Senior Site Reliability Engineer (remote within EMEA)

Estos puntos reflejan el nivel técnico que exigimos internamente a los Senior SRE II, basándonos en nuestro marco de competencias de SRE y nuestro stack actual.

1. Experiencia técnica principal

• Sólida experiencia en administración de sistemas Linux y comodidad con el scripting en Python.

• Sólidos conocimientos de AWS: EKS, IAM (roles, políticas, IRSA), redes VPC, RDS, S3, SQS y familiaridad con el Well-Architected Framework; la experiencia en entornos AWS multi-cuenta es un gran plus.

• Experiencia práctica operando y resolviendo problemas de Kubernetes (EKS) a escala de producción, incluyendo el desarrollo de Helm charts, redes CNI (utilizamos Cilium), conceptos de redes de pods/IPAM y seguridad de contenedores (ECR, escaneo de imágenes).

• Dominio de Terraform (módulos, gestión de estados) e idealmente Terragrunt para la gestión de múltiples entornos; experiencia en GitOps con ArgoCD.

• Experiencia con Postgres, MySQL y/o MongoDB a escala de producción, incluyendo Aurora.

• Experiencia en CI/CD con Jenkins (Jenkinsfile, librerías compartidas) y/o GitHub Actions, y familiaridad con estrategias de despliegue como blue-green y canary.

• Experiencia con el stack de observabilidad de Grafana (Grafana, Prometheus, Loki, Tempo, Mimir): diseño de métricas, creación de dashboards, alertas, agregación de logs y trazado distribuido. No solo utilizándolo, sino también manteniéndolo.

• Experiencia práctica en gestión de incidentes: rotaciones de guardia, respuesta estructurada ante incidentes y redacción de runbooks/postmortems.

• Conocimientos operativos de los principios de 12-Factor App y conciencia de la optimización de costes / FinOps.
  
  2. Cómo trabajas:

• Un enfoque metódico y basado en datos para la resolución de problemas en lugar de basarse en suposiciones.

• Gran capacidad de comunicación escrita: redactas runbooks, ADRs y postmortems que otros realmente pueden seguir.

• Comodidad impulsando iniciativas con responsabilidades ambiguas y asumiendo la responsabilidad de los resultados en lugar de esperar a que se te pida.

• Trayectoria mentorizando a ingenieros menos experimentados y ofreciendo feedback directo y constructivo.

• Varios años de experiencia práctica en infraestructura de producción/SRE, con responsabilidad demostrada en iniciativas a nivel de colaborador individual senior (liderando el trabajo de diseño, estableciendo estándares, siendo el punto de escalada para problemas difíciles).
  
  3. Deseable:

• Experiencia con GCP.

• Experiencia con Kafka / AWS MSK.

• Experiencia previa en entornos regulados o sensibles al cumplimiento (mejores prácticas de seguridad, revisiones de acceso).

• Experiencia contribuyendo a una hoja de ruta (roadmap) de plataforma/DevEx que otros equipos de ingeniería consumen como un producto de autoservicio.

• Un equipo global e inclusivo que es tan solidario como ambicioso y serio a la hora de hacer las cosas.

• Una oportunidad para trabajar de forma remota o en una oficina moderna y acogedora en Riga.

• Horario de trabajo flexible (puedes empezar tu jornada hasta las 11 AM)

• Seguro médico privado.

• 2 días libres adicionales pagados para centrarte en tu bienestar mental o físico.

• 1 día libre adicional pagado para celebrar un cumpleaños o cualquier otra celebración de tu elección.

• Oportunidades de aprendizaje internas y externas

• Acceso a mentorías, encuentros internos y hackathons, tanto presenciales como online.

• Almuerzo gratuito y saludable si trabajas desde la oficina de Rīga

• Diseña y pide tu propio merchandising utilizando nuestras plataformas con un descuento para empleados.

• ¡Emocionantes eventos de team-building y fiestas que nunca olvidarás!

FYUL es el motor que impulsa el comercio bajo demanda a escala global.

Formada en 2024 mediante la fusión de Printful, Printify y Snow Commerce, reunimos tecnología, talento e infraestructura para ayudar a las personas a convertir ideas en productos hermosos.

Desde creadores individuales hasta gigantes del entretenimiento, FYUL impulsa el merchandising que conecta con millones de personas, respaldado por tecnología avanzada, producción premium y alcance global.

Somos una empresa global de rápido crecimiento que trabaja para impulsar grandes marcas, grandes experiencias y grandes personas.

Somos un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos con la diversidad y la inclusión, y tomamos decisiones de contratación basadas únicamente en las cualificaciones, el mérito y la experiencia laboral.

