación
- Titulación universitaria
- Beneficios
- Seguro médico privado
Habilidades
Se valora
Esta oferta se escribió originalmente en inglés.
Requisitos
Qué buscan
- Licenciatura en Tecnologías de la Información, Ciencias de la Computación, Administración de Empresas o un campo relacionado.
- Mínimo de 3 años de experiencia en CRM en varios países, idealmente en ride-hailing, movilidad o entrega de comida.
- Capacidad de aprendizaje autónomo con experiencia práctica configurando, personalizando y optimizando plataformas CRM, particularmente Braze y para aplicaciones móviles.
- Dominio de SQL, HTML, CSS y JavaScript para la automatización y personalización de CRM.
- Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas con una mentalidad orientada a los datos.
- Experiencia con integraciones de API y comprensión de estructuras de datos y microservicios.
- Capacidad para colaborar con equipos de ingeniería en Norteamérica en implementaciones técnicas.
- Excelentes habilidades de comunicación y gestión de stakeholders en inglés para poder traducir oportunidades de negocio en soluciones técnicas.
Se valorará
- La experiencia en marketing de ciclo de vida o gestión de producto es un plus.
Salario y beneficios
Qué ofrecen
- Arreglos de trabajo flexibles
- LinkedIn Learning
- Políticas de año sabático y permisos especiales
- Alianza con WeRoad
- Cumpleaños, 24 y 31 de diciembre libres
- Política de trabajo de corta duración en la UE
- Crédito de movilidad
- Seguro Médico
- Programa de asistencia al empleado
El puesto
Únete a nuestro innovador equipo como Senior CRM Tech Manager, donde impulsarás la implementación, el mantenimiento y la optimización de nuestra plataforma CRM para Rider, Driver y B2B en 9 mercados.
Como miembro clave del equipo de CRM, reportando directamente al Head of CRM, colaborarás con las funciones de marketing, operaciones y datos para idear y entregar automatizaciones de marketing basadas en datos de alta calidad y otras soluciones que mejoren el compromiso del cliente y apoyen el crecimiento de nuestro negocio.
Qué harás
- Impulsar el diseño técnico, la implementación, la optimización y la escalabilidad de los sistemas CRM.
- Colaborar con los equipos de marketing, producto e ingeniería, asegurando que las soluciones técnicas de CRM se alineen con los objetivos de negocio.
- Desarrollar y mantener nuestra infraestructura de CRM, incluyendo la automatización de flujos de trabajo, integraciones y personalización que impulsen la eficiencia.
- Garantizar la calidad, integridad y cumplimiento de los datos mediante auditorías y análisis.
- Solucionar problemas de rendimiento de CRM y optimizar la funcionalidad del sistema.
- Analizar los datos de CRM para generar conocimientos y recomendaciones.
- Gestionar proveedores técnicos y mantener la documentación del sistema.
- Desarrollar mensajes en la aplicación y plantillas de correo electrónico utilizando HTML, CSS y JavaScript.
- Escribir scripts en SQL y Python para procesos de segmentación y ETL.
Cómo trabajarás
Ubicación: Barcelona, Berlín o Hamburgo
Nuestro MarTech stack
Nuestro stack de MarTech: Braze | Tableau | Mixpanel & más
Sobre Free Now
FREE NOW (anteriormente mytaxi) es una empresa de movilidad con sede en Hamburgo que opera una de las principales aplicaciones de transporte y taxis de Europa. La empresa conecta a los pasajeros con conductores de taxi con licencia y conductores privados a través de su plataforma, procesando millones de viajes en más de 100 ciudades europeas. Con un fuerte enfoque en la movilidad como servicio, FREE NOW ha evolucionado de una aplicación de taxi a una plataforma de movilidad multimodal más amplia, integrando diversas opciones de transporte.
En España, FREE NOW tiene una presencia significativa con oficinas en Barcelona y Madrid, donde gestiona sus operaciones en el sur de Europa. El centro tecnológico de la empresa en Barcelona es especialmente relevante para el talento internacional, ya que alberga roles de producto, ingeniería y datos. Como empresa europea con una cultura de escala, FREE NOW ofrece un entorno de trabajo en inglés y un entorno dinámico y acelerado que atrae a profesionales internacionales que buscan mudarse a España.
