Gerente de Ingeniería de Plataforma - Servicios Compartidos de Plataforma

• Experiencia de gestión: mínimo 4 años gestionando directamente equipos de ingeniería, además de experiencia previa práctica en ingeniería de software.
• Trayectoria de entrega: demostrada entrega de servicios de backend, plataforma o infraestructura; se prefiere con firmeza la experiencia gestionando equipos responsables de servicios compartidos/plataforma (autenticación, mensajería, APIs).
• Profundidad técnica (para orientar, no para programar a diario): sólida formación en ingeniería de backend y sistemas distribuidos, suficiente para guiar decisiones sobre infraestructura de autenticación y mensajería y revisar propuestas de diseño con ingenieros sénior.
• Prácticas de fiabilidad y entrega: conocimientos prácticos de infraestructura en la nube, CI/CD y fiabilidad del servicio (SLAs/SLOs, gestión de incidentes).
• Comprensión de plataformas / servicios compartidos: cómo operan los equipos de ingeniería internos como proveedores de servicios para el resto de la organización.
• Equilibrio entre personas y entrega: organizado y orientado a resultados, cómodo equilibrando la gestión de personas (~60%) con actividades técnicas/de negocio (~40%).
• Planificación: experiencia en planificación de presupuestos/recursos para un equipo.
• Comunicación y juicio: comunicador claro con interlocutores técnicos y no técnicos; toma de decisiones sólida y comodidad para resolver la ambigüedad.
• Idioma: inglés de nivel profesional (hablado y escrito).

• Experiencia práctica con autenticación/identidad (OAuth 2.0, OIDC, JWT) y/o sistemas de mensajería/orientados a eventos (Kafka, RabbitMQ).
• Experiencia con Microsoft Azure, Kubernetes (AKS) y entornos .NET/C#.
• Familiaridad con el RGPD / consentimiento y seguridad/cumplimiento como parte del estándar de entrega.
• Experiencia liderando un equipo a través de una migración de plataforma o de CI/CD.
• Interés en el desarrollo basado en especificaciones (Spec-Driven Development) y en habilitar un flujo de trabajo de entrega AI-First para el equipo (Cursor, MCP, el Technology Framework).
• Experiencia en el sector de la publicación científica.

• Priorizamos la presencia en la oficina y enfatizamos la colaboración presencial, pero también ofrecemos los ajustes adecuados cuando sea necesario, de acuerdo con la política de la empresa.
• Días extra de bienestar adicionales a tu permiso de vacaciones anuales.
• Hasta 3 días de voluntariado pagados cada año.
• Programa de Asistencia al Empleado confidencial 24/7 (apoyo en bienestar, salud mental, legal y financiero).
• Apoyo al aprendizaje y desarrollo a través del Frontiers Learning Hub.

En Frontiers, estamos reescribiendo las reglas de la publicación científica. Detrás de cada equipo de producto se encuentran los servicios técnicos compartidos de los que depende toda la plataforma de publicación. Hoy en día, estos son Identity & Access Management (IAM) y Messaging (correo electrónico transaccional y consentimiento conforme al RGPD), ejemplos de este tipo de servicios compartidos, con más posibilidades de que surjan otros con el tiempo, propiedad de nuestro equipo de Platform Shared Services. Buscamos un Platform Engineering Manager para liderar el equipo que los construye y gestiona.

Serás responsable de la entrega del equipo, la dirección técnica (en colaboración con tus Senior Engineers) y el desarrollo de las personas de un equipo de [5-8] ingenieros. Se trata de servicios de gran radio de impacto consumidos en toda la organización, por lo que deberás equilibrar el lanzamiento de nuevas capacidades con la fiabilidad, la seguridad y la compatibilidad con versiones anteriores, tratando los servicios como productos para clientes de ingeniería internos. Formarás una tríada de entrega con el Platform Product Manager del equipo (que es responsable del Qué/Por qué) y tus Senior Engineers (que impulsan el Cómo).