Si crees que destacarías en este puesto, envíanos tu currículum en inglés, demostrándonos por qué eres la persona adecuada para el trabajo.

¿Te interesa, pero no crees que este puesto encaje contigo? No dudes en compartirlo con tus amigos y consultar otras vacantes en nuestro sitio de empleo. ¡Siempre estamos buscando mentes creativas y motivadas para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento!

AS Printful Latvia (Reģ. Nr. 40203050078)

Platform Infrastructure construye, opera y evoluciona continuamente la plataforma de contenedores y la base en la nube de FYUL. Fomentamos una cultura DevOps mediante herramientas de autoservicio, permitiendo que los equipos de ingeniería de producto lancen servicios fiables, seguros y rentables a medida que el negocio escala. El equipo es responsable de nuestras cuentas de AWS cloud, la plataforma Kubernetes, la red en la nube, el stack de observabilidad, las bases de datos principales, los pipelines de CI/CD y la infraestructura como código, y actúa como el socio de referencia para los equipos de ingeniería en temas de cloud y DevOps.

Sobre el puesto:

Estamos contratando a un Senior SRE II para unirse a Platform Infrastructure como uno de los colaboradores individuales senior del equipo. En este nivel, serás la persona de referencia para nuestros problemas de infraestructura más complejos: diseñarás e impulsarás iniciativas de automatización y fiabilidad a gran escala, establecerás estándares que seguirán otros ingenieros y mentorizarás a SREs de nivel Associate y mid-level. Dividirás tu tiempo entre el trabajo práctico de plataforma —Kubernetes, AWS, GCP, CI/CD, observabilidad— y el liderazgo técnico: proponiendo diseños, revisando el trabajo de otros y ayudando al equipo a tomar buenas decisiones de "build-vs-buy" (desarrollo propio frente a compra) y de equilibrio entre coste y fiabilidad.

• Infraestructura y fiabilidad: Diseñar y gestionar infraestructuras altamente disponibles, seguras y escalables en múltiples cuentas y entornos de AWS utilizando infraestructura como código.

• Diseñar y operar nuestros clusters de Amazon EKS, incluyendo políticas de red, almacenamiento persistente y estrategias de escalado para cargas de trabajo contenedorizadas.

• Responsabilizarse de los servicios principales de la plataforma y hacerlos evolucionar: red en la nube, Kubernetes, y las bases de datos y sistemas de mensajería de los que dependen los equipos de ingeniería.

• Automatización e infraestructura como código: Impulsar proyectos de automatización a gran escala y establecer estándares para el uso de Terraform / Terragrunt y GitOps (ArgoCD) entre los equipos.

• Liderar la adopción de la automatización para reducir el trabajo operativo manual y mantener los entornos consistentes y repetibles.

• Observabilidad y respuesta ante incidentes: Ser la persona de referencia para resolver problemas de infraestructura complejos y transversales entre servicios.

• Impulsar iniciativas que mejoren la fiabilidad y la observabilidad (Grafana, Prometheus, Loki, Tempo, Mimir) para que los sistemas escalen con una intervención manual mínima.

• Participar en la rotación de guardia (on-call), liderar la respuesta ante incidentes en producción y redactar runbooks, ADRs y postmortems claros.

• Seguridad y eficiencia de costes: Liderar los esfuerzos de seguridad dentro del equipo —IAM, cifrado, registro seguro— y mentorizar a otros en prácticas de infraestructura segura.

• Auditar regularmente el gasto en infraestructura e impulsar la optimización de costes en toda la plataforma (ajuste de tamaño, autoescalado, prácticas de FinOps).

• Colaboración y mentoría: Mentorizar a SREs de nivel mid-level, proporcionar feedback detallado y apoyar la incorporación de nuevos miembros al equipo.

• Comunicar conceptos técnicos complejos de forma clara tanto a ingenieros como a partes interesadas no técnicas.

• Colaborar con los squads de ingeniería de producto para entender sus necesidades y representar a Platform Infrastructure en iniciativas transversales entre equipos.

• Lenguajes: PHP (Symfony), Node.js (TypeScript), Angular (TypeScript).

• Datos: PostgreSQL, Redis, MongoDB.

• Infra: AWS, Kubernetes, Terraform, Helm, Atlantis

• Herramientas de ingeniería: Postman, Git, GitHub Copilot, PhpStorm, Grafana, Kibana, Prometheus.

• Herramientas de trabajo remoto: Jira, Miro, Google Workspace, Slack.

• Prácticas de desarrollo: Pair Programming, Code Reviews, Integración/Despliegue Continuo.