Especialista de Servicios de Compromiso con el Cliente

Nuestro vasto y prácticamente inexplorado potencial de mercado ofrece oportunidades ilimitadas —oportunidades que puede que ni siquiera existan ahora mismo— para que usted crezca profesionalmente y florezca personalmente. Hasta dónde llegue dependerá de su pasión y su rendimiento.

Contratamos a personas extraordinarias que colaboran y ganan como equipo. Juntos, nuestro objetivo único y unificador es ofrecer resultados a nuestros clientes.

Nuestros equipos son inclusivos y están compuestos por individuos de diferentes geografías, culturas, religiones, etnias, razas, géneros, orientaciones sexuales, capacidades y generaciones.

Invertimos en grandes líderes que sacan lo mejor de usted y de la empresa, permitiéndonos multiplicar nuestro impacto y resultados. Por ello, año tras año, somos reconocidos en todo el mundo como un gran lugar para trabajar.

En Gartner, se unirá a una empresa en el centro mismo de la revolución de la IA. Gartner ofrece una orientación proactiva y objetiva a lo largo de los procesos de IA de los clientes. Establecemos el estándar de cómo las organizaciones aprovechan la inteligencia artificial para generar un impacto significativo. Tendrá acceso a recursos, experiencia y tecnología inigualables, y desempeñará un papel clave ayudando a Gartner y a nuestros clientes a innovar y crecer a medida que aprovechamos la IA para transformar los paisajes empresariales y tecnológicos.

Es un momento emocionante para estar en Gartner, con oportunidades ilimitadas para generar un impacto real, desarrollar sus habilidades y construir una carrera duradera y significativa en un campo que está remodelando la forma en que operamos. Si le apasiona la IA y quiere formar parte de un equipo que guía a los líderes que dan forma al mundo, Gartner es el lugar para usted.

Gartner ofrece beneficios de clase mundial, una compensación altamente competitiva y recompensas desproporcionadas para los profesionales de alto rendimiento.

En nuestro entorno de trabajo híbrido, proporcionamos la flexibilidad y el apoyo para que usted prospere: trabajando de forma virtual cuando sea productivo y reuniéndose con colegas en una comunidad vibrante que es con propósito, atractiva e inspiradora.

¿Está listo para hacer crecer su carrera con Gartner? Únase a nosotros.

La política de Gartner es proporcionar igualdad de oportunidades de empleo a todos los solicitantes y empleados sin distinción de raza, color, credo, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, estado civil, estatus de ciudadanía, edad, origen nacional, ascendencia, discapacidad, estatus de veterano o cualquier otro estatus legalmente protegido, y buscar promover los principios de igualdad de oportunidades de empleo.

Gartner tiene el compromiso de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y ofrece oportunidades a todos los candidatos, incluidos los candidatos con discapacidad. Si usted es una persona cualificada con una discapacidad o un veterano con discapacidad, puede solicitar una adaptación razonable si no puede o tiene limitaciones en su capacidad para utilizar o acceder a la página de empleo de la Compañía como resultado de su discapacidad. Puede solicitar adaptaciones razonables llamando a Recursos Humanos al +1 (203) 964-0096 o enviando un correo electrónico a ApplicantAccommodations@gartner.com.

Job Requisition ID:115257

Al enviar su información y solicitud, confirma que ha leído y acepta el aviso de contratación nacional o regional vinculado a continuación aplicable a su lugar de residencia.

Enlace de privacidad del candidato de Gartner: https://jobs.gartner.com/applicant-privacy-policy

Los especialistas de Client Engagement Services (CES) proporcionan un servicio de clase mundial mediante la interacción directa con clientes o partes interesadas internas en todo Gartner para coordinar solicitudes con los analistas de Gartner Business & Technology Insights. Los especialistas que tienen éxito demuestran pasión por el servicio al cliente, sólidas habilidades de resolución de problemas en escenarios complejos y una disposición para aprender con un alto grado de ambición e iniciativa.

En el puesto de CES Specialist, actuarás como conector entre los clientes internos y externos y la comunidad de analistas de Gartner para resolver las preguntas y problemas tecnológicos y de negocio más urgentes de nuestros clientes.

• • Interpreta las necesidades del cliente e identifica al analista de Gartner más relevante para cumplir con la solicitud
  • Proporciona investigación y recursos a los líderes empresariales para ayudar a mejorar sus negocios
  • Colabora con las partes interesadas internas en las necesidades del cliente
  • Lee investigaciones del sector y desarrolla la comprensión de temas complejos
  • Proporciona un servicio al cliente de nivel ejecutivo
  • Construye relaciones de trabajo sólidas con la comunidad de analistas de Gartner Business & Technology Insights y recibe acceso ilimitado a todo el contenido de investigación de Gartner