Liderarás el equipo detrás de dos de las capacidades de mayor impacto de Frontiers: si la identidad y la mensajería funcionan correctamente, cada equipo de producto lanza productos de forma más rápida y segura. Es una combinación poco común de liderazgo real de personas, dirección técnica en sistemas distribuidos interesantes y pensamiento de plataforma como producto, todo ello al servicio de una misión que importa: hacer que la ciencia sea abierta para todos.

• Liderar el día a día del equipo: supervisar las operaciones, la asignación de recursos y la asignación de tareas en toda la cartera de IAM y Messaging.
• Convertir la hoja de ruta en ejecución: traducir la hoja de ruta de los servicios compartidos y los objetivos de la cartera (en colaboración con el Platform PM) en planes de ingeniería accionables; asegurar que la entrega se alinee con los objetivos del departamento y de la ingeniería en general.
• Responsable de la entrega del equipo: para la autenticación, mensajería e infraestructura relacionada: coordinar recursos, gestionar riesgos y entregar resultados para los múltiples equipos que dependen de estos servicios.
• Colaborar con el Platform Product Manager: alinear las prioridades de la hoja de ruta con la viabilidad técnica, la fiabilidad y la salud de la plataforma; plantear objeciones basadas en la realidad técnica cuando sea necesario.
• Guiar la dirección técnica con tus Senior Engineers: no necesitas estar involucrado en el código a diario, pero sí aportar la profundidad suficiente para orientar las decisiones sobre la infraestructura de autenticación y mensajería, y para revisar las propuestas de arquitectura y diseño.
• Desarrollar a las personas: establecer expectativas claras, ofrecer feedback regular, apoyar el crecimiento profesional y gestionar el rendimiento del equipo.
• Responsable de la fiabilidad y la excelencia operativa a nivel de equipo: SLAs/SLOs, gestión de incidentes y seguimiento post-incidente sin búsqueda de culpables; proteger al equipo de tareas repetitivas y sin valor (toil) descontroladas.
• Mejorar los procesos: identificar e implementar mejoras que aumenten la eficiencia de la entrega y la fiabilidad en todo el equipo y la cartera.
• Representar al equipo de forma transversal: impulsar la alineación con los equipos de ingeniería que consumen los servicios compartidos; escalar y gestionar riesgos técnicos o de entrega significativos ante la dirección sénior.

Liderarás la entrega en las líneas de servicios compartidos del equipo: actualmente IAM y Messaging.

• IAM: OAuth 2.0 / OIDC (Ory Hydra), autorización JWT, autorización detallada mediante una Permission API (Ory Keto), Azure APIM, herramientas de cliente OAuth, librerías compartidas de .NET.
• Messaging: correo electrónico transaccional/de alcance a escala (SendGrid, Mailgun), plantillas y pruebas A/B, herramientas de entregabilidad y una autoridad de consentimiento de RGPD central (Subscription Management).
• Stack principal: servicios C#/.NET en Microsoft Azure + Kubernetes (AKS); orientado a eventos con RabbitMQ y Kafka; SQL Server, PostgreSQL, Redis, Elasticsearch.
• Entrega y fiabilidad: CI/CD, observabilidad (New Relic, Grafana), SLAs/SLOs y gestión de incidentes.
• Formas de trabajo: Entrega basada en especificaciones / AI-First (PRDs/SDDs en git, el Technology Framework como contexto ejecutable, Cursor, MCP), disponible para ayudar al equipo a entregar de forma más rápida y segura.

• Entrega: rendimiento predecible y saludable frente a la hoja de ruta de servicios compartidos; riesgos detectados y gestionados de forma temprana.
• Fiabilidad: cumplimiento de SLAs/SLOs para los servicios bajo su responsabilidad; tendencia de incidentes y calidad del seguimiento post-incidente.
• Personas: salud del equipo, retención, crecimiento y una gestión clara del rendimiento.
• Resultados para los consumidores: satisfacción/adopción por parte de los equipos de ingeniería que dependen de IAM y Messaging.
• Seguridad y cumplimiento: los resultados del equipo cumplen con el estándar del Technology Framework (OAuth/JWT, consentimiento RGPD).