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Gestor/a de Atención al Cliente (Idiomas Cooficiales)

Presencial en Barcelona·Jornada completa·Añadida ayer (comprobada el 2 nov)

Agencia
Grupo Crit

803 ofertas abiertas

Nuestro resumen

Horario
39 horas semanales
Modalidad
Presencial, Barcelona
Contrato
Indefinido, jornada completa
Idiomas
Catalán, euskera, gallego

Habilidades

Se valora

Requisitos

Qué buscan

  • Valorable experiencia en Call Center en servicios de atención al cliente
  • Catalán, Euskera ó Gallego hablado de manera bilingüe (alguno de estos 3idiomas)
  • Orientación a resultados y capacidad para resolver problemas.
  • Buen uso de herramientas informáticas y agilidad.
  • Disponibilidad de trabajar de Lunes a Domingos.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

  • Formación a cargo de la empresa.
  • Salario 9.71€ brutos, según convenio de Call Center + pluses de idioma y nocturnidad (en caso que correspondan)

El puesto

¿Hablas algún idioma de España de manera bilingüe? ¡Si buscas una nueva oportunidad laboral en una empresa del primer nivel, esta oferta es para ti!

Desde Grupo Crit estamos en búsqueda de Gestores/as de atención al cliente con IDIOMAS COOFICIALES DE ESPAÑA para un importante Supermercado con presencia nacional.

Estamos seleccionando personas con excelentes dotes de Atención al Cliente y experiencia preferentemente en contact center.

Qué harás

  • Atención integral de la llamada, email, WhatsApp y RRSS, dando respuesta a las necesidades del cliente, en base a los procedimientos, estándares y objetivos de calidad establecidos.
  • Atención y resolución eficaz de incidencias, consultas y dudas del cliente de todo lo relacionado con el proceso de compra.
  • Cumplimiento de las políticas y normas de la compañía.
  • Tareas administrativas derivadas de la gestión de las llamadas.

Cómo trabajarás

  • Contrato directo por empresa por 3 meses + indefinido.
  • Jornada de 39h semanales.
  • Se trabaja 5 días a la semana de Lunes a Domingo, con 2 fines de semana libres al mes.
  • Turnos de trabajo disponibles: mañana de 08h a 16h, y tarde de 15h a 23h.

Proceso de selección

Si estás interesado en la oferta, ¡Apúntate! ¡No pierdas esta gran oportunidad de crecer junto a una empresa líder en su sector! ¡Trabajemos juntos!

Sobre Grupo Crit

Grupo Crit es un grupo francés de trabajo temporal y selección de personal con sede en París, que ofrece servicios de trabajo temporal, colocación permanente y externalización de recursos humanos en múltiples sectores. Con una fuerte presencia en Francia y operaciones en expansión en España, la empresa conecta a las empresas con trabajadores cualificados en sectores como logística, manufactura, administración y oficios técnicos. El grupo opera a través de una red de agencias locales, ofreciendo soluciones de empleo flexibles tanto para empresas como para solicitantes de empleo.

En España, Grupo Crit tiene una presencia significativa con numerosas ofertas de empleo en regiones como Madrid, Barcelona, Zaragoza y Andalucía, lo que refleja su papel como empleador importante en el sector de trabajo temporal del país. La cultura laboral de la empresa se centra en la eficiencia operativa y en la adecuación del talento a las necesidades de los clientes, lo que la convierte en un punto de entrada práctico para profesionales internacionales que buscan roles temporales o permanentes en España, particularmente en posiciones industriales y administrativas. Sin embargo, como agencia de trabajo temporal, su relevancia para contrataciones internacionales se da principalmente a través de los roles que gestiona, más que por una cultura corporativa distintiva.

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