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Esta oferta se escribió originalmente en inglés.
El Product Manager Salesforce es responsable de diseñar, implementar, mantener y evolucionar Salesforce como el sistema operativo comercial centrado en el cliente de Roiback, asegurando que Marketing, Acquisition, Customer Success, Service Desk, Growth y Finance operen a través de procesos conectados, automatizados y fiables.
El rol combina la implementación práctica de Salesforce, la gestión de bases de datos y la calidad de los datos, la automatización de procesos, las herramientas de Salesforce habilitadas por IA y la comprensión del negocio a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente, desde la prospección hasta el crecimiento del cliente y la prevención de la pérdida de clientes (churn).
Sin este rol, Roiback carecería de la capacidad técnica y operativa interna necesaria para seguir evolucionando Salesforce como un sistema operativo comercial centrado en el cliente, permitiendo el ciclo de vida completo del cliente a través de Marketing, Acquisition, Customer Success, Service Desk y Growth.
HBX Group es una empresa global de tecnología de viajes con sede en Palma, España, que opera en la intersección entre los viajes y la tecnología. La empresa ofrece un conjunto completo de soluciones B2B para la industria de los viajes, incluyendo alojamiento, transporte y servicios auxiliares, conectando a los vendedores de viajes con un vasto inventario de stock hotelero en todo el mundo. Con una plantilla de más de 2.000 empleados, HBX Group es un actor significativo en el ecosistema global de viajes, sirviendo a clientes en más de 190 países.
En España, HBX Group tiene su sede en Palma de Mallorca, con una presencia sustancial en Madrid y Barcelona. La cultura laboral de la empresa es internacional y dinámica, con el inglés como idioma de trabajo, lo que la convierte en un destino atractivo para profesionales internacionales. Ofrecen una variedad de roles que van desde ingeniería y producto hasta funciones corporativas, y su página de carreras destaca un compromiso con la innovación y la tecnología, particularmente en áreas como la adopción de IA y el análisis de datos.
HBX Group es el socio tecnológico líder en el mundo, conectando y potenciando el sector de los viajes. Somos agentes de cambio, disruptores, las personas que reúnen marcas locales y globales en alojamiento, transporte, actividades y pagos a través de nuestra red de 300.000 hoteles en todo el mundo, 60.000 clientes de alto valor de difícil acceso, como turoperadores, agencias de viajes y programas de fidelización en 140 mercados de origen. Estamos impulsados por la tecnología, con una filosofía centrada en el cliente y equipos comerciales cuyo conocimiento y relaciones sobre el terreno no tienen rival. ¡Y, por supuesto, tenemos un equipo increíble! Nuestra gente, el Team HBX Group, es el corazón palpitante de la empresa, a quienes animamos a "moverse rápido, soñar en grande y marcar la diferencia" cada día. De hecho, creemos que es la combinación de tecnología + datos + personas lo que realmente nos diferencia en el mercado, junto con nuestra mentalidad de "enfoque global, toque local". Nuestra sede central está en Palma, Mallorca, y empleamos a unas 3.500 personas en todo el mundo.
Tendrás la oportunidad de trabajar para una empresa que está experimentando un cambio significativo para convertirse en el proveedor de servicios de viajes líder a nivel mundial. Buscamos personas dispuestas a surfar la ola en este apasionante viaje.
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Gestionar y desarrollar una cartera de clientes estratégicos y de alto valor. Construirás relaciones a largo plazo, impulsarás la adopción del producto y maximizarás la retención.
Este puesto apoya los lanzamientos de productos, impulsa su adopción y gestiona la comunicación mediante la creación de contenido de alta calidad.
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Un Senior Strategy Analyst colaborará con las verticales de negocio para alinear prioridades con la estrategia del grupo.
Este puesto gestiona modelos de datos para la previsión de Client Overrides y el análisis de rentabilidad. Ofrece un paquete de beneficios atractivo en un entorno multicultural.
Analista que supervisa y mejora el rendimiento del negocio, transformando datos en insights, KPIs y dashboards para la toma de decisiones.
El Credit & Collections Executive gestiona las cobranzas y reduce el riesgo crediticio de una cartera de clientes. El puesto ofrece un paquete de beneficios atractivo en un entorno multicultural.
El Distribution Performance Manager desarrolla y mejora el marco de gestión del rendimiento de la función de Distribución.
Este puesto define la perspectiva financiera del negocio de Alojamiento mediante el rigor analítico. Transformarás datos complejos en información estratégica para la toma de decisiones.
El Pricing Strategy Analyst apoya el rendimiento comercial mediante el análisis de datos y la elaboración de informes. El puesto ofrece un paquete de beneficios atractivo en un entorno multicultural.
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