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Especialista en Atención al Cliente e Importación-Exportación

Presencial en Alcantarilla·Jornada completa·Añadida hace 1 mes (comprobada el 13 oct)

Iberchem

2 ofertas abiertas

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Resumen

Modalidad: Presencial, Alcantarilla
Contrato: Jornada completa
Inglés: Obligatorio
Otros idiomas: Árabe
Formación: Titulación universitaria

Habilidades

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Requisitos

Qué buscan

Estudios en comercio internacional, logística o campos similares relacionados con el puesto.
Nivel nativo de árabe.
Nivel alto de inglés hablado y escrito.
Capacidad de resolución de problemas
Habilidades de comunicación verbal y oral para tratar con clientes y terceros.
Trabajo en equipo.

Se valorará

Se considerará una ventaja la experiencia previa en puestos similares (no es imprescindible).

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Qué ofrecemos:

Remuneración competitiva (salario fijo, bonus anual sujeto a condiciones y beneficios del grupo Croda, y plan de ahorro sin riesgo).
La oportunidad de desarrollarte profesionalmente y rodearte de grandes profesionales.
Un excelente entorno de trabajo, joven y multicultural.

El puesto

En Iberchem España, buscamos a una persona con dominio del árabe para incorporarse a nuestro Departamento de Atención al Cliente como Especialista en Atención al Cliente e Importación-Exportación.

Como parte del equipo de Atención al Cliente, tu objetivo principal será preparar, mantener, comunicar y coordinar diversas tareas de administración comercial para apoyar al equipo de ventas.

Qué harás

Tus funciones principales serán:

Realizar el seguimiento de los pedidos y comunicar incidencias para cumplir con los plazos acordados con los clientes.
Resolver reclamaciones y solicitudes relacionadas con los pedidos de los clientes y su entrega.
Proporcionar apoyo administrativo al equipo de ventas, incluyendo asistencia durante las visitas comerciales a los clientes.
Recibir informes de visitas y gestionar las acciones acordadas con el cliente.
Crear y supervisar hojas de proyecto y hojas de instrucciones (briefing sheets).
Recibir y gestionar los pedidos de los clientes hasta que se envíen a fabricación.
Preparar y mantener los expedientes de los clientes, incluyendo la documentación relativa al cumplimiento legal.

Cómo trabajarás

Contrato de trabajo indefinido a jornada completa (presencial).
Semana laboral de 5 días, de lunes a jueves de 8:00 a 17:00 con una hora de descanso para comer, y los viernes de 8:00 a 14:30 con un descanso de 15 minutos.
Horario flexible de una hora para las horas de entrada y salida diarias.

Sobre Iberchem

Iberchem es una casa de fragancias que crea y fabrica fragancias originales y tecnologías de fragancias de alto rendimiento, atendiendo aplicaciones en perfumería fina, cuidado personal, cuidado del hogar y cuidado del aire. La empresa forma parte de Croda International Plc., un grupo global de ingredientes especializados orientado a un propósito.

Su oferta incluye tecnologías de fragancias desarrolladas internamente a medida —desde la neutralización de malos olores hasta la microencapsulación biodegradable— junto con programas de investigación galardonados que exploran beneficios más allá de las propiedades olfativas, con compromisos de sostenibilidad desarrollados en línea con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU.

Sector: Fragrances and Flavours
Web: iberchem.com

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

En Iberchem, nos guían nuestros valores de sostenibilidad, innovación, talento y diversidad, excelencia y calidad, colaboración, integridad y ética, compromiso con la seguridad y un enfoque centrado en el cliente. Buscamos personas que quieran desarrollar su carrera en un entorno donde estos principios se ponen en práctica cada día.

En Iberchem, promovemos la igualdad de oportunidades y la diversidad. En línea con nuestro Plan de Igualdad y nuestra política corporativa, promovemos procesos de selección transparentes y objetivos basados únicamente en el talento, la experiencia y las competencias profesionales, garantizando la igualdad de oportunidades y la no discriminación en cada etapa del proceso.

Iberchem ofrece una oportunidad real de crecimiento profesional en un entorno internacional y en constante crecimiento. ¡Esperamos conocerte!

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