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Gestor/a de Incidencias de Alquileres

Presencial en Barcelona·Jornada completa·Añadida hace 2 meses

Housfy

55 ofertas abiertas

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Resumen

Modalidad: Presencial, Barcelona
Contrato: Contrato indefinido, jornada completa
Idiomas: Catalán
Experiencia: 2+ años

Habilidades

Atención al cliente

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Contrato laboral indefinido.
Horario: Lunes a jueves de 9h a 18:30h, y viernes de 9h a 15h.
Salario fijo acorde con responsabilidades y experiencia + variable anual.
Formar parte de una empresa referente y revolucionaria en el sector.
Oportunidades de Crecimiento y formación continua.

¿Quieres formar parte de un proyecto ambicioso y con un crecimiento espectacular? Si es así, ¡entonces aplica!

El puesto

¡Únete a la revolución inmobiliaria en Housfy!

En Housfy, nos dedicamos a transformar el sector inmobiliario con soluciones innovadoras que faciliten la vida de nuestros clientes.

Estamos en plena fase de expansión de nuestras Administraciones de Fincas y nos encontramos en búsqueda de un/a Gestor/a de Incidencias con experiencia en propiedad vertical, con ganas de crecer en un entorno tecnológico y ágil.

Como gestor/a de incidencias de alquileres, te encargarás de la coordinación para la resolución de las incidencias de los pisos en cartera: interlocución con inquilinos y propietarios, y seguimiento con proveedores. Serás la pieza clave para que todo funcione.

Qué harás

Registrar y hacer seguimiento de todas las incidencias reportadas por los inquilinos.
Comunicarse de forma fluida con los propietarios para informar sobre el estado de las incidencias y las acciones realizadas.
Contactar, coordinar y hacer seguimiento de los proveedores para asegurar intervenciones rápidas y de calidad.
Mantener al inquilino informado en todo momento sobre el proceso de resolución.
Verificar que las reparaciones o intervenciones se hayan completado de manera satisfactoria.
Gestionar posibles reclamaciones o situaciones conflictivas con empatía y eficacia.
Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia de gestión fluida y eficiente.

Requisitos

2 años de experiencia previa en atención al cliente, gestión de incidencias o coordinación de servicios.
Catalán y castellano hablados y escritos con fluidez.
Buen dominio de herramientas digitales de gestión y seguimiento de incidencias
Conocimientos básicos de mantenimiento de inmuebles (carpintería, electricidad, fontanería...) serán un plus.

Sobre Housfy

Housfy es una empresa proptech española que ofrece una plataforma digital para comprar, vender y alquilar propiedades residenciales, así como servicios de gestión de propiedades. Fundada en Barcelona, la empresa ha expandido sus operaciones por toda España, ofreciendo servicios como intermediación inmobiliaria, administración de fincas y mediación hipotecaria. Con una plantilla de varios cientos de empleados, Housfy tiene como objetivo modernizar el sector inmobiliario tradicional mediante la tecnología y la información basada en datos.

La sede de Housfy está en Barcelona, y tiene una fuerte presencia en toda España, con oficinas y puestos en Madrid, Bilbao y otras ciudades. La cultura laboral de la empresa es dinámica y orientada a la tecnología, con un enfoque en la innovación y el servicio al cliente. Para los profesionales internacionales, Housfy ofrece oportunidades en un sector proptech en crecimiento, con puestos en análisis de datos, operaciones comerciales y RR. HH., aunque la mayoría de los puestos requieren dominio del español debido al enfoque en el mercado local.

Sector: Tecnología inmobiliaria
Fundación: 2017
Plantilla: 500–1,000
Sede: Barcelona, España
En España: Barcelona, Madrid, Bilbao
Web: housfy.com

Datos prácticos

Housfy tiene su sede en Barcelona, un importante centro tecnológico europeo, que ofrece un estilo de vida vibrante y una comunidad internacional en crecimiento.
La empresa opera en el sector proptech, que está en rápida evolución, lo que ofrece oportunidades de crecimiento profesional en un entorno digital.
La mayoría de los puestos requieren conocimientos de español, por lo que los candidatos internacionales deben estar preparados para trabajar en un entorno de habla hispana.
Housfy tiene presencia en varias ciudades españolas, incluidas Madrid y Bilbao, lo que puede ofrecer flexibilidad en cuanto a la ubicación.
La empresa es relativamente joven y dinámica, con un enfoque en la innovación y la toma de decisiones basada en datos.

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