Analista de Negocio – Clearing y Settlement de Tarjetas (Visa / Mastercard)

• Obligatorio - Experiencia demostrada como Business Analyst en Cards, Pagos o Servicios Financieros.
• Sólida experiencia en: - Compensación y liquidación de Visa - Compensación y liquidación de Mastercard - Procesamiento de pagos con tarjeta -
  Procesos de conciliación - Devoluciones y disputas - Conceptos de intercambio (interchange) - Modelos de negocio de
  emisión y/o adquisición.

• Experiencia trabajando con esquemas de tarjetas internacionales. - Sólido conocimiento de la gestión del ciclo de vida de las transacciones.
  Preferible
• Experiencia trabajando con procesadores de pagos o plataformas de tarjetas. - Conocimiento de los estándares de mensajería
  ISO 8583.
• Experiencia en entornos bancarios o de pagos multinacionales. - Familiaridad con los requisitos regulatorios y de
  cumplimiento relacionados con los pagos con tarjeta.

¿POR QUÉ SANTANDER?

Licenciatura o Grado en Administración de Empresas, Finanzas, Economía, Informática, Ingeniería o un campo relacionado.
Se considerará una ventaja contar con certificaciones relevantes en Pagos, Tarjetas, Business Analysis o Servicios Financieros.

En Santander, estamos transformando el futuro de los pagos. Como parte de nuestra organización de Cards, trabajarás en un
entorno internacional dinámico, ayudando a dar forma y optimizar el ecosistema de pagos con tarjeta de extremo a extremo en
múltiples mercados y geografías.

Buscamos un Business Analyst altamente experimentado, especializado en Cards Clearing & Settlement, con un profundo
conocimiento de los esquemas Visa y Mastercard, el procesamiento de pagos con tarjeta y los procesos de conciliación financiera.
Este rol es fundamental para garantizar la precisión, la eficiencia y el cumplimiento del procesamiento de transacciones con tarjeta a lo largo de todo el
ciclo de vida del pago.

FORMACIÓN

Como Business Analyst dentro de la organización de Cards, actuarás como puente entre Negocio, Operaciones,
Tecnología, Finanzas y los esquemas de pago externos.
Serás responsable de analizar, definir y mejorar los procesos de clearing y settlement, asegurando que las transacciones con tarjeta
se procesen y concilien correctamente, cumpliendo al mismo tiempo con las reglas operativas de Visa y Mastercard.

• Experiencia en Cards Clearing & Settlement - Analizar y gestionar los flujos de transacciones con tarjeta de extremo a extremo, desde la autorización
  hasta el clearing y settlement. - Apoyar iniciativas de negocio relacionadas con el procesamiento de pagos con tarjeta, la conciliación
  financiera y la optimización operativa. - Investigar y resolver discrepancias complejas de clearing y settlement.
• Analizar los impactos financieros asociados al procesamiento de transacciones y a los cambios en las reglas de los esquemas.
• Apoyar iniciativas relacionadas con el interchange, las comisiones de los esquemas (scheme fees) y la conciliación.
• Business Analysis - Recopilar, analizar y documentar los requisitos de negocio.
• Traducir las necesidades de negocio en especificaciones funcionales detalladas.
• Realizar evaluaciones de impacto para nuevas iniciativas de negocio, cambios regulatorios y
  mandatos de los esquemas.
• Definir procesos de negocio y procedimientos operativos. - Colaborar con los equipos de Tecnología durante las
  fases de diseño de la solución, implementación y pruebas.
• Gestión de Esquemas - Monitorizar y evaluar los cambios en las reglas de Visa y Mastercard.
• Evaluar los impactos en el negocio y en los sistemas de los mandatos y lanzamientos de los esquemas.
• Coordinar las actividades de implementación entre las partes interesadas de negocio y tecnología.
• Actuar como experto en la materia (SME) para los procesos relacionados con los esquemas y los requisitos operativos.
• Gestión de Incidentes y Soporte Operativo
• Analizar y resolver problemas de clearing, settlement y conciliación.
• Apoyar el análisis de causa raíz y las acciones correctivas. - Coordinar con los equipos internos, procesadores y esquemas
  para resolver incidentes operativos.
• Garantizar que existan los controles y mecanismos de monitorización adecuados.
  Gestión de Stakeholders - Equipos de Negocio de Cards - Operaciones - Finanzas - Tecnología - Riesgos y Cumplimiento - Visa -
  Mastercard - Procesadores externos y socios

EXPERIENCIA REQUERIDA

• Metodologías y herramientas de Business Analysis.
• Redacción de especificaciones funcionales.
• Modelado y documentación de procesos.
• Capacidad de análisis de datos y resolución de problemas.
• Conocimientos de SQL para fines de investigación y análisis.
• Comprensión de APIs e integraciones de sistemas.
• Apoyo en pruebas y coordinación de UAT.
• Comprensión práctica de conceptos y aplicaciones de Inteligencia Artificial.
• Capacidad para aprovechar herramientas de IA Generativa para mejorar el análisis, la documentación y la productividad.
• Experiencia en el uso de herramientas asistidas por IA para el análisis de negocio, la mejora de procesos y el apoyo a la toma de decisiones.
• Curiosidad y voluntad de explorar tecnologías innovadoras dentro de la industria de los pagos.
• Comprensión de cómo la IA puede mejorar la eficiencia operativa, la experiencia del cliente y los procesos de gestión de riesgos.
• Mentalidad analítica sólida y capacidad de resolución de problemas.
• Excelentes habilidades de comunicación y gestión de stakeholders.
• Capacidad para operar en entornos complejos y altamente regulados.
• Gran atención al detalle.
• Actitud proactiva y orientada a resultados.
• Capacidad para trabajar eficazmente en equipos multidisciplinares e internacionales.
• Mentalidad de mejora continua.

TU MISIÓN