Director/a de Revenue Operations

• Experiencia en crypto, Bitcoin, Web3 o activos digitales.
• Experiencia con CRM, programas de fidelización o programas VIP.
• Experiencia gestionando estrategias de pricing, políticas de descuentos u operaciones OTC.
• Experiencia con herramientas de BI como Tableau, Power BI, Looker o similares.

• Crecimiento profesional: apoyo para cursos, conferencias y aprendizaje de inglés (cobertura de hasta el 100%).
• Conciliación laboral: formato remoto o híbrido con horarios flexibles en equipos internacionales.
• Vacaciones pagadas: hasta 20 días de vacaciones + 8 festivos de la empresa + 5 días personales por año
• Programas de reconocimiento: revisiones de desempeño estructuradas y premios de equipo.
• Cultura de equipo: retiros en ubicaciones internacionales (por ejemplo, apartamentos de la empresa en Chipre).

Como Head of Revenue Operations, serás el responsable del rendimiento comercial de los canales de ingresos directos de GoMining.

Serás responsable de optimizar las operaciones de ventas, la gestión de VIP, la retención, las iniciativas de cross-sell y la eficiencia comercial. Trabajando estrechamente con los propietarios del negocio y el liderazgo, definirás prioridades, mejorarás la unit economics y asegurarás que cada iniciativa comercial genere un impacto empresarial mensurable.

Este es un rol estratégico que combina operaciones comerciales, analítica, pricing y optimización de ingresos.

Revenue Operations

• Liderar el rendimiento operativo de todos los canales de ingresos directos, incluyendo Sales, VIP y Retention.
• Alinear prioridades, segmentación de clientes y planes de ejecución con los propietarios del negocio.
• Construir procesos comerciales escalables y estándares operativos en todos los equipos.
• Monitorizar el rendimiento de los canales e identificar oportunidades para aumentar los ingresos y la eficiencia operativa.

Commercial Performance

• Impulsar el crecimiento de los ingresos mediante iniciativas de cross-sell y upsell en todo el ecosistema de GoMining.
• Iniciar campañas promocionales, actividades comerciales y programas de crecimiento junto con los equipos de Marketing y Product.
• Medir la eficacia y el ROI de todas las iniciativas comerciales.
• Optimizar continuamente la conversión, la retención y el customer lifetime value.

Pricing & Unit Economics

• Responsabilizarse de la unit economics en todos los canales comerciales.
• Definir objetivos de rentabilidad, directrices de gasto y KPIs comerciales.
• Gestionar políticas de descuentos, mecánicas promocionales y términos comerciales de OTC.
• Analizar la rentabilidad de los canales y recomendar mejoras para maximizar los márgenes.

Analytics & Leadership

• Crear marcos de reporting y dashboards para el rendimiento comercial.
• Colaborar con Analytics, Finance, Product y Marketing para apoyar la toma de decisiones basada en datos.
• Presentar insights de negocio y recomendaciones al liderazgo ejecutivo.
• Impulsar la mejora continua de las operaciones comerciales y los procesos de ingresos.

• Más de 7 años de experiencia en Revenue Operations, Commercial Operations, Sales Operations, Business Operations o un rol de liderazgo similar.
• Experiencia trabajando en fintech, pagos, SaaS, crypto u otros negocios basados en transacciones.
• Sólido conocimiento de revenue management, unit economics, pricing y rendimiento comercial.
• Experiencia trabajando estrechamente con equipos de Sales, Customer Success, VIP, Retention y Marketing.
• Experiencia demostrada en la creación de marcos de reporting y procesos operativos.
• Mentalidad analítica sólida con excelente conocimiento de métricas de negocio y rendimiento financiero.
• Experiencia gestionando iniciativas transversales e influyendo en stakeholders de alto nivel.
• Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
• Inglés fluido