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Más de 88.000 ofertas activasTécnico/a de Soporte Informático (CAU)
Presencial en Alcobendas·Jornada completa·Añadida hace 10 días (comprobada el 30 oct)
Nuestro resumen
- Modalidad
- Presencial, Alcobendas
- Contrato
- Jornada completa
- Idiomas
- Portugués



Habilidades
Requisitos
Qué buscan
- Nociones en CRM Salesforce y herramienta Aircall.
- Experiencia previa en soporte técnico o sistemas informáticos básicos.
- Capacidad para atender y guiar al usuario en la resolución de incidencias.
- Buenas habilidades de comunicación y orientación al usuario.
- Residencia próxima a Alcobendas.
- Valorable experiencia con herramientas de ticketing/gestión de incidencias.
- Se valorará conocimiento del idioma portugués.
El puesto
¿Te apasiona el mundo de la informática y tienes dotes para la atención al cliente? ¡Esta es tu oportunidad!
En Grupo CRIT buscamos un/a Técnico/a de Soporte Informático para un Centro de Atención al Usuario (CAU) en Alcobendas (Madrid). Aquí tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y colaborativo.
Qué harás
- Recepción y registro de incidencias y peticiones informáticas.
- Atención y soporte a usuarios por teléfono, correo y de forma presencial.
- Resolución de incidencias de hardware y software de primer nivel.
- Configuración de equipos informáticos, cuentas, accesos y periféricos.
- Escalado de incidencias a equipos especializados cuando sea necesario.
- Seguimiento de las incidencias y comunicación al usuario sobre su estado.
- Gestión y actualización de tickets en la herramienta de gestión.
Sobre Grupo Crit
Grupo Crit es un grupo francés de trabajo temporal y selección de personal con sede en París, que ofrece servicios de trabajo temporal, colocación permanente y externalización de recursos humanos en múltiples sectores. Con una fuerte presencia en Francia y operaciones en expansión en España, la empresa conecta a las empresas con trabajadores cualificados en sectores como logística, manufactura, administración y oficios técnicos. El grupo opera a través de una red de agencias locales, ofreciendo soluciones de empleo flexibles tanto para empresas como para solicitantes de empleo.
En España, Grupo Crit tiene una presencia significativa con numerosas ofertas de empleo en regiones como Madrid, Barcelona, Zaragoza y Andalucía, lo que refleja su papel como empleador importante en el sector de trabajo temporal del país. La cultura laboral de la empresa se centra en la eficiencia operativa y en la adecuación del talento a las necesidades de los clientes, lo que la convierte en un punto de entrada práctico para profesionales internacionales que buscan roles temporales o permanentes en España, particularmente en posiciones industriales y administrativas. Sin embargo, como agencia de trabajo temporal, su relevancia para contrataciones internacionales se da principalmente a través de los roles que gestiona, más que por una cultura corporativa distintiva.
- Sector
- Agencias de empleo