- Fundación
- 2011
- Plantilla
- 1,000–5,000
- Sede
- Hamburgo, Alemania
- En España
- Barcelona
- Web
- free-now.com
Datos prácticos
- Barcelona es el principal centro tecnológico en España, con una gran comunidad internacional y un ecosistema de startups en crecimiento.
- El idioma oficial de trabajo de la empresa es el inglés, lo que lo hace accesible para quienes no hablan español.
- FREE NOW ofrece apoyo para la reubicación y un entorno multicultural, con empleados de más de 50 nacionalidades.
- La oficina de Barcelona se centra en roles de producto, ingeniería y datos, ofreciendo oportunidades para profesionales tecnológicos.
- España tiene un clima y un estilo de vida favorables, lo que suele atraer a profesionales internacionales.
En sus propias palabras
Sobre la empresa y el equipo
- Creemos en lanzar, aprender y evolucionar continuamente. Tu pasión por la innovación basada en datos será clave para nuestro éxito colectivo.
- Valoramos la capacidad de desempeñar múltiples funciones, desde el desarrollo de estrategias hasta la ejecución práctica, mientras prosperas en un entorno dinámico y en constante cambio.
- Una actitud de "hacer que las cosas sucedan" es nuestra esencia. Somos solucionadores de problemas que superan obstáculos encontrando soluciones creativas y eficaces.
- La ambigüedad no nos detiene. Aceptamos los retos con curiosidad y determinación, siempre esforzándonos por descubrir mejores respuestas.
Freenow by Lyft empodera decisiones de movilidad más inteligentes, ayudando a las personas a moverse libremente y a las ciudades a prosperar. A través de nuestra aplicación de movilidad múltiple, ofrecemos amplias opciones para todos en 9 mercados europeos y más de 180 ciudades. Millones de pasajeros pueden acceder a servicios que incluyen taxis, vehículos de alquiler privado, carsharing, alquiler de coches, patinetes eléctricos, bicicletas eléctricas, ciclomotores eléctricos y transporte público en una sola aplicación.
En julio de 2025, Freenow fue adquirida por Lyft, una plataforma de movilidad global que conecta a pasajeros y conductores para miles de millones de viajes en América del Norte y Europa. Juntos, Freenow y Lyft están creando un mundo más atento y conectado, con transporte para todos. Somos un equipo global, diverso, altamente motivado y colaborativo que busca la excelencia y le gusta divertirse. ¿Listo para tu próximo viaje?
Información adicional
Freenow es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y consideramos a todos los candidatos cualificados independientemente de su raza, religión, origen nacional, género, identidad de género, orientación sexual, discapacidad o edad.
Queremos que crezcas y evoluciones, y que traigas tu verdadero yo al trabajo.
Responsable de Operaciones Centrales
Free NowHace 6 días
Este puesto gestiona las operaciones centrales de suministro centrándose en la captación y retención de conductores.
Barcelona
Gerente de Sostenibilidad, Europa
Free NowHace 6 días
Gerente de Sostenibilidad para liderar la estrategia y el cumplimiento normativo en mercados europeos. Gestionarás la contabilidad de carbono, informes y relaciones con stakeholders.
Barcelona
Senior Financial Analyst
Free NowHace 4 días
Un Senior Financial Analyst impulsará la planificación financiera, el business casing y el seguimiento del rendimiento de los segmentos de crecimiento.
Híbrido en Barcelona
Gerente de CRM
Free NowHace 6 días
Un CRM Manager experimentado diseñará y ejecutará estrategias basadas en datos para captar y retener usuarios globales. El puesto ofrece flexibilidad laboral y diversos beneficios.
Híbrido en Barcelona
Analista de Datos Sénior
Free NowHace 1 meses
Un Senior Data Analyst colaborará con equipos operativos para impulsar decisiones basadas en datos. El rol incluye consultar datos con SQL, automatizar procesos con Python y crear dashboards.
Barcelona
Ingeniero Backend
Free NowHace 1 meses
Diseñarás y desarrollarás sistemas backend para mejorar la fidelización de conductores y la calidad del servicio. El puesto ofrece flexibilidad laboral y diversos beneficios.
Híbrido en Barcelona
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