Técnico OT

Contrato indefinido, tiempo completo.

Desarrollo profesional a cargo de la empresa.

Mision

Gestionar la demanda de servicios y productos solicitados al departamento de Organización y Tecnología. Siguiendo las directrices de su responsable directo, normativa vigente, procedimientos y valores de Grupo ASV, con el fin de alcanzar los objetivos estratégicos marcados por la entidad, garantizar el crecimiento y la consolidación de Grupo ASV en aras de ser referente en satisfacción del cliente.

En Grupo ASV creemos en el talento interno y en las oportunidades para seguir creciendo juntos. Si te motiva la tecnología, disfrutas resolviendo problemas y quieres contribuir a mejorar el día a día de nuestros profesionales, ¡esta puede ser tu oportunidad!

• Soporte al usuario e incidencias: Atender consultas e incidencias TIC, priorizar peticiones y realizar su seguimiento mediante herramientas ITSM, presencialmente o en remoto.

• Equipos y activos TIC: Preparar y configurar equipos y dispositivos móviles; realizar mantenimiento y sustitución de componentes, y gestionar inventario y stock.

• Sistemas, redes y comunicaciones: Dar soporte a Windows cliente/servidor, Active Directory y Entra ID, redes LAN/Wi-Fi, TCP/IP, DNS, DHCP, VPN y telefonía IP.

• Aplicaciones y proveedores: Resolver incidencias de Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint y Office) y coordinar las actuaciones necesarias con proveedores tecnológicos.