Asociado de Éxito del Cliente en Barcelona

Gartner ofrece beneficios de clase mundial, una compensación altamente competitiva y recompensas desproporcionadas para los profesionales de alto rendimiento.

En nuestro entorno de trabajo híbrido, proporcionamos la flexibilidad y el apoyo para que usted prospere: trabajando de forma virtual cuando sea productivo y reuniéndose con colegas en una comunidad vibrante que es con propósito, atractiva e inspiradora.

¿Está listo para hacer crecer su carrera con Gartner? Únase a nosotros.

La política de Gartner es proporcionar igualdad de oportunidades de empleo a todos los solicitantes y empleados sin distinción de raza, color, credo, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, estado civil, estatus de ciudadanía, edad, origen nacional, ascendencia, discapacidad, estatus de veterano o cualquier otro estatus legalmente protegido, y buscar promover los principios de igualdad de oportunidades de empleo.

Gartner tiene el compromiso de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y ofrece oportunidades a todos los candidatos, incluidos los candidatos con discapacidad. Si usted es una persona cualificada con una discapacidad o un veterano con discapacidad, puede solicitar una adaptación razonable si no puede o tiene limitaciones en su capacidad para utilizar o acceder a la página de empleo de la Compañía como resultado de su discapacidad. Puede solicitar adaptaciones razonables llamando a Recursos Humanos al +1 (203) 964-0096 o enviando un correo electrónico a ApplicantAccommodations@gartner.com.

Job Requisition ID:115216

Al enviar su información y solicitud, confirma que ha leído y acepta el aviso de contratación nacional o regional vinculado a continuación aplicable a su lugar de residencia.

Enlace de privacidad del candidato de Gartner: https://jobs.gartner.com/applicant-privacy-policy

Sobre el puesto

El equipo de Client Success sigue la filosofía Client for Life de Gartner, asegurando que los clientes obtengan un valor continuo que supere con creces su inversión.

Como Client Success Associate, colaborarás con clientes de diversos sectores y funciones empresariales para ayudarles a maximizar el valor de su membresía de Gartner. Al comprender las prioridades de los clientes y conectarlos con la investigación, las herramientas y los conocimientos expertos de Gartner, ayudarás a las organizaciones a tomar mejores decisiones y a alcanzar sus objetivos de negocio.

Este puesto ofrece una oportunidad única para que profesionales al inicio de su carrera desarrollen experiencia en gestión de relaciones, estrategia de negocio y compromiso ejecutivo, trabajando con algunas de las organizaciones líderes del mundo.

Lo que harás

• Colaborar con los clientes para comprender sus prioridades de negocio y apoyar el logro de los resultados deseados.
• Construir relaciones con interlocutores que van desde ejecutivos de nivel C hasta colaboradores individuales en diversas funciones empresariales.
• Liderar las actividades de onboarding que ayuden a los clientes a percibir rápidamente el valor de su membresía de Gartner.
• Conectar a los clientes con la investigación, los expertos, las herramientas y los eventos de Gartner alineados con sus prioridades.
• Impulsar el compromiso y la adopción de los servicios de Gartner para maximizar el valor para el cliente y el retorno de la inversión.
• Colaborar con socios internos de Gartner para ofrecer una experiencia de cliente fluida.
• Aprovechar la información de los clientes y las métricas de compromiso para identificar oportunidades de mayor valor y resultados más sólidos.
• Contribuir a la satisfacción y retención de los clientes mediante un soporte proactivo y orientación estratégica.

Nuestro vasto y prácticamente inexplorado potencial de mercado ofrece oportunidades ilimitadas —oportunidades que puede que ni siquiera existan ahora mismo— para que usted crezca profesionalmente y florezca personalmente. Hasta dónde llegue dependerá de su pasión y su rendimiento.

Contratamos a personas extraordinarias que colaboran y ganan como equipo. Juntos, nuestro objetivo único y unificador es ofrecer resultados a nuestros clientes.

Nuestros equipos son inclusivos y están compuestos por individuos de diferentes geografías, culturas, religiones, etnias, razas, géneros, orientaciones sexuales, capacidades y generaciones.

Invertimos en grandes líderes que sacan lo mejor de usted y de la empresa, permitiéndonos multiplicar nuestro impacto y resultados. Por ello, año tras año, somos reconocidos en todo el mundo como un gran lugar para trabajar.

En Gartner, se unirá a una empresa en el centro mismo de la revolución de la IA. Gartner ofrece una orientación proactiva y objetiva a lo largo de los procesos de IA de los clientes. Establecemos el estándar de cómo las organizaciones aprovechan la inteligencia artificial para generar un impacto significativo. Tendrá acceso a recursos, experiencia y tecnología inigualables, y desempeñará un papel clave ayudando a Gartner y a nuestros clientes a innovar y crecer a medida que aprovechamos la IA para transformar los paisajes empresariales y tecnológicos.

Es un momento emocionante para estar en Gartner, con oportunidades ilimitadas para generar un impacto real, desarrollar sus habilidades y construir una carrera duradera y significativa en un campo que está remodelando la forma en que operamos. Si le apasiona la IA y quiere formar parte de un equipo que guía a los líderes que dan forma al mundo, Gartner es el lugar para usted